企业家也需“品牌管理”
在市场经济条件下，企业的兴衰就是企业家的成败。企业的发展很大程度依赖企业家这个关键因素的作用。在国内，企业家的形象对企业形象有更大的关联性，他们对企业有很强的控制力与控制愿望，又是企业内部管理中最不受管理的因素，因此，越来越多的企业认识到，需要品牌经营管理的不只是产品，还有企业家。
企业领导人是企业的财富，他代表着企业的形象，所以他个人形象的价值也是需要去挖掘、塑造和管理的。在去年底柯达公司与乐凯公司合资的新闻发布会上，主持发布会的柯达公司副总裁叶莺女士穿了一身绿色的衣服，而在柯达的世界里是没有绿色的，只有红色和黄色，可见这身衣服的含义。我们从柯达公司领导人的形象中清楚地看到了柯达与富士合作的决心和态度。
就像人们对好莱坞的电影感兴趣的同时，对好莱坞影星的生活也同样有兴趣一样。人们感兴趣微软，同时也感兴趣比尔·盖茨的个人理念和生活方式。我们提供、满足用户的这些要求，本身就是服务的内容之一。人们不仅愿意听到一个组织的传奇故事，更愿意听到一些与故事中的人、故事中涉及的组织相关的事情。因此领导人形象对于产品的影响客观上也是存在的。这些领导人在形象上所提供的帮助，会成为整个产品合理的组成部分。
实际上，重视公众与市场影响，想把自己塑造个好形象的企业家正在并将大幅增加。另一方面，家底有限的企业家只依靠炒作就可获得形象资源将变得十分困难。因此，如何把企业家个人形象与企业融为一体，该说什么，不该说什么；该穿什么，不该穿什么，等等，都应加以系统的管理。
科学管理领导人行为
当我们讨论是否要实施对于领导人行为及其形象的组织控制时，我们才走到了科学管理的关键处——无论企业组织领导人是这个组织的无上神明，还是整体和谐的运作链当中的一个环节，尽管是枢纽环节，只要也是运作链上环节之一，那么管理领导（对领导人行为及其形象进行组织控制）就不可回避，它已成为所有企业兴衰存亡的命门。
我们所期待的是企业领导人作为企业成员，对于企业本身（对规则的尊重、发展选择、个人错误等）的危害性有充分认识，对于个人形象与企业形象的牵连性有足够估计，对于个人与企业组织间的行为边际有清楚界定，对于所要形成的影响力效果与方式有明确认识。在这个意义层面上，我们把企业领导人不仅仅看作是企业的贡献因素，也将其视为风险因素，不仅要发挥其引导作用也要限制其负面作用，在此基础上形成系统的对于企业负责人的行为和形象的管理体系。同时企业形象传播的针对性与有效性应该透过有效的形象营销计划加以规范和发展。
领导人的管理不同于一般的管理模式的地方在于：每个企业的领导人的资源具有独特性。这种研究需要进行非常细致的量身定做的诊断、设计，然后才能够做好。从某种意义上说，企业家的形象管理比企业形象管理更困难。因为在组织的行为模式上面，有很多模式可循，而由于领导人的特性，其形象管理需要量身定做。
对于企业家的管理包括但不仅仅是形象的管理；包括抛头露面的技术，也包括讲究内在修为的做法；涉及且不限于与员工的互动；关系也不限于与用户的感性沟通。
企业领导人是一个组织中最容易被大家认同为感性信息来源的地方，他是不容浪费的资源，也是现代企业中应该加以管理、利用好的资源。
（责任编辑 廖文燕）