Google的多元化战略解析
业界对Google多元化的质疑和担忧越来越多。雅虎CEO塞梅尔甚至对Google最近的扩张计划进行了“贬低”。塞梅尔注意到Google正在测试很多服务，他认为“Google开始像一个门户网站了，可能排名第四……”。而此前曾有海外媒体直接把Google比喻为一只科技章鱼进行质疑。
网络巨子Google果真在既有的发展道路上越行越远么？若对Google如今的一系列多元化动作进行剖解，我们会发现，这也可以看作Google独特“算法式”的制胜方略。
增加和用户的沟通机会，无处不Google
提供服务的公司与使用服务的人，每次提供与使用的过程，都是两者间的一种沟通。这种沟通无需言表，却足以增加使用者对提供者的信任以及感情。当这种服务越来越多，便会形成越来越强悍的“随时随地，无处不Google”的吸引新用户、留住老用户、增加用户黏度的品牌优势。这一点，Google将其演绎到了极致。
尽管Google在搜索技术方面已炉火纯青、无人能比，然而，舟不进则退。在搜索市场激烈的竞争中，包括Yahoo等搜索服务在易用性、搜索结果方面对大多数用户而言并无太大区别。导致网民选择A不使用B往往是因为很感性的原因使然。这种情况下，通过推出Gmail、Talk等多种服务，来增加和用户接触与照面的机会，无疑是培养新用户并留住老用户、让用户经常使用Google的好办法。
分散风险，合力赢市，适当的时候引爆革命
Google所进入的多元化领域，大都还是相对独立的市场。凭借Google的品牌优势和服务特色，只要能获一定成功，每个子市场便都能让Google独立发展而不会在某些突变情况下走入穷途。比如Google Talk所在的IM和VOIP市场、比如邮箱服务甚至未来的互联网接入、无线服务等。
而不能不说的是，在Google因涉足领域越来越多而面临更多竞争的同时，多元化做法却也分散了Google所受到的整个竞争的冲击。在不同领域，Google凭借品牌影响力和市场能力，都能快速进入市场的某个位置。在对抗该领域尚未强大的竞争对手的同时，还能通过多元化产生的合力来与更大的巨头进行多方面抗衡。进而，整合市场机会、在未来的某个时机爆发颠覆性的网络革命。
把尽可能多的应用和工作通过Web平台更方便地实现，通过类似网络操作系统这种Web平台上的整合构筑来确立未来IT领域的新霸主地位，颠覆微软的市场优势，或许将是Google要掀起的一场最为精彩的革命。
加强核心业务竞争力，提高盈利能力
搜索依然是Google现阶段的主力业务，Google的多元化也并未完全偏离这些主线。很多多元化的领域，并不是和搜索没有关系。BlogSearch、本地搜索、地图等服务是通过在搜索市场中推出新业务从而对细分市场的一种拓展和对趋势的把握。Gmail、Adsense等服务的推出则从各自角度扩大了Google搜索技术的渗透范围，进而增加了新的基于搜索技术的广告盈利通路。
直接看上去，Google很可怜。因为它只有一种最核心的盈利方式，那就是广告。目前为止，其面向个人用户的服务均不收费、不在任何一种主流业务中推行有偿服务制度、同样也不利用庞大的用户基础进行任何和用户直接发生交易的兜售商品的行为。Google的强大并不在于专一的搜索技术+单一的盈利模式，更在于对这些单一模式+专一技术的深入拓展。这是一种无形的力量，比如刚刚集成的本地搜索和地图服务，将是搜索业务未来的重点商机所在。
一举多得，聪明的Google
其实，Google不是那么轻易出招，它的每一步棋都在发展布局中担负着一个或多个特定的功能。而更可怕的是，有些多元化的动作，还往往能同时满足两个以上的业务发展需要。
比如，一直为业界感到惊讶和不解的提议向旧金山用户提供免费WIFI的计划，一旦成功，这至少是一举三得的尝试。WIFI一方面可以为Google未来的各种网络应用创造更好的网络基础环境、取悦用户，同时还可通过WIFI以及其他互联网接入服务来更好地细分用户需求、强化地图服务，进而可以最大化地加强Google在本地搜索领域的核心竞争力，形成在本地广告市场的超强盈利能力。
而近日与Sun的联手，从很多分析人士的解读中也可看出，这同样属于Google一举多得式的尝试。
为什么是Google?
正如搜索领域的算法也需技术作基础一样，Google拥有或正在创造超速发展和多元化扩张需要的一系列条件:
Google有钱。扩张，没钱是不行的。去年上市的Google在最近又宣称了其第二次股票融资带来40亿美元现金，Google拥有的现金流达到70多亿美元。这个数额虽不及微软的资本强大，但对于Google正在开展的扩张来说，已经足够;
Google有人。Google不是一个孤傲的企业，他甚至不惜和微软发生官司而去大胆吸纳人才，目前Google的人数翻了四倍，总人数达到4200人。同样，Google还把互联网之父请到公司任要职，在刚刚过去的几周，还任命普林斯顿大学校长为公司董事。有时候，Google对人才的珍惜和爱护更超我们的想象，Google近日向全球寻找两位反应敏捷、具有创造性的新厨师长，以满足公司员工对各种口味的需求;
Google有品牌。品牌无疑是Google最大资产和多元化扩张并最终达到目标的基础和根本。7年来，Google“不做恶”的企业文化在很多fans中已有很深的印象，Google值得信任正在成为越来越多用户的共识;
知道准备并善于创造条件。Google从开始便为做大进行准备。独特的将大量廉价机器和开源软件集群起来，组成庞大计算机系统的做法，已成经典。而随着Google越来越大、服务越多越多，这种架构恰恰给Google的现在和未来提供了低成本和大容量扩张的可能。而对于未来的语音通信、视频搜索等需高质量通信网络和更多带宽的业务，Google在黑光纤、电力线上网、WIFI等方面的动作或许能在未来解决这些问题。可以说，Google一路走来，一直在做准备和创造条件。
刘华，长期致力于商业零售业、IT互联网等领域的营销策划与策略研究。QQ：63209652，电子邮件：[email protected]