明星品牌:恒星还是流星?
直接用明星的姓名作为品牌的情况在当今市场上十分普遍,但境遇却各不相同。我国也有不少打着明星品牌的产品,李宁牌运动休闲服饰,羽西牌化妆品是比较成功的,也有很多昙花一现的明星品牌便消失的无影无踪,如曾经风风火火横跨服装、婚纱、领带、围巾、足球鞋、游泳裤、手套等10大类的米卢牌。
采用明星品牌策略究竟是明智还是盲从?公司又如何应对明星个人行为及事业高低潮对产品的冲击?记者采访了著名品牌战略管理专家刘威先生。
东方早报:为什么明星的个人形象无法全面驱动品牌资产?
刘威:无疑明星品牌化的最大好处在于快速提升新品牌的知名度(即所谓的注意力经济),然而完整的品牌资产并不仅仅只是知名度,还涉及到品质认知、品牌联想和品牌忠诚度。遗憾的是在这些方面明星品牌很难有所作为,比如“米卢”酒卖得再贵也没有人会认为品质超过“五粮液”,“邓亚萍”服装设计得再优雅也会隐隐让人联想到村姑的时尚,所以既然无法形成完整的品牌资产,品牌当然会一瞬即逝。
东方早报:明星的负面事件是否会直接打击品牌识别?
刘威:明星品牌化的本质是利用明星的个人形象为新品牌做背书,这种背书意味着提供信誉、抵押和担保。然而一旦明星卷入负面事件,其个人形象自然大受影响,这种负面影响将通过背书关系传导给新品牌的识别体系,这种“恨乌及乌”效应使得“一损俱损”成为必然,刘晓庆就是这样的典型案例,她的个人形象使得其商业品牌无异于拖着尾巴的“扫帚星”。
东方早报:除此之外还有哪些原因使得明星品牌成为流星品牌?
刘威:绝大多数明星都是抱着“潇洒走一回”的意图来经营明星品牌的,理想和热情高于现实和理智。由于他们大都不具备经营管理相关的知识、经验、技能和素质,所以无论是战略规划、组织设计、业务流程还是业绩管理都很难进行专业思维和规范操作,他们身上的企业家才能缺位和娱乐大众本能,使得明星品牌偏爱进行“头脑体操”式的新闻炒作来幻想一步登天,而不愿意通过“一砖一瓦”的营运管理来永续经营,结果再好看的冰雕最后都只是一摊水。
刘威(knewway),EMBA,资深战略规划与品牌营销顾问,现为整合策略咨询机构首席咨询总监,为多家知名企业提供过突破性战略、低成本营销、超增长品牌等方面的策略规划和实施辅导咨询服务,欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13611805267,电子邮件:[email protected]