家电业当未雨绸缪 新渠道夫妻关系如何解?
“夫妻”之争
论坛一开始，我国家电行业专家罗清启就抛出“夫妻说”，他认为当前中国家电制造企业和流通企业很像是一种“夫妻”关系，现在这对“夫妻”能第一次坐下来，说说小日子怎么过，说说如何降低流通领域的成本，积极意义是不言而喻的。
但可惜的是响应“夫妻说”者寥寥无几，海尔集团副总裁周云杰说，在世界经济一体化的今天，制造企业是世界性的，品牌是世界性的，流通企业当然也是世界性的，商家和厂家虽然是由于共同价值观结合在了一起，但要说是“夫妻”关系，有点牵强。
科龙公司的孙先生认为，厂商如果结成了“夫妻”关系，那么消费者肯定有麻烦，因为同消费者相比“夫妻”的利益会更一致。
当然此观点也不乏支持者，创维集团董事局副主席张学斌说，价格战一打起来，商家作难，而商家做大了，厂家又会不安，所以把厂、商关系比喻为“夫妻”还是比较贴切的，这样双方因共同的爱好和价值观走到一块儿，就容易和睦共生。
国务院发展研究中心市场经济研究所所长陈淮说，其实，厂商之间别说是“夫妻”关系，就是暗地里结成“情人”关系，对消费者来说也是一场灾难。二者要想战略共事，应该各自作好自己的事，厂家做好产品售后服务，做大了的商家应该到国外发展，去说服那里的消费者购买中国制造的家电。
谁是价格杀手
“新经济实质就是客户经济”，这一论点在论坛上得到大家赞同，国美电器有限公司总经理黄光裕说，以前有一个看法，总认为是商家挑起了一轮轮血淋淋的价格战，其实并非如此，消费者才是真正的价格杀手，价格战的实质是消费者和厂家之间矛盾在商家的总爆发。而能不能把定价权从消费者手里抢回来，主要是看厂家有没有更优质更符合消费者口味的产品出世。
索尼（中国）有限公司家用电器本部总经理松岛忠信认为，理解消费者要求应该说是厂家永远的追求，但这并不是一件容易的事，如何能做到研发信息不失真，这还有赖于商家的努力。
家电业当未雨绸缪
在这次会议上，中国连锁经营协会有关人士认为，目前中国的家电流通企业有3.2万家，而美国则不到1000家，且前三家家电经销商在市场上的占有率为80％以上，所以中国家电流通企业资源进一步集中成为可能，而渠道的连锁专营模式也将继续高速发展。
有关专家说，按照WTO协议，2004年底前，我国将取消在商业领域对外资企业的大部分限制，零售业将全面向外资开放。届时外资家电连锁无论以何种方式进入中国，都将加速家电连锁企业从区域性向全国性的转变，国内家电连锁企业同时也将迎来更大的生存压力。另一方面，家电制造商和零售商在各自领域整合速度加快的同时，也肯定会带来家电制造商与渠道零售商之间出现更强更紧密合作的可能。
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