“理想药店”究竟是啥样？三大连锁药店老总吐心声
“成大方圆杯”建立百姓心中最满意的“理想药店”活动开展以来，市民参与热情高涨。作为大家关注的焦点，全城1100多家药店早已“磨拳擦掌”，希望获得建立“理想药店”的机会。4月14日，记者采访了沈城药品零售业的“第一集团军”———东北大药房、辽宁成大方圆、维康三大连锁药店的老总，了解他们现在的“备战”情况，以及他们所设计的“理想药店”是什么样子。
东北大药房：质量第一是“杀手锏”
东北大药房总经理陈长海说：“作为沈阳医药零售行业的‘老字号’，东北大药房不仅具有历史的优势，更重要的是通过10年来坚持不懈的努力，已经在沈阳老百姓心中树立了诚信的形象。”他亮出了自己的“杀手锏”———质量第一。他说，“理想药店”的核心内涵，应该是让百姓买放心药、便宜药、方便药。而最根本的就是要保证药品的质量，让老百姓吃上安全药。在这方面，东北大药房与国内所有合资药品生产企业均建立了良好的关系，因此大部分药品都实现了总代理、总经销，直接从厂家进货，可以确保药品的质量。在销售环节上，公司要求过期的药一定要及时下柜。
成大方圆：企业文化为“王牌”
说起竞选的“王牌”，辽宁成大方圆医药连锁有限公司沈阳地区经理尹佩娟，对成大方圆的“企业文化”津津乐道。一份“新鲜出炉”的《成大方圆报》，足以说明企业对于营造企业文化、打造知名品牌的重视。它不仅拉近了顾客与药房的距离，企业也因“独特”而深入人心。同时，成大方圆对员工进行严格的三级培训制度，练就了一支专业素质过硬的管理和销售队伍。尹佩娟认为，“理想药店”应当在硬件、专业化员工队伍、服务水平、特色服务等方面都达到最佳，而成大方圆将为此一如既往地努力、再努力。
维康：价格优势是竞争“利器”
“我们有决心，维康一定会诞生一家‘理想药店’”，沈阳维康医药连锁有限公司副总经理刘忠文，信心十足地发表了企业参与本次活动的“宣言”。他介绍说，自2000年6月维康在沈阳开设第一家平价药房以来，始终坚持“让利于民”的原则，尽可能把药价中的“水分”挤干。刘忠文认为，维康的竞争“利器”就是价格优势。目前，公司已基本选定一个分店，将按照市食品药品监管局公布的参与企业标准，进行改造完善，以待最后角逐。