专访:比尔·盖茨与鲍尔默期待唐骏吃回头草
2月6日上午，在与微软中国公司咫尺之遥的国航万丽酒店，唐骏接受了本报记者的独家专访。数月未见的唐骏，激情依旧。
“我最大的愿望就是作市场销售”
记者：记得98年1月你就任微软大中华区技术支持中心总经理的第二天，在上海就接受过我的采访。到2001年10月，在不到三年的时间，技术支持中心完成了两次升格，从大中华区升级为亚洲区，再到全球技术中心。这期间你也先后两次拿到微软最高荣誉奖。
唐骏：98年第一次拿的奖，一部分是奖励我在微软总部的工作，另一部分是奖励我在半年内把技术中心建起来了，并且在质量和管理模式上都达到了一定水准。2001年因为全球技术中心业绩是全球最好的，所以微软第二次把这个奖颁给了我。这个奖每年的名额只有20位左右。至今拿过两次的人也只有我一人。
记者：技术中心与微软中国在业务上完全是两个不同的领域，为什么你要来微软中国公司？
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微软（中国）有限公司荣誉总裁唐骏博士
唐骏：我的最大愿望是做市场销售。我想要做的是和客户在一起，和市场在一起，走在市场的最前端。原来在总部的开发，回到中国来做市场显然跨越太大了。但技术中心是一个服务性的机构，服务的销售、质量控制和运营，让我有更多的机会接触中国的客户。我觉得这是一个很大的机会，我就毫不犹豫地回来了。后来有了来微软中国公司的机会，我的选择是必然的。
选择微软中国公司总裁不后悔
记者：你现在后悔当初的选择吗？
唐骏：特别感谢微软给我这个机会。在其它公司从做技术到做市场，一定要先到公司作销售的一线经理，然后再慢慢地上去。微软在这方面与众不同，敢于冒险。就跟微软可以毫不在意地从其它公司挖来总经理一样。这就是微软的冒险精神，也是他成功的一个关键因素。他用了我，我觉得他是在冒险。如果当初我不来微软中国公司，那么我永远只会在技术领域。这一年多我觉得我的尝试是成功的，无论是从市场的运作，销售的业绩、员工的满意度等方面，甚至包括公共关系和政府关系，让我学到了很多的东西。
记者：你在微软中国这一年多，对自己的业绩如何评价？
唐骏：微软衡量分公司总经理或者总裁有两个指标；业务管理（销售业绩）和员工管理。这两个方面至少我个人很满意：销售业绩方面连续6个月，月月创造历史新高，由于有SARS，才没有保住12个月连续新高，这一个遗憾。但从整个财年来看，我们的销售增长率（这也是微软最看重的）是微软82家分公司最高的。去年7月份新财年开始时，在微软总部1.5万员工大会上还专门表扬过。
微软的员工对公司很有激情，我们有一个指标叫员工满意度，请第三方的公司给微软所有5.5员工匿名调查。在我出任微软中国总裁时，这个指数是71.这在微软已经是中等偏上的。我上来的这一年当中，员工满意度指数是79%.这个数字是所有82家销售分公司里面最高的。这是第三方的硬数字，也是我最满意的指标。至于说改变了公司的形象、政府关系和公众的态度，我觉得这些还都有一定的差距。这里面有好的地方也有做得不够的地方，我觉得是我遗憾的地方。
微软历史上第一个名誉总裁
记者：微软以往有过名誉总裁吗？是不是大中华区提议的呢？
唐骏：这是微软历史上的第一次，我很感动。微软的三号人物凯文。乔森前天发来邮件，正式宣布我为微软（中国）有限公司荣誉总裁。还将有原件邮来。
记者：为什么选择了退休这种方式？
唐骏：这与荣誉总裁相关。微软只有辞职这种方式，如果辞职的话，微软就不能再给我荣誉总裁了，而退休就可以。这两个是连在一起的。这也是破例了。所以我说在微软做了十年，很感慨，微软给了我很多的荣誉。
记者：我觉得总部给你这个荣誉，实际上也是一个金箍咒。既有很大的荣誉，也会有一定的约束，至少你不可能再去竞争对手那边做事了。
唐骏去意萌生
记者：去年9月和11月，凯文。乔森、鲍尔默相继访华。经历了你这件事，他们会不会对中国市场看得更远？
唐骏：微软一直看得还是蛮远的。他们过去只是知道我想离开，但没有想到我真要离开。直到最近我告诉他们我正式要离开时，他们还是蛮惊讶的。因为他们一直在尽力留我，这一点微软对我确实不薄。鲍尔默曾专门写邮件给凯文，这封邮件也抄送给我。他说，凯文你要把唐骏这件事安排好，帮他找到他最想要的、最令人兴奋的、又能起作用的工作。凯文一直在帮我，也给我了我很多的机会。很长一段时间我也很犹豫，因为微软也一直使劲挽留我。
记者：你什么时候有了想走的念头？
唐骏：差不多是在11月。你也知道，我的职业生涯设计的很明确，就是做市场，与客户打交道。而我当时的职责是负责全球技术支持中心和微软中国研发中心，这些明显不是我所感兴趣的。这等于是又回去了，我干吗要回去呢？做到了市场要我往回走，这容易。回去后的工作相对来说要轻松些，再挂上微软中国公司总裁的头衔。但这不是我想要的。所以，那个时候，不能说是离开，应该是想换一份工作做做。那我就看微软能给我什么样的工作，我自己也到外面看看。
记者：听说有些公司开出很好的条件请你？
唐骏：很多。有家外企十月份甚至说，微软给你多少，我给你加倍。我当时的心情一下子还没调整过来，根本没想要找工作，而且之前我也说过我不会再去其他的外企。于是就谢绝了。
与陈天桥一拍即合
记者：是盛大公司找你，还是你找盛大？
唐骏：这是一个巧合。我有一个篮球朋友，跟盛大总裁陈天桥是同学。两三年前，我们俩就相互知道了，但从来没有见过面。去年10月15日，我们俩同时出席上海市软件外包国际研讨会，市领导接见参会嘉宾时，我们俩正好坐在一起，相互交换名片，这才对上了号。因为市领导在场，不好多说活，所以他很客气地说了一句话：唐总，希望你到我们公司来指导指导。我说，谢谢陈总，我一定会到你们公司学习学习。当时我们俩谁都没有想到，我会到盛大工作。
12月15日，我第一次到盛大。当天陈总跟我说的最后一句话是，我们一起做好不好，看看有没有合作的可能？我说，好啊！第二天我们就谈人性、谈管理理念，结果两人又是一拍即合。他是最大的股东，所以他当时就说，我正式邀请你。我说，我现在就接受你的邀请，加盟盛大。到此为止，我们俩之间的谈话累加起来没有超过3小时，听起来也蛮传奇的。
记者：选择盛大是不是应为你个性喜欢挑战？陈天桥给了你什么样的目标？
唐骏：我喜欢挑战。很多人在问，你们俩的分工。我说真的不用分工。当人们谈到分工的时候一定是蛋糕不大，谁都在吃，所以吃的边缘或者说界限要清楚。盛大是个上千人的公司，它有一个产业链，包含了研发、运营、市场、销售、公关等。它的更大动作是计划在上市之后，建立网上迪斯尼。这里面要做电影，做电视，又有互动娱乐、互动频道，还包括主题公园等等。这一系列的工作，这靠我们两个人做是做不完的。所以，我觉得我跟他之间是怎样交叉，而不是弄清楚的问题。他让我主管全面工作，但我是抓不过来的。市场销售一大块，研发也是一大块；更多的是上市，面对的是华尔街这一块，每三个月你要去跟华尔街作个报告。这些事情不是一个总裁所能做得完的。对于我来说，更多的是企业内部管理、机制、业务拓展等等。我还是很兴奋，确实要比一个跨国公司在中国的分支机构要大得多。
记者：除了平台大，而且其他挑战吗？
唐骏：我去了以后，不仅是执行者，而且还是策略的制定者。这两方面我都要做，即要按照规范去制定策略，还要执行，这对我要求很高。如果我在盛大做得很成功，我的职业生涯就会更宽了。这种经历是非常难得的。我想盛大对我来说，也是一家非常好的公司，我特别有信心把它做大做好。
记者：你会把微软的文化带过去吗？
唐骏：会吸收微软优秀的文化。
唐骏能吃“回头草”？
记者：在中国，退休以后只能返聘。微软退休以后还有可能再回来吗？
唐骏：离开微软再回来的人有。我想我也算离开微软。这样的可能性应该来说还是蛮大的。跟你透露一点点。这两天让我很感动，也很感慨，觉得做了十年特别的值。凯文给我发了个个人邮件说，期待着跟你在微软一起工作的那一天。他是我在全球技术中心的顶头上司，我们曾共过1年8个月的事。在荣誉总裁这件事上，他出了很大的力气。又让我感动的是，前天晚上，盖茨给我发来一封邮件说：谢谢你给微软作出的巨大贡献，我期盼着你重新回到微软的那一天。
记者：盖茨会不会出于礼节呢？
唐骏：他没有这个必要。我们俩的级别相差很大，他的时间又很宝贵。我曾经看过他给一位离开公司的副总裁的邮件，上面写着Thanks！Good Luck！（谢谢！祝你好运！）。他的邮件都很短。我觉得过去的十年很值。我没有跟别人讲，我过去十年在微软应该是最努力的员工，我几乎每天工作十二个小时，周六周日从来没有过，十年如一日。我这个级别，每年有一个月的假期。在过去10年中，我从来没有休息过两三天。我太太也经常抱怨，我回美国也都是出差回去的。过去的十年这么辛苦下来。
[2月7日上午，唐骏给记者发来电子邮件说，昨天晚上收到微软公司CEO鲍尔默的电子邮件。鲍尔默说，感谢你对微软做出的巨大贡献，我无法用语言来表达我对你的感谢之情，我希望你再一次的回到微软。]
记者：你是在微软这十年成熟起来的，微软的文化已经浸透到血液中。你在微软不是职业经理人的心态，但你再做可能就是职业经理人了。
唐骏：我完全是主人的做法。其实微软很有钱，但我到那儿都会先考虑公司的利益。总想多做一点，做好一点，把公司利益作为第一利益，而不像职业经理人那样，把公司利益和个人利益进行平衡。
倒计时的心情很复杂
记者：你离开微软已经进入倒计时阶段了，此时的感受如何。
唐骏：很难过。要离开这家公司，特别特别留念。10年了，真是不容易。就像结婚10年而且你还爱着的太太，却由于某种原因不得不分手，真是舍不得。做决定时还没有像现在这样强烈，当我还有几天办公的时候，那种倒计时的感觉特别强烈，我这些天在微软工作到最晚一个走，每天呆到晚上一两点钟，想在办公室多呆一会儿。好在我还是微软名誉总裁，将来还可能来微软看看。但从物理意义上来说，我要离开了。我很感激微软，微软给我带来了很多。
前天晚上11点我给我们的员工写了一封信。这封信一点都不华丽，但都是出自我内心。我的秘书告诉我，也有一些员工给我回信，说看到这封邮件流泪了。这是我当时的感受，我自己读了都感动。如果要我在微软没有激情地做事，连我自己都会不满意。
记者：那微创总裁你还会兼着吗？
唐骏：微创这件事很微妙。微创我们现在还没有一个结论来处理。好在我是微软中国公司荣誉总裁，所以，我当微创的荣誉职务也是顺理成章，而且，微创是我的小孩，荣誉不荣誉已经没有那么重要了。只是我需要花多少时间在微创上，这需要我自己来衡量。盛大那边催得我非常紧。所以，下个星期天我就会去就任。