新型企业资源规划的崛起
1990年Gartner 在物料需求规划和制造资源规划的基础上率先提出了企业资源规划的概念，这一概念迅速成为企业所有后台职能（例如生产、财务、人力资源、会计、采购、下单和成本核算等）的统称。Gartner所界定的这一概念以资源规划和库存的精确性和可见性为中心，强调车间内部和整个制造企业（不管企业属于是流程制造、离散制造或者是两者的结合）都应该进行信息共享。后来企业资源规划又发展成“扩展了的企业资源规划”（Extended ERP），具备了制造和资源规划以外的功能，那就是对企业之间的交易进行处理。
当企业用户寻求可以提供供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）和电子商务功能的应用软件来超越竞争对手时， 企业资源规划软件厂商通过自己进行产品开发，与合作伙伴共同进行产品开发或者从市场上收购现成的产品来提供套装的企业应用软件（EAS）。可以说，企业用户和软件厂商在整个二十世纪九十年代共同进行了一场热闹的企业资源规划的革命（见图一）。但是，10年之后这场革命遇到了许多新情况，出现了许多新问题，面临着许多新挑战，所以Gartner又提出了一个新的概念—企业资源规划（ERP II），号召用户企业和软件厂商进行另一场企业资源规划的革命。为了更好地迎接这场革命的挑战，所有企业都有必要了解新型企业资源规划的演进，理解新型企业资源规划的定义， 研究新型企业资源规划的功能和领悟新型企业资源规划的发展动力和成功要素。
图1 企业资源规划的演进(资料来源：Gartner)
新型企业资源规划 (ERP II) 是指通过支持、整合和优化针对具体行业的公司内部和公司之间的合作、运作和财务过程来创造客户和股东价值的一种商务发展战略和一套软件应用系统。新型企业资源规划涉及到业务、应用和技術战略方面的6项要素：1)角色；2)领域；3)功能；4)过程；5)构架；6)数据。从图二可以看出新型企业资源规划在这六大方面都有别于传统企业资源规划。
[%imgid=3672,%style=0]
图2 传统企业资源规划与新型企业资源规划 (资料来源：Gartner)
众所周知，传统企业资源规划的功能包括会计、采购、订单处理、成本核算、生产管理和库存管理，而新型企业资源规划的功能范围却远不止这些，它还包括许多其它方面，比如顾客关系和合作伙伴关系管理、供应链计划和执行、电子采购和合作型产品商务等等。新型企业资源规划和传统企业资源规划在功能上的区别还在于新型企业资源规划的应用软件都是根据具体的领域（行业群，例如流程制造业、离散制造业、资产密集业和服务密集业）和具体的行业（例如，包装消费品行业）而专门设计和开发的，而传统企业资源规划则没有考虑到各个领域和各个行业的特性。新型企业资源规划和传统企业资源规划在功能上的第三个区别是新型企业资源规划不是仅整合传统的、内部的企业流程，而是整合企业内部和外部的全部商务流程，既能帮助企业与某一具体的合作伙伴建立联系又能帮助企业与由多个合作伙伴组成的共同体建立联系。
最近几年随着企业不断转向新的商务模式，以企业为中心、以内部资源和效率的优化为使命的传统企业资源规划的价值已经受到质疑，新型企业资源规划已经开始萌芽。具体来说，新型企业资源规划这一新生事物是由以下几个因素推动产生的：
第一， 企业用户对传统企业资源规划的神话产生质疑：传统企业资源规划从技术上讲只注重资源优化和交易处理，这不足以支持新的重在企业之间关系的、重在提高企业竞争力的战略。
第二， “被网络解放了”的企业的崛起：企业正开始把自己从关注内部功能最优化的垂直一体化组织，转变为更灵活的以核心能力为基础的、由多个企业参与的广联型实体，努力使自身在供应链和价值网络中找到最佳定位；这一战略转型使传统企业资源规划的应用软件不仅架构显得过时，而且商务关联度显得欠缺。
第三， 合作型商务（有时也译为“协作商务”）的崛起（请参看本专栏以前对这一问题的探讨）：随着互联网和电子商务的发展，合作型商务正全面崛起，成为新的商业模式和“虚擬企业的胶水”；共同的商业利益驱动合作型商务，合作型商务要求在利益共同体中建立能用来共享信息和精诚合作的各种系统，而这一要求无法由传统企业资源规划来满足。
虽说企业转向新型企业资源规划的趋势是不可逆转的，但是这对企业又将是一次艰难的过渡。在到达彼岸之前，企业面临着如下几个挑战：
第一， 平衡使用一个软件供应厂商所带来的定制修改问题和使用多个同类中最优厂商所带来的整合问题；
第二， 在企业技术基础架构和应用软件组合不断变化的情况下工程实施和管理；
第三， 解决人才和其它资源短缺的难题；
第四， 平衡不断出现的众多的关键技术投资工程，例如电子商务和和信息系统整合。
企业如果不能很好地迎接这些挑战，工程总成本、工程复杂性和工程不稳定性都将急剧上升，而工程回报率、企业敏捷性和企业竞争力都将急剧下降。所以已经实施了企业资源规划的企业必须杜绝“革命已经成功、从此不须努力”的思想，跟正在和即将实施企业资源规划的企业一起，认请合作型商务时代的新挑战，制订周密的计划，采取积极的措施，以永不松懈的心态将企业资源规划的革命进行到底。
我衷心希望中国企业在全面准备迎接“入世”挑战的时候，在企業资源规划的“万里长征，只走完了第一步”的时候，能有“不到长城非好汉”的雄心和气概！