企业必须弄清模式的宗旨和本质
其一，在企业与企业之间，模式不可以套用或“复制”，只可以借鉴，并且在借鉴的过程中要力求取其精华，去其糟粕。例如，我们国家有许多企业都在努力“复制”海尔的OEC模式，但是，据笔者了解，真正“复制”成功的没有几个，甚至压根就没有企业“复制成功”。为什么呢？原因很简单，就是企业的软硬件有着不可忽视的差别，一味的“复制”别人的模式无异于“东施效颦”——忽略了至关重要的自身条件。换个角度来说，在浙江能够成功的模式“复制”到安徽应用就不一定能够成功，五年前能够成功的模式“复制”到现在应用也很难定保证成功。
其二，借鉴成功模式需要一定的条件作为支撑，例如，我们都知道，在目前的中国医药市场，只要用合适的广告铺天盖地的进行“轰炸”，就一定能够在相应的时间内对销量有着巨大的推动作用，例如，家喻户晓的哈药集团。但是，并不是所有的企业都具备哈药集团那般财大气粗的实力；还有，“白加黑”一面世就在市场上“火”了起来，后来者尽管也将感冒药分为“日夜片”，但是就没有哪一个品牌能够赢得“白加黑”拥有的巨大成功，因为它们都不具备“白加黑”所处的市场环境这一条件，也就是说，市场环境在“白加黑”面世的那一刻起就已经“今非昔比”了。
其三，对于一个成功的企业来说，其成功的模式也只是在一定的发展阶段适用，换句话说就是，模式必须随着一个社会综合环境的变化而进行必要的调整。我在给企业做品牌策划的过程中，非常强调“品牌微调”这一流程，因为，一个品牌要在市场上经久不衰，就必须学会紧跟社会环境的变化实施“品牌微调”。中国那么多的老字号，却很少有几个品牌能够在今天的医药市场上“风光依旧”，很大一部分原因就是缺乏“品牌微调”的意识和相应的行为。前一段时间，老字号北京同仁堂状告温州叶同仁堂侵权一案，尽管表面上的结果是同仁堂胜诉，但毫不客气地说，这场官司中同仁堂并不是真正的赢家，因为其品牌知名度和美誉度不仅没有因此提高，反而在一部分消费者心中降低了品牌美誉度，叶同仁堂则在短时间内赚足了“眼球”，大大提高了品牌知名度。这也充分表明了同仁堂应该及早反思并调整自己的模式，同时加强自己的品牌管理，以提高自己的综合竞争力，而不是简单的通过“维权”来提升品牌。
至此，我们不难理解，无论怎样，模式存在的宗旨都是为了保障企业的生存与发展，除此之外的目的都是空谈。企业必须认识到这一点。这几年，湖北九州通医药有限公司（下文简称“九州通”）迅速走向成功，取得了业界瞩目的成绩，“九州通模式”也就顺其自然的成为成功模式，被很多企业推崇，甚至被奉若神灵，但是，近来，“九州通模式”渐渐凸现出不足和缺陷，不少人又提出了自己的质疑。产生这一现象的根本原因是大家对模式的宗旨认识不够清楚或不够深刻，进而导致对模式的宗旨和本质缺乏必要的分析和了解。表现出来就是，在一个企业成功时，我们忙着“效仿”或“复制”；在一个模式出现问题时，我们又忙着“质疑”。这都不是解决问题的关键，关键还在于认清模式存在的宗旨以及一个模式成功的深层原因及必要条件，即模式的本质。唯有这样，企业才能在发展过程中，实事求是的进行必要的“微调”；同时，也唯有这样，其它企业才能在了解自身的基础上，避免“吃错药”，正确有效的从已有的成功模式中汲取自身发展需要的“营养”。
总之，模式是为企业服务的，而不是企业去刻意的追求模式，更何况，世界上并不存在一个模式适用于所有的企业，也根本不存在一个能够确保企业永远成功的模式。此外，古人十分强调“天时地利人和”，理解这一点，我们应该能够在认清模式宗旨和本质的基础上，从中获取更多的“营养”来帮助企业健康茁壮成长。
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谢付亮，19岁毕业于华东师大商学院，22岁成为国际注册高级商务策划师，人性品牌策划理论创始人和实践专家，二十余家网站专栏作家，曾任跨国电器公司品牌经理，E-mail：[email protected]。
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