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整合营销管理 提升企业竞争力(三)

    关于国内国营仪表企业营销管理的咨询分析

     四、导入标准的营销管理体系,打造企业的销售竞争力

     结合对工业品营销领域的实际运作经验,建议应导入导入标准化的市场营销管理体系,打造企业卓越的销售竞争力,以重振雄风,再创辉煌。

     一、营销团队:

     导入合理的组织架构,完成营销团队改造与升级

     固有的机制运作及粗放式的管理,使目前的营销团队工作激情不够、市场开拓意识弱、事业凝聚力不强,已形成营销惰性,必须引入现代化的营销架构与培训。

     导入合理的营销组织架构:扁平灵活 提升效益

     导入扁平化的营销组织架构,建立通畅的销售网络,增加公司对市场的控制力,降低运营成本,提高市场运作的效率与效益。

     模块工作内容:

     ◆营销组织架构

     ◆营销人员分配

     ◆架构体系管理

     完成营销团队的改造与升级:引入竞争 激情营销

     1、导入新老结合的营销团队架构,引入营销竞争机制,为市场的开拓增添活力,同时为公司营销团队进行人才储备,运用原营销人员的经验、新营销人员的活力,增加市场竞争力。

     2、对公司所有营销人员进行营销管理培训,给予公司凝聚力的增强,同时给予公司营销团队更美好的前景意愿,着重培训成为技术、商务型的顾问式营销人才,增强事业激情与成就感,增强在市场拓展中的竞争力。

     模块工作内容:

     ◆营销团队架构 ◆营销目标计划
     ◆营销技能培训 ◆职业生涯规划

     二、客户管理:

     导入动态客户管理系统,整合客户资源

     作为工业品营销,客户的资源相对快速消费品而言较少,但客户资源如教育、机关、企业等行业相对集中,建立动态的客户管理系统,便于公司资源的积累,同时通过一些常规手段,加强客户的品牌忠诚度。

     客户资料包括客户的经营规模,财务状况,有无增长潜力,历史合作伙伴,订单数量,进货周期 ,信赖程度等进行表格化管理。 通过客户档案的分析,可以得出工作中需要改进的地方,并能及时了解客户生产经营情况以及合作趋向,以做出反应,并为厂商的双赢提供基础,同时加强了公司对市场的控制力,达到长久合作的目的。

     模块工作内容:

     ◆动态客户管理系统的建立 ◆客户资料数据库所需内容
     ◆客户资料收集所需的策略 ◆客户资料收集的渠道创新
     ◆客户资料动态化管理分析 ◆售后服务系统的开展实施

     三、品牌推广:

     导入品牌形象推广管理平台,创造差异化的竞争优势

     面对激烈竞争的市场环境,产品同质化的现象越来越严重,品牌已成为市场竞争的一把利器,树立差异化的竞争优势,突出产品的整体最大化价值,同时可以更好的体现公司企业文化,也是给予营销团队的最好支持。

     在市场营销管理的过程中,品牌推广起着推波助澜的作用。通过巡展会、软性文章等各种方式树立、传播公司形象,增强企业竞争力的同时,让营销团队感觉到公司给予的支持,增加双方的凝聚力,同时可以更好的控制市场客户。石油济柴通过系统的品牌推广管理,在行业领域奠定了卓越的产品优势。

     模块工作内容:

     ◆品牌CIS系统的导入  ◆VI、BI、MI系列设计
     ◆品牌推广平台的建立 ◆品牌推广策略的创新

     四、营销渠道:

     导入区域针对性的营销渠道,确保市场运作顺畅

     工业品作为一种特殊的行业,营销渠道以直销营销为主,渠道多为扁平化,从厂商到最终用户、从生产商到经销商到最终用户、从生产商到分公司到最终用户,还是采用混合的营销模式,各种方式优劣点不同,关键在于针对性的运用。

     将针对不同的区域市场,在对市场区域运作状况深入调研的基础上,完成针对性的营销渠道改造,使市场的渠道运作更顺畅,并且保证公司利润的最大化。

     模块工作内容:

     ◆区域市场的调研     ◆营销渠道模式的架构
     ◆区域渠道体系的建立 ◆区域渠道体系的管理

     四、价格管理:

     导入标准的价格实施运作体系,减少营销黑洞

     公司原有的价格实施存在很大的弊端,营销人员灵活运用的同时存在很大的利润黑洞,使公司利润无法得到充足的保证,必须制定一个科学完善的价格体系对营销人员有激励对市场运作有帮助,并且可以使公司利润得到保证。

     不可否认,价格在市场上仍具有一定的魔力。然而,真正的营销已经在向服务、向品牌靠拢。一味的降价献媚客户只能造成恶性循环,走向万劫不复的深渊。应让营销团队在工作中严格执行公司产品的价格运作体系,同时公司在服务上、品牌营造上多做文章。

     模块工作内容:

     ◆价格管理的构成体系
     ◆区域运作的实施体系
     ◆重大订单的价格执行体系

     六、薪酬激励:

     导入合理的激励、评价与约束体系,调动营销积极性

     销售是企业赢得市场,赢得利润的直接工作者。如何稳定优秀的销售人才?建立一个行之有效的薪酬制度是非常必要的,这样的薪酬制度既要不断激励销售员工创造业绩,又要满足其工作成就感。

     根据行业的了解,大多数传统国营仪器企业薪酬制度激励理念不明确,只是将薪酬作为一道必须履行的程序,而忽略了其深层次的含义,无法让员工从内心产生一种对市场的原动力,无疑是让营销人员不得不靠“灰色”收入来生活;同时在薪酬的制定上没有与营销人员的业绩完全对接,无法调动员工的积极性,同时也无法约束营销人员,完全处于一种失控状态。

     应根据公司的战略要求、自身特点、行业情况设计合适的激励理念、薪酬政策,设计与业绩对接的个性化工资机制与约束机制,使员工产生工作的原动力,以端正的积极心态去做市场,让薪酬系统能够有效地调动员工积极性,同时有所约束。目前为南极人公司设计的激励机制、评价与约束机制,使营销团队的工作激情与执行力度提升到了一个新的高度。

     模块工作内容:

     ◆行业薪酬的调研               ◆营销团队的沟通
     ◆薪酬方案的建立(激励、约束) ◆营销团队的评估

     五、关于传统国营仪器企业咨询前景的规划

     咨询前景的基本判断:

     发展应定位于中国仪器仪表行业的知名品牌,并从硬件的供应商成为一家提供科学仪器系统的专业公司;

     应抓住中国目前“十五”计划及行业发展的契机,利用原有的品牌优势与资本实力,形成2-3个核心产品的产品线结构,整合公司各种资源,重振雄风,成为国产仪器领域的领导品牌;

     应强化品牌力、销售力的打造,强化产品质量、加强市场销售管理、加强客户资源的整合,最终赢得市场;

     加强内部管理,建立完善自动的风险管理机制与良好的激励机制,对公司销售组织架构进行全新的设计与改造;

(作者郑纪东,欢迎您与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:[email protected]

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