如何让马儿快跑——中国部分企业人力资源现况
说到稳健，首先想到的就是马的四条腿，他们健壮了才能保证马跑的稳健，它们是什么？我认为：一条腿是企业文化，即企业的价值观，凝聚员工的力量，也包括各项规章制度；第二条腿是企业战略和决策力，它告诉马儿前进的方向，在十字路口的时候选择要走的路；第三条腿是现在最流行的词“执行力”，它是第二腿的有利支撑；第四条腿是什么？我想了很久，什么样的腿才能和前边的三条一样长呢，我认为是第四项修炼“团队学习”，企业发展团队的力量越来越来重要，现在已经不是英雄的时代了，一个英雄是不能带好一个企业的，即使所有的人都是英雄，它们彼此不能很好的合作，互相牵扯，用个不太恰当的比喻，就好象是五马分尸的感觉。我说个正例，前段时间参加了一个体验式的培训，其中一个游戏是将我们分成两组，每组选出组长，组织组员报数，看谁报的快，我们也没按男女老少还是高矮胖瘦，随意的站成两排，只要求每个人要记住自己的数，并把这个数报的尽量的快，我们先赢了两场，第三场，我们发现有个数报的很慢，不好报，就做了人员调整，但速度反而没有原来快了，它造成了大多数人的紧张，值得庆幸的是，我们又恢复原来的站队，并一再强调我信任大家，每个人都会报好自己的数，结果我们又赢了第三场。这个例子说明，我们组没有一个英雄，都很平凡，每个人做好自己的事，我们就成功了，这就是团队的力量。
上边说了这么多，都不沾人力资源的边，现在才是我的主题，驱动四条腿的力量：皮鞭和草料。皮鞭是什么，绩效考核；草料是什么，薪酬。现在中国的一些企业都成立了自己的人力资源部门，组织了风风火火的人力资源运动，定编定岗、招聘计划、培训计划、绩效考核等等有声有色，但真正的效果并不好，为什么呢？？？我一直在思考，难道做人力资源工作的就是一个企业的附属品，和做后勤的没什么区别的，都是二线，不为企业创造价值的吗？今天写这篇文章，也是因为有了一点想法，给大家共享一下。人力资源工作的关键，也是能为企业创造业绩的的手段，我认为还是要做好绩效考核和薪酬体系，他们是员工工作的动力，也是企业发展的动力。现在的一些企业绩效考核设计的很漂亮，也很完善，有强制分配法、配对比较法还有360度考核等等，但关键的不是考核本身，而是如何处理考核结果，考的差了如何处罚和帮助，考的好了如何奖励和发展。如果没有这样的制度，即使有仅仅是扣一点钱是根本起不到马鞭的作用的，只是挠挠痒而已。
好的薪酬体系，对员工的发展是另外的一种力，绩效考核是推力，它是牵引力，它吸引员工努力工作。现在一些企业的薪酬在高层的设置很好，但对基层员工因为工资低，不分工种，不论贡献，大家都差不多，特别是在奖金上，努力的员工和混的员工是一样，最终的结果导致大家都混，那企业就完了。
企业如何改善这样的问题呢？我认为很简单，为什么这些人力资源的管理方法在国外很好用，但在中国不行呢，关键是工作的人情观太重了，中国人是个温和的民族，讲究和睦相处，你好我好大家好，谁都不愿意得罪人，这是通病，解决方法就是要有一个铁面无私的人力资源执行者和一个对他工作完全支持的老板。
一家之言，供大家交流。
（作者仲维航，欢迎您与作者钟闻探讨您的观点和看法，电子邮件：[email protected]）