看奥运，聊知识管理之七到九
如果要让大家评选本届奥运会成绩进步最快的代表团，可能不管大家是否愿意都要把票投给我们的邻居--日本。截止到23日，日本以13枚金牌占据了金牌榜的第三位，把俄罗斯、德国、澳大利亚、韩国等抛在了后面，成绩已经远远超出他们上两届奥运会之和。而在剩下的比赛中，日本还可能继续在体操，田径，摔跤等项目上有所斩获，可以这样说本届奥运会日本已经超越韩国成为我们亚洲霸主地位的挑战者。
分析日本的成绩，他们在自己的国技柔道14枚金牌中独得8枚，成为他们出色战绩的最大基石，同时在游泳、体操、田径等领域也频频出击，在分析日本为什么取得如此出色战绩的时候，《读卖新闻》提到，好成绩的背后是两个关键词：博采众长和情报战略。日本是柔道的发源地，但随着这项运动在世界各地的普及，日本已没有太大优势可言。为振兴这一国技，日本开始派选手到国外“留学”。本次的奥运参赛选手从少年时代起就经常参加国际比赛，并且到国外训练。此外，日本柔道联盟还积极开展情报搜集工作，逢重大国际比赛就拍摄录像，认真研究对手情况，做到知己知彼。
再如男子体操，曾经的奥运团体五连冠在80年代后成绩开始下滑。为此，日本改变了原来俱乐部单打独斗的训练方式，借鉴了中国和俄罗斯从小培养、集中训练的方法，终于在雅典夺回了阔别26年的奥运男团金牌。
在我们的体操机制因屡次失手而大受媒体记者诟病，大力主张以赛代练的时候，却没有注意到日本却在借鉴我们的方法并取得了成功，不能不说是一种讽刺。而在近几日媒体的讨论中，又出现了对集中训练的正面声音，认为集中训练利大于弊，能够让选手互相学习，互相借鉴，更快地成长，典型的例子包括了取得男子游泳接力金牌的南非队，他们也是赛前在美国进行了集中训练。
博采众长和情报战略，这两者都是企业知识管理所擅长的，相信集中训练也是更有利于知识共享的一种方式。日本的出色成绩告诉我们，企业是时候认真考虑一下知识管理了。在善于学习和利用已有经验方面，我们的邻居好象一直做的比我们好一些，不管是在体育，还是经济、技术领域。
之八 跳水的知识产权
女子10米跳台，中国的双保险没能阻挡住澳大利亚人，让他们拿走了金牌和铜牌，与其说是他们打败了我们，不如说是我们自己打败了自己，澳大利亚跳水首金的背后是两名来自中国的教练员。澳大利亚跳水队的领队是这样说的：
“没有两位中国教练的努力，就不可能有澳大利亚队今天晚上的金牌。”
澳大利亚跳水队的总教练童辉和王同祥不停地接受着同行们的祝贺和媒体采访。这是澳大利亚历史上第一枚奥运会跳水金牌。他俩虽然为队员高兴，但反复强调：“我们的队员获胜了，可是归根结底，要感谢中国！我们为中国骄傲，也为澳洲队员的胜利骄傲！”
童辉在接受澳大利亚媒体采访时表示：“我们打乱了中国队的算盘，硬把金牌从她们兜里给‘掏’出来，这是‘偷’来的胜利。作为教练，我很高兴队员赢得了奥运会冠军。但我们是中国人，我们把中国的训练理念成功地移植到了澳洲，所以还是要归功于中国。”
在海外执教了14年的王同祥更是深有感触：“切特勒从1995年开始跟我训练，至今已经有9年了。她们自己都说，要是没有我们中国教练，没有中国先进的训练方法，她们绝对不会有今天的成绩。”
事实就是这样，童辉在国内无用武之地，负气出走澳大利亚队之后，将国内很多先进的训练手段都带到了澳大利亚跳水队，特别是压水花这项过去中国跳水队的独门绝技。昨晚的比赛中，澳大利亚选手在“压水花”这个环节上完成得极其完美，特别是在钱德勒在最后一个动作“5253B”中水花压得几近完美，得到了88.74这样的高分，也彻底让劳丽诗丧失了追赶的机会。就连劳丽诗自己也在赛后承认，澳大利亚选手最近在“压水花”这项技术上进步神速，“我也不知道他们到底采取了什么样的训练手段，能让自己在这项技术上取得这么快的进步。”劳丽诗说。
我们为丢失的金牌感到遗憾，是我们的训练技术培养出了这些竞争对手，从发展跳水运动的角度看这是一件好事，但是反过来，我们毕竟仍然是竞争对手，没有理由把这些宝贵的经验白白奉送。澳大利亚人为什么就没有允许他们的游泳教练员到中国来执教呢？
有的朋友提到了通过知识产权来保护我们的领先地位，但是有些东西，比如训练理念训练方法是难以限制的，毕竟这些只是方法而不是具体的技术，就象知识管理和企业管理的理论和方法、咨询公司的方法论，如麦肯锡的思考方法，波士顿矩阵等等是很难作为知识产权保护的，每个人都可以使用这些方法，知识产权所能保护的只是在特定条件下使用这些方法的成果。
而某些可以形成知识产权的诀窍或者秘诀，比如跳水压水花的技术，我们不知道这种技术是否在跳水队内已经形成了专业化的文档，但是无论怎样除非采取竞业禁止的方式，否则难以通过知识产权的方式限定其使用范围。这就涉及到知识管理中的隐性和显性知识，这些知识往往是非常个体化的实质性的隐性知识，并不象专利著作等有明确的形式，形式上的保密或者保护不会有任何作用，这些知识是跟着人走的，只有把人留住才是保护这些知识的最好方法。由此可见，我们要重视对竞争对手的知识和经验保密工作，但是不是一味的过分强调形式上的保护，这种方式可能是最不可靠的。因此在知识管理的过程中不宜过多的强调知识的保密问题，权限管理等等限制的只是知识的表现形式，真正的隐性知识仍然会掌握在个人手中，人心散了，该泄密的总是要泄的，最好的方法还是要挽留人心。
之九 王皓之败
王皓在男子单打决赛中输了，使中国连续三届包揽乒乓球金牌的愿望落空，不是技不如人，输在了心态状态上。在为之惋惜的同时，从另一方面讲，我们认为这次输球对王皓的成长未必不是一件好事。一个优秀的运动员，是不可能从头胜到尾的，我们的天才邓亚萍不也曾经在亚运会上输给过小山智丽吗，至于老瓦输给中国的次数就更多了，但这都没有妨碍他们成为雄霸一代的乒乓天才。很多时候，要有大成的球员，可能必须要经历这样的失败才能真正成熟。
但是，从知识管理的角度来讲，我们肯定不乏失败之后而又崛起的经验，为什么不能直接传授给王皓让他直接走向成功呢？这个问题大家可能都有答案，别人讲的和亲身经历能一样吗，切身经历一次比别人讲百次十次都管用。
回过头来再看知识管理，看来避免重复发明轮子并不是绝对的，为了个人的成长，我们还必须让他们经历一次重复发明轮子的过程，套用AMT知识管理总监万涛先生的一句话就是要有计划的重复发明轮子。
专栏地址：http://manage.org.cn/column/sunhongbo.asp
（作者孙洪波，欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：[email protected]）