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品牌战略第一要素:要有最好的领导产品

  韩国三星电子社长李基泰昨在博鳌论坛上披露三星打造世界级品牌的秘诀

  近10年崛起的世界级品牌中,如果只提一个品牌,那无疑是韩国三星电子。本世纪以来,三星电子的形象、品牌发生了巨大改变,其“财富”也与日俱增:1998年三星的销售额是166亿美元,5年后的2003年,这个数字已被改写成236亿美元。三星是如何提升品牌价值的?韩国三星电子社长李基泰昨天在博鳌亚洲论坛峰会上解开了这个秘密。

  让消费者认同品牌的价值所在

  如果想谈品牌对一个企业的重大意义,三星便是一个活生生的例子。

  李基泰说,早在上世纪80年代和90年代的时候,三星电子的产品质量就相当好,但售价很低,尤其是与一些领先地位的产品相比。原因很简单,当时消费者对三星品牌的价值并不认可。

  李基泰说,直到上世纪90年代的中期,三星电子还是属于一个三级品牌;近年来,其品牌价值以每年30%的速度增长;而现在其位于二级品牌的前列,估计明年就能跻身于一级品牌之列。据一项调查显示,三星电子的品牌价值大约值100亿美元,名列世界品牌价值第25位。

    推出令人记忆深刻的领导产品

  什么叫品牌?李基泰说,就是对一个公司及其产品的价值最终概述———品牌不仅与产品的质量、满意度相关,同时也涉及到如何满足消费者的感情需要。从这个意义上,如果一个品牌好,那么其产品可以定价高些。

  李基泰说,三星品牌战略的第一要素,就是有一个最好的领导产品,即所谓战略性的旗舰产品,做“世界第一”。这方面最好的例子是手机,三星开发了世界上第一个商业用途的CDMA手机,然后又开发了世界上第一个CDMA2000手机,今年2月又开发了一个“世界电话”———把CDMA和GSM两项技术合并起来的产品。

  当然,这种“世界第一”,还可以利用数字兼容,向相关行业跨越,比如三星在1999年开发了世界第一个可视电话,还有世界上第一个MP3手机,还有摄像手机等,都是行业领导产品。李基泰承认,领先产品、“世界第一”的好处是,三星电子就很容易在世界市场上引起广泛关注。

    有独特的营销模式来支撑品牌

  提到品牌战略的成功,让李基泰大谈特谈的是其独特的营销模式。

  首先是统一主品牌。在上世纪90年代中期,三星还在使用各种不同产品的品牌,这让公司在进行市场活动时缺乏一致性和协调性。为此,三星在1999年专门创立了一个品牌战略团队,负责公司级的品牌管理战略。比如不同的品牌被统一为一个主品牌:“三星数字”。为了有“同一个声音”,三星甚至也只选择一家全球广告代理和一家公共关系代理,以执行这种协调。

  其次是对运动赞助的热衷。三星特别热衷体育营销及赞助活动,特别是奥林匹克的伙伴营销,在增强三星电子的品牌力量上发挥了重要作用,比如将来的雅典奥运会、北京奥运会,三星电子都是赞助商。除此之外,三星还赞助了一些国家杯、世界锦标赛、高尔夫锦标赛以及其他的一些体育赛事。

  而特殊营销模式的推出,也为三星提升品牌价值奠定基础。2003年华纳兄弟推出《黑客帝国》,三星则与其联手开发了一个黑客手机,在52个国家都有销售。

  最后,三星电子还会根据消费者的生活方式以及需求,度身订做不同的营销方式,比如有一款手机主要是针对比较时尚的女性消费者来制作的,三星就在卖化妆品和时装的地方销售,“在营销上,我们没有任何框框”。



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