找准靶心,一击而中
杜维诺公司是纽约一家很有名气的面包公司,虽然该公司远近驰名,但纽约一家大饭店却迟迟未订购杜维诺面包。4年来,杜维诺每星期都去拜访这家大饭店的经理,并经常参加他举行的会议,甚至以客人的身份住进这家饭店。可是无论杜维诺采取正面攻势,还是旁敲侧击,这家饭店仍是无动于衷。
久攻不下,杜维诺便改变了策略——让本公司的公关人员调查那家大饭店经理对什么最
感兴趣。结果杜维诺发现,那家饭店的经理是美国饭店协会会员,而且由于他十分热心,还当上了协会会长,并任国际饭店协会会长。
杜维诺再去拜访这位公司的经理时,便以协会为话题,果然引起了这位经理的兴趣。他和杜维诺谈了2个小时有关协会的事,并一再强调协会给他带来的无穷的乐趣,最后还极力邀请杜维诺参加协会的下一次活动。
虽然杜维诺在这次长谈中一次都未提及“面包”这两个字,几天后,饭店的采购部门便打电话让杜维诺公司送面包样品和价格表。
◆ 四年公关无人睬,一席谈话生意成。这恰如其分地说明了标题的八个字:“找准靶心,一击而中!”