从段永基迷失事件谈理商 领导人的险峰哲学
段永基迷失
自1999年段永基被任命为中关村科技发展控股 股份有限公司总裁至今,段永基已掌门中关村近四年时间。
段到中关村后,主持的几项大的决策都令人侧目。一个是被称作IDC的数据中心项目,三四个亿投入几乎颗粒无收;后来做了中关村软件,到现在还在亏损。只有四环制药在赢利,但相对整个公司上亿的管理费用,利润很难弥补公司的整体亏损。
段永基的“滑铁卢之战”是CDMA项目。2000年6月,中关村获取广东移动通信网络系统项目总承包融资建设权,从而获得广东新长城移动通信有限公司35%股权,从事移动通信网络建设。在政策并不明朗情况下,段拿出24亿元豪赌CDMA.
2001年,国家产业政策发生变化,明确授权中国联通公司独家开发和经营国内的CDMA项目,中关村在CDMA项目受阻,由此形成巨额欠款。到目前为止,中关村并未就此计提坏账准备。
之前,在2003年中国企业家论坛第三届年会上,段永基曾痛述惨败经历:1993年,四通主动转型,却并不成功,在寻找第二产品方面,犯了很多错误,花了很多钱;1993年开始投入搞金税工程,包括收款机系统和增值税系统,却遭遇市场和政府抵制;1997年,四通遇到财务危机,这缘于两次被诈骗,涉及金额好几个亿,并引发四通被动转型。
一个号称中关村枭雄的公司领袖,却在中关村迷失在权力之巅。
险峰之下“理商”缺失
有些领袖飞得比其他人高,但旅途却是危机四伏。
在最近一期《哈佛商业评论》中,社会心理学家罗德里克。克雷默发表了一篇《领导人的险峰哲学》,他认为:领导人要在不胜其寒的高处存活,他们需要扬弃某些技巧与本能,同时再造并发展其他的技巧与本能。
许多显然很有智慧而且经验老道的经理人仍难逃失势厄运。他们为什么会失败?他们的鲁莽和愚蠢在什么地方?
罗德里克。克雷默认为,领导人遭遇的一个最大陷阱就是“赢家通吃”策略。特别是在高科技领域,存在一个“赢家通吃的市场”,即少数几个明星企业创造了大部分价值,而这种赢家通吃市场上的激烈竞争,培养了领导者患有“赢家通吃一切”的心理毛病。这些表现杰出的人士希望自己能得到一切,但到头来常常什么也得不到。而且,领导者经常缺乏避开权力陷阱所必要的审慎态度、分寸感以及自我约束力。
这让我想起斯坦福教授杰夫瑞的一个研究,他对斯坦福商学院的学生做追踪,发现MBA学习对他们个人发展和组织绩效提升的帮助是不显著的。或许这个结论有些偏激,但对管理教育价值的认识的确存在不协调:高昂的成本是具体和直接的,而回报是未知的、间接的、抽象的。
理商速成技巧
MBA教育的回报到底是什么?加州大学伯克利分校终身教授彭凯平认为是理商Rational Quotient理性商数 。彭凯平认为,MBA、EMBA教育有一个可测的、具体的、直接的指标,即学员RQRational Quotient理性商数 的提高。这些理性商数包括:统计规律、推理原则、逻辑思维、批判精神、辩证思维等。一个受过严格MBA训练的人,他在考虑问题时不会简单地拍脑袋得出结论。
事实上,“拍脑袋”决策也是中国民营企业领导人的惯用招数,这也是为什么那么多民营企业家热衷于MBA、EMBA修炼。从现有教育体系上看,商学院教育无疑是培养“理商”(RQ)的最重要途径,但“理商”(RQ)有否一些速成技巧?
罗德里克。克雷默的一些建议不妨一试:
1.保持平常心,过简单的生活。这方面的典范是香港首富李嘉诚,尽管身家不菲,李嘉诚仍保持着30年前的生活方式,至今他仍然坚持身着蓝色的传统西服,佩带一块26美元左右的廉价手表,并自豪地说,如今花在自己身上的钱比年轻时少多了。
2.承认自己有缺点。GE现任CEO伊梅尔特的领导之道就是“擅长反省”,伊梅尔特认为:“领导力实质上是一种自我反省。在其中,你不断反省,不断重新认识自己,并将经历融入你的领导风格之中。”
3.释放探测气球,进行大量的现实测试,以反复核实收到的信息,评估自己对信息做出的假设。
4.注重执行上的细枝末节。
5.中国的那句老话依然管用,“三思而后行”。