走出E－mail营销的误区
作为向广大企业提供E-mail地址的供应商来说，其实他们的工作仅仅是个开始，我看了很多个网站所谓的E-mail资源，其实只是利用一些诸如搜索引擎一样的东西从网上搜罗下来的。这样的地址，从数量上来说自然是上了规模，然而当前建一个网站非常容易，大公司、小公司，甚至一些皮包公司都拥有网站，并且通常在网上留的E－mail地址通常都是公司的备用地址，这些企业并未把互联网作为一种每天都在使用的工具。因此，这些地址的真实性、有效性就大打折扣了。另外一方面，这些E-mail地址连公司名称都没有，怎么让使用商能有针对性进行营销，就好像搞房地产的发了半天原来发的邮箱全是食品饮料行业的；也有一些分了行业的，但是同样良琇不分，发了一堆出去，人家一看根本与自己无关，喀嚓一下就删掉了，还怎么营销。
作为使用商来说，E-mail营销只是一种传播信息的手段，但是目前要靠完全的E-mail营销来获得大量客户是不现实的，而很多客户都相信E-mail营销可以带来解决很多问题，其实并不见得效果就那么好。这里面有几方面的原因，一方面是使用商发送的邮件内容主题不突出，未经创意就莽撞行事，在病毒不断泛滥层出不穷的今天，接收邮件的一方往往会以为是什么病毒就把它删掉了；另一方面，发送的邮件缺乏人性化，根本没有让客户感觉到与他的距离很近，加上客户的相关人员也没有太多时间停留在网上，因此如何撰写出简洁而又有吸引力的邮件标题和内容，对于提高E-mail营销的有效力就显得很重要。
综合起来，提高E-mail营销的有效性和力度，作为E-mail的供应商，在收集信息方面就要求全面，最好有公司的名称、相关的联系人、电话，这样企业在使用时就可以更有针对性和人性化，作为使用方，在发一封电子邮件时，也需要进行全面的研究，在发之前就要进行过滤，同时应该双管其下，发了邮件，同时找到电话进行迅速的跟踪，这样，成功率就会提高。
总之，E-mail营销就如使用电话黄页一样，不是说电话黄页没有用，而是信息不全和信息不准确，作为互联网时代的“黄页”——电子邮件库，也需要认真的看待这些问题，才能使E-mail真正有效。
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（肖明超先生，国内新锐的营销管理咨询专家，擅长市场研究、品牌推广、营销诊断和管理咨询，主要研究方向为市场研究、群体消费文化、品牌战略、新锐营销方法和企业内部沟通。曾经主持过国内多家品牌企业的市场调研和营销咨询项目，在《中国企业报》、《中国中小企业》、《销售与管理》、《创业家》、《环球市场信息导报》、《21世纪人才报》、《销售与市场》等媒体发表过关于营销与管理的专业文章40多篇。联系邮件：[email protected]）
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