色彩，新一轮的营销亮点
——2002年，我国顾客所选购的汽车中，银色已经占了市场份额的20%以上；海尔推出的“银色变频系列冰箱”成为全国50大畅销商品之一；北京燕翔家具公司由于销售“太空银”系列家具所带来的业务量就上升了将近10个百分点。以上情况出现的原因无非是：2002年中国时尚的主打颜色是“太空银”。
——M＆M＇s巧克力举办 “全球新色彩投票”，让来自全世界超过1000万名巧克力爱好者热情参与在紫色、粉红色、水绿色三种颜色中胜出的颜色。
——绿色的“鳄鱼”、红黄色的“麦当劳”、金黄色的“柯达”、彩色的“苹果电脑”，已经成为企业的代表形象，深入人心。
在不知不觉之中，色彩已经成为消费者选择购买时的一个衡量标准。一些有眼光的企业家，也已经敏锐地关注到色彩营销的效果。像"鳄鱼牌专卖店"、赛特购物中心、资生堂、广州大酒店等著名商家，纷纷邀请ＣＭＢ色彩顾问——于西蔓进行了色彩营销培训、店面橱窗造型设计、店内综合色彩气氛造型设计、产品色彩设计等顾问服务，取得了立竿见影的满意效果。色彩营销俨然成了新一轮营销的热点。
人们对美有着本能的追求，而美不仅体现在实体的形体、状态与精神层次的真善，当然也体现在缤纷色彩的组合。首先，色彩是服装和化妆的精华部分，它能显示人的气质和格调，帮助人创造一个完美的形象；其次，色彩有很多惊人之处，它可以帮助人掩饰外表的许多缺陷，使人快速地将自己装饰得魅力倍增。
所以说，色彩是可以开启消费者心灵之门的无形钥匙。有研究表明：红色使人心理活跃，绿色可缓解紧张，黄色使人振奋，紫色使人压抑，灰色使人消沉，白色使人明快，淡蓝色使人凉爽……色彩的这些效能，可以用来调节情绪、影响智力、改善沟通环境，从而可以将商品的思想淋漓尽致的传达给消费者。对于营销来说，有着品质优良的商品是不够的，还要使消费者了解商品的真实内涵，激发消费者的购买欲望。但传统的营销手法包括广告、人员推销、价格等都采取灌输方式，不仅使日趋成熟的消费者反感，导致误解，还会让他们采取更为谨慎的购买行为甚至干脆拒绝购买。而色彩营销在这方面表现出一种无形却又非常有效的沟通作用，色彩能使人产生联想和感情，利用色彩感情规律，可以更好地表达商品主题，唤起人们的情感，引起人们对商品的兴趣，最终影响人们的选择。让消费者能很自然地发生购买行为。
其实，国外的企业早在上个世纪70年代就开始意识到产品和色彩之间的关系，80年代初许多企业就已经拥有了自己的色彩顾问。比如，20世纪末美国通用汽车公司生产的GM汽车为了打败伏特，试着将白色和墨绿色汽车推向了市场，结果销量一跃而上。1997年前后，曾经被IBM压得抬不起头来的苹果推出了彩色电脑，当年就战胜了IBM。看来，在各种参数都同等的前提下，企业谁先“好色”，谁就有望在市场领先。
现在我国的很多城市也都有了色彩工作室，色彩营销战略已渐被商家所重视，商家们开始初步认识到色彩具有低成本高附加值的功效。在手机市场，彩色手机成为新一轮的竞争热点，电脑、电视等产品也相继出现彩色系列。并且，不仅产品本身及包装可充分利用色彩来提升价值，色彩还可以成为企业形象识别的核心理念，比如绿色的“鳄鱼”、红黄对比的“麦当劳”等等。
如今，竞争企业间产品的质量差距越来越不明显了，技术竞争、品种竞争不断地高度化，导致商品激烈竞争，附加价值的竞争就变的更有意义。色彩理论是最容易与市场及人群结合的基础理论，服饰色彩搭配与橱窗、货品、陈列设计相结合，运用色彩技巧还能提高商品价值。因而企业的品牌、产品的设计和色彩等形象因素已成为企业产品能否畅销的最关键因素”。当前，国外的厂家通常先考虑的是产品色彩能否打人和吸引人，其次才是技术含量和服务等问题。这是因为，任何人购买商品都看重第一印象。国外相关机构的研究表明，能被消费者瞬间扫一眼的打人产品，其时间是0.67秒。这第一印象占决定购买过程的60%，而这60%是色彩带来的。由此可见，色彩是无声的推销员。一个企业色彩是很重要的一部分，有一个好的形象，对企业来说是非常重要的。
色彩营销，就是要在了解和分析消费者心理的基础上，做消费者所想，给商品恰当定位，然后给产品、包装、人员的服饰、环境装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩，使商品成为与消费者沟通的桥梁，实现“人心－色彩－商品”的统一，将商品的思想传达给消费者，使营销事业省力化和高效化。
色彩营销策略的运作，根据目前市场上的情况，一般应有以下几步：
1、调查消费市场
生产市场上需要的产品，才可以使企业有利可图，所以第一步，当然是了解消费者需要什么样的商品，譬如，如果企业生产的是一种高科技产品，那消费者青睐的肯定是蓝、绿等冷色以及明度低、对比度差的色彩，因为他们虽不能在一瞬间强烈地冲击视觉，但却给人以冷静、稳定的感觉，使人感觉到它的科学性、可靠性。如果企业采用的是红、橙、黄等暖色调以及对比强烈的色彩，那虽然对人的视觉冲击力强，给人以兴奋感，能够把人的注意力吸引到商品上来，但却无法给消费者以这种商品该给予的信任度。
2、设定商品形象
明确商品的消费对象和公司产品的战略位置了以后，就要根据所调查和收集到的有关时代潮流、其他相关商品的用途、客户的嗜好等信息，设定商品形象。
3、确定色彩形象
运用色彩理论，结合消费者需要商品色彩给予他们的感觉，考虑色彩的组合问题、包装的色彩、商品本身的造型、材料和图案等，选定具体的颜色。
4、展开销售计划
销售计划的实施要能给顾客以深刻的印象，其成功运作要借助于商品本身、包装、广告、宣传资料、说明书、商品陈列等色彩形象策略。
5、建立信息管理系统
收集资料，掌握"什么东西最好卖"和"为什么好卖"两个要点，验证色彩营销策略，同时建立商务信息资料系统，利用色彩营销积累的资料，更有效地为色彩营销策略提供帮助。
市场经济日益发展的今天，我国人民对形象美的追求亦日趋提升， "色彩营销战略"在中国虽然起步晚了些，但只要我们能够更新观念，及时获取国际最新技术，中国的商业销售很快会有一个质的飞跃。
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