拔柏葛公司的战略计划与组织管理
1.管理原则
(1)管理方面的主要要求是:
①班子要坚强;
②集中统一的控制;
③用财务来衡量经营活动。
(2)强有力的规划过程,包括:
①制订基本宗旨、目标和具体目的;
②合理地分配公司的人力、财力和物力等各种资源;
③决定未来的经营发展方向。
为达到规划所规定的目的,必须明确地阐明政策、制度和行动方针,并在执行过程中有组织、有系统地进行检查,而且应有保证实现的措施。
2.组织
首先一个原则,组织是可变的,不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的,若以今天的组织去做明天的事,那就不一定合适了。
要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快,必须使自己的组织机构随时与之相适应。
再一点,组织机构要服从战略的安排,一个公司的战略,决定它的组织机构,并且要及时。
最后,任何一个人在所有的事情上都不可能预见到将来发生的一切变化,因此组织机构要有灵活性,留有余地。
采用的组织形式应是创造性的,并使公司不断地有利可图。
3.加强对各种因素的分析
战略计划的方针原则由上层管理部门决定,职能部门予以具体化,基层具体执行。每个公司都有一些关键成果领域。这些领域显示公司的经营成效。如果经营不得法,有可能使公司失败。经营不得法时怎么办?说明执行计划没有成功,就要有应变措施。很可能周围环境起了变化,所以就要有相应的对策,主要的是要了解全部变化的因素。这些因素有内部的、外部的(即在拔柏葛公司以外),以及来自竞争者的因素。在考虑所有因素时,必须首先满足用户的要求,用户多了,公司才有成就。所有公司的成就如何,可以在交易所的行情上看出来,股票涨价了,说明公司有成就。但是不能等交易所来反映情况,等他们反映时可能已经晚了。在执行计划的过程中,必然会出现各种不同的情况,都必须随时一一加以分析和对待。
对情况的分析,内部情况仍然是为主的。人与人之间的关系必须处理好,雇员中有按小时计算工资的,即工人,也有按月计算工资的,大部分为职员。工人加入工会,是工会会员,职员不加入工会,因此雇员中有的是工会会员,有的不是。但公司对两种雇员的利益都要照顾到,工会的力量很可观,也要予以满足。如果关系搞不好就对公司有影响,近年来罢工的事件经常有发生。
公司与供应厂商的关系很重要。公司从他们那里得到的原材料、半成品和制成品,必须是质量好、价格低,按时供货,而且能长期保持不变。公司在产品与制造技术有了发展时(这些发展是经常的),对供应厂商的要求也有变化。因此对供应厂商的发展情况必须了解,要预测其将来能否为公司供应所需材料或成品,而且价格不能提得过高。但不能仅仅提出要求,如果供应厂商的设施无法适应,就对公司有影响,这就需事先有充分了解才行。
公司必须为当地社会服务,对社会设施有所贡献,使公司所在地搞得很好。这对公司的经营业务也有好处。
另外地方上有些组织关心水和空气的污染,公司也必须和他们很好地配合。
对竞争者的情况要有充分了解,直接竞争者是锅炉公司。这些公司的竞争能力增长了,就会影响本公司的业务,如果没有相应的对策,就会削弱本公司在市场上的地位。还有间接竞争者,如燃气轮机制造厂商,如果燃气轮机有了新的发展,大量燃气轮机用来发电,则就会影响蒸汽轮机的销路,也就会影响到锅炉的订货。
4.加强公司内部的管理
计划制定的背景首先是资源,而资源中以人力为最主要。公司需要大量干练称职的各级人员。这些人员必须有卓越的才能与知识,和为完成公司所给予的工作的决心。当然,经验和传统也很重要。说一个公司有悠久的历史,表明这个公司积累了很多有用的生产和社会的经验,也有了不少优良的商业传统,那就具备为用户服务的有利条件。
其次就是资金、材料与生产设施。这些都是实现计划的必要条件。
公司的上层管理部门要利用所有资源来满足客观外界的需要,从事于日常经营活动。下设职能部门,如设计、制造、技术、质量控制、材料管理以及施工服务等。公司商务部门有市场预测、销售、采购以及法律事务等。对公司的经营好坏也要有正确的估价,故要设财务及会计等部门,同时也要有专人来做保密工作。
公司得处理各种内外交往联系工作,如和用户的关系,公司内部的人事以及劳资关系,与政府、社会的关系等等。
公司上层领导成员,即所谓决策人员要抓两项工作。
组织工作:把公司内有关部门如设计、制造等方面组织起来,成为一个强有力的班子;确定这些班子的领导人,统一指挥各项活动。
考核经营效果:设立审稽长制度。