中华老字号的企业精神-话说中华老字号-10
中国的老字号中，最具有企业精神的当数雷允上中药店。也可以这样说，最富有个性特征的老字号当数雷允上。因此，我们用它来作为典例，说明中国老字号的企业精神。
雷允上中药店的立业根本之一是人道主义精神。这同它的创始人雷允上的个人品质有密切的最直接的关系。雷允上本人学识渊博，富有人道主义精神。
雷允上少年时代曾经受业于苏州名医王晋山，由于他勤奋好学，天赋又高，尽得王晋山真传，而且在理论上有所建树。据《吴县志》记载，“雷大升，字允上，号南山，吴县人。父嗣沅，宛平籍，拔贡生，官内阁中书，军机章京。大升初业儒，乾隆元年举鸿博不就，隐于医，遇贫者与之药。尤精于修合丸散膏丹，为时所重。著有《金匮辨正》、《要症论略》、《丹丸方论》等书行世，善琴工诗。”
而《中国名人大辞典》记载，“雷大升，字允上，靖长州人，既长善医，治疾无不效。善琴工诗，著有《金匮辩证》、《经病方论》、《要症论略》、《丹丸方论》等书。”由此可见雷允上的学识是十分渊博的，而且富有人道主义精神。
可惜他的子孙仅仅传承了他的制药技术，而没有传承他的医术，而他所著的药书，因为战乱频繁，也全部失传了。
雷允上经常用他精湛的医术为病人驱除疾苦，凡是有疾病患者前来求医问药的，一概不问身份，不论地位高低，也不管贫穷富贵，年龄大小，本着人道主义的原则，以恻隐为怀，全力治疗。因此，他的口碑相当不错。
在长期的临床实践中，雷允上积累了不少民间验方、丹方，搜集了许多民间中草药材，再加上他善长炮制各种丹膏散丸，而且中医药理论功底深厚，在处方的炮制上能够推陈出新，独辟蹊径，富有创造性，所以，他留传下来的不少古方、偏方、秘方，都与社会上、市面上，
江湖上所流传的一般配方不同。
雷允上将自己的实践经验同理论联结为一体，创办了雷允上中药店，制作了不少药品，这些药品用料考究，工艺精细，而且偏重治疗性，因而有药到病除的功效，信誉良好而持久，这也正是他追求的人道主义的具体表现。
雷允上中药店的历代老药工都遵循了雷允上的人道主义精神，对祖上留下的药方不断增修补正，精益求精，使药品的疗效更加显著。特别是雷氏家族的五代孙雷莲伯，六世孙雷理卿，更是将祖上的人道主义精神发扬光大，为雷氏企业的发展作出了杰出贡献。可以这样说，人道主义精神正是雷允上企业一脉相传的企业精神，也是该企业经久不衰，至今仍广为发展的精神财富和原动力。
当然，不仅雷允上如此，其他著名的老字号如同仁堂、陈李济等中药企业，也都极富有人道主义精神。
● 扶危济困的社会责任心
雷允上生活的那个时代，江南之地虽然是鱼米之乡，但当时的农民却身受重重剥削，生活十分艰苦，每逢病魔缠身，特别是温疫流行的年份，情况就更为凄惨了。
雷允上看到了这种惨状，特意为广大贫苦农民们配制了许多时令药品，例如用牛黄、麝香等配制的诸葛行军散，对治疗霍乱痧疫、中暑昏厥等疾病都有显著疗效。
此外，雷允上还推出了卧龙丹、蟾酥丸、辟瘟丹、飞龙奇命丹、红灵丹等丹药，均能在不同程度上抢救生命于垂危之中。雷允上的中药店还结合当时社会特点，推出了梅花占舌丹、牛黄醒消丸、小金丹等药品，起到清凉、消炎、解毒、退热等作用。
总而言之，雷允上所推出的每一种药，都有极强的针对性，体现了他对社会民众的同情与关怀。由此可见他的社会责任心非同寻常。
社会责任心是企业家的人格魅力之一，也是企业精神的亮点之一。大凡经久不衰的老字号，都能体现出这一点。雷允上只不过是他们之中的杰出代表罢了。
● 令人肃然起敬的爱国主义精神
祖国的中医药发展已有几千年的历史，它是中国人民长期同疾病作斗争的经验总结，也是中国人民共同拥有的精神财富和物质财富，它属于中国人民，决不容外国势力侵蚀。雷允上对中药的保护意识十分突出，表现出令人肃然起敬的爱国主义精神。
雷允上中药店制作的药品大多数都是国宝珍品，是中药医药的极品。从医学医疗实践的角度来看，雷允上药店筛选了不少疗效显著的传统药品。
例如，在对待丸散膏丹处方方面，它与一般的处方不同，至少有三点差别：
第一点，药味不同。
第二点，药味虽同，但用量不同。
第三点，药味同，数量同，而原药的选料不同，工艺也不同。
六神丸讲究质量第一，选料十分精细，各方面要求都十分严格。例如，所采用的珠粉，规定必须使用新光珠和老港濂珠。再如麝香，还要加入一定比例的当门子，价格虽然昂贵，但为了质量，也在所不惜。至于蟾酥，为了确保质量，药店经常在春夏之际派出经验丰富的老药工到产地去直接向农民收购，包括亲自刮取、验收等细节。除了用料上乘之外，生产工艺也十分讲究，正因为这样，雷允上的六神丸粒小均匀，质松不碎，表面光泽发亮，芳香扑鼻，可以久存不变，是地道的中国国药珍品，是国内外任何人都无法仿制的。
但是，日本商人却对雷允上的六神丸垂诞已久，一心想据为己有。早在民国初年，当雷氏六世孙雷滋蕃负责店务时，苏州的日本领事就曾想方设法窃取六神丸的秘方，只是由于雷氏家族防范严密，日本人才没有得手。
后来，苏州的日租界撤销，日本领事在回国之前特地向雷滋蕃辞行，并主动赠送他自己的肖像一幅，以示友好，同时，又以留作纪念为名，向雷滋蕃索取了一张照片。这种礼尚往来的事情，本来十分平常，哪知领事返回国后，就开始仿制六神丸，还把雷滋蕃的照片印在包装纸上，作为商标，从中牟利，野心昭然若揭。
另外，国民初年，雷允上药店突然收到民国实业部的来函，说是有位日本商人向实业部申请办理雷允上六神丸的九芝图商标登记注册手续!九芝图商标本来是雷允上六神丸的专用商标，日本商人的做法显然是刻意假冒侵权。
幸亏那位实业部的经办人颇有爱国之心，对日本商人的卑劣行径十分痛恨，所以，特地通知雷允上药店速去办理登记注册手续，而且要倒填日期，抢在日商申请日期之前注册。这样，日商的阴谋才没有得逞。
敌伪日期，经营环境恶劣，日本人经常到雷允上药店找麻烦，甚至把职工抓进新成捕房，药店的负责人也受到了威胁。但是，由于雷允上药店的全体同仁坚持爱国主义精神，始终没有向日本人屈服，日本人只好作罢。
中华老字号老在历史悠久，长则数百年，短者大多也创立于明、清两代和新中国建国前。据了解，有详细记载的大约330多家，主要集中于工商业、手工业、饮食业、民间艺术及文化艺术级域，其中有饭庄、商店、食品店、文物珠宝店、书店、影剧院、药店、制造厂等。这些老字号的共同特点，具有独特的传统文化特色，或具备独到的经营之道，历代相传的绝活。这些老字号远近闻名、经久不衰，如驰名中外的全聚德的烤鸭、同仁堂的中草药、稻香春的糕点、一得阁的墨汁、盛锡福的帽子、瑞蚨祥的绸缎等等，其字号本身就是宝贵的无形资产。鉴于因多种原因，许多老字号已处萎缩境地的情况，有关方面正在积极创立新的品牌的同时，正想方设法挖掘、恢复、扶植、发展老字号，使中华老字号重现新姿。我们相信，在全社会的关心、支持和扶植之下，中华老字号将更加辉煌！
《话说中华老字号》长篇连载到此全部结束了。关于中华老字号，要说的话题还很多。关于中华老字号的深度研究和报道，请读者继续关注由罗振文先生撰写的《中华老字号系列访谈录》。
（全文完）
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（罗振文，广东经济出版社财政金融编辑室编辑，历任采购经理、推广经理、培训讲师和首席记者等。主要研究方向：投资理财、市场营销等。主要著述有《财富定律》、《第一推销》和《金钱魔方》等18部经济类读物。欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系地址：广州市环市东水荫路11号5楼 邮政编码：510075 业务手机：13719061809 电子信箱[email protected]， 欢迎访问 http://luozhenwen.126.com）