看奥运，聊知识管理之三到六
张宁，29岁，中国羽毛球迄今为止年龄最大的奥运冠军，可能也是国家队运动生涯最长的羽毛球运动员，从1991年进入国家队，至今仍在拼杀，而她在取得冠军后，也没有激流勇退的意思，表示自己要继续征战，争取成为2008年北京的老妖。
昨天张宁的决赛中，我们看到的最多的两个字就是耐心，就是在10比5领先拿到赛点的时候，我们也没有看到张宁的动作有什么改变，仍然是按照既定策略耐心地和对手周旋，直至击败对手。和后来进行的混双决赛截然不同，张军高凌在最后几个球上是靠凌厉的气势拿下了对手。
不同的策略取得了同样的结果--胜利，各种因素是很多的，但是球员的年龄和由此产生的心态在其中肯定发挥着重要的作用，我们在慨叹乒乓球上没有老瓦那样的长青树的时候，却在羽毛球上拥有了一位二十九岁的奥运冠军。
从知识管理的角度来讲，一个运动员的成长需要经过很多的磨练，积累很多的经验，可是往往他们具备了这些经验经历一段辉煌之后，就过早的退役了，难以让这些经验继续发挥作用或者传递给后来的选手，不能不说是一种巨大的损失。在惋惜叶钊颖、龚智超不够长久的运动生涯的时候，张宁为我们做了一个典范，经历一段时间的低潮之后重新崛起，依靠自己的经验和智慧再创辉煌。年龄不是一切，我们的运动员的运动生涯也一样可以延长，一样可以象老瓦那样出现第二春，第三春，愿这一个最佳实践能给我们的体坛带来更多的长青树。
之四：少少帅刘国梁
蔡振华主教练在谈到男队少帅刘国梁的时候，说了下面这样一些话：
“国梁弥补了我的思想保守。我们做教练的，做了几年后，容易被经验所困，胆量变得小了。原先我们这些教练，跟运动员之间有隔阂，现在国梁明显比我们这一代好。从感情交往，创新反馈上，更直接些，这是他的优势。年轻教练上来，合乎规律，对队伍发展有利。十年后，你现在决策上的一点失误，可能造成一代运动员发展缓慢。国梁有独特的思想，这从他打球时就看得出来，提出了一些想法，在实施上有创新的意识，给队伍增加了一种很好的氛围。”
我们在讨论女足时也说了这个问题，不同之处在于张海涛没有蔡振华这样的老一点的少帅在后面顶着。知识管理鼓励大家重复利用过去的经验，但是同样不可避免的遇到蔡振华所提到的问题，太看重过去的经验容易为之所困，难以突破创新。所以，知识管理在对待最佳实践的时候，不能因最佳而最佳，必须结合当时的实际情况，该突破就突破，该创新就创新，在经验和创新之间求得平衡，不能偏废任何一方。
之五：奋斗的男篮
这一届的男篮给了我们莫大的期望，NBA的顶级中锋，优秀的外教，经历了CBA职业考验的年轻新人，一些都似乎在告诉我们，男篮这次有戏。然而，两个二十多分的差距输给西班牙和阿根廷，犹如兜顶一盆冷水，浇醒了我们，原来我们和欧洲的差距还是那么大，NBA的中锋和教练仍然不能让我们挺直了腰杆说话。
毫无疑问，两名外教给我们带来了先进的理念和方法，同样姚明也会毫不藏私的把自己在NBA征战两年的心得体会和经验同大家进行分享，我们拿到了知识和经验，却不会用，用不好，就如前面提到的女足一样，这些知识理念我们虽然共享到了，但是并不是人人都能发挥这些知识的作用，还需要人的基本技能和素质作保证，对于女足和男篮而言，就是球员的综合素质，包括体能、心理、战术素养等等。
这再次清楚的告诉我们，知识管理不是分享了知识和经验了事，最终的效果终要来源于对这些知识和经验的利用，而这个过程只能靠使用者自己来完成。
同时，我们还应该意识到，知识和经验的共享是有条件的。如果说人的技能和素质可以分层次的话，那么同层次或者相近层次的人之间的知识共享效果是最好的，差了太多的层次，分享知识未必是好事。所以用NBA教练的知识带着我们的球员才打出了这样的成绩，才给人以业余队的感觉。新的理念领会不了，旧的方式又不能使用，李楠、朱芳雨这样一帮在CBA呼风唤雨的名字在奥运会上打出现在这样的表现，我相信这肯定不是他们真实水平的再现，也许不破不立，要想获得更大的进步，就要经历这样一个凤凰涅磐的过程吧！
之六：老窦的发现
“凤凰卫视的窦文涛发现了中国体育界的一大现象，即此圈子向来是翻手为云，覆手为雨，几天前被当作是成功经验的东西，几天后竟被当成了失败的最佳借口。以子之矛攻子之盾，论者居然不觉尴尬。
事例简直不胜枚举，最典型的莫过于“体制说”。数日前，当中国军团势如破竹连夺金牌时，代表团诸多人士高唱赞歌，称这是源于中国体育拥有独特的“举国体制”；数日后，当中国体操、羽球男队相继兵败如山倒时，人们又开始痛斥“举国体制”的弊端。
故事里的事，说是就是，不是也是；故事里的事，说不是就不是，是也不是。这话大概不假。是非真相到底如何，恐怕不是几篇文章就能讨论清楚的。有一个起码的疑问是：面对相同的体制，缘何射击、跳水、举重等项目就能顺利完成任务，而体操、羽球、乒乓球等却接连马失前蹄？
查寻背后的原因，看来不能过于宏观，还是得从具体的一人一事切入。”
凡事有利必有弊，媒体的记者们的确是没有必要如此翻云覆雨。
知识管理也是这样，过去的最佳实践在环境变化之后很可能成就为最差实践。就象文中说的一样，宏观的讨论没有什么意义，如何应用最佳实践还是要一事一议。重要的是，我们在做知识管理的时候，脑子里要有这根弦，变化是永恒的，没有什么永远是最佳实践。在制定知识管理策略的时候，多考虑一些环境的变化，毕竟管理是和人打交道的，没有必要搞得象法律条文那样不能作任何变通。
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