浅析“地图营销”的实施
所谓“地图营销”，就是指将不同的地图及其创意运用于营销活动的一种方式。实际上，地图在营销活动中已被广泛运用，如在地图中标明市场经营网络及市场覆盖面；在地图上对市场进行划分；在广告创意、宣传中的运用等等。在为某燃气企业策划的“大客户室”中，“地图营销”被充分地得到了运用。入口处的左右两侧是中国地图及本省的地图，在中国地图上，是“西气东输”的整个线路，象一条“龙脉”，贯穿大半个中国，在途经的每个省份，分别用当地的特色风光来衬托，如新疆的天山，甘肃的丝绸之路，宁夏的沙漠驼铃，陕西的兵马佣，山西的古城，河南的龙门石窟，安徽的皖南风光，江苏的园林，上海的外滩等。在本省地图上，将其处理成扁平化的形状，以本市为中心，其他已开发的城市用城市的特色风光来衬托，这样左右相互照应。在“大客户室”内，中间是一张玻璃台，下面是经加工的本市电子地图，将该企业的管网现状，延伸计划等分别用不同的彩色二极管灯表明，便于客户对企业管网状况的了解；在墙的正中央，是一张糅合的中国地图与本市地图，将“西气东输、川气东送、俄气南下、海气登陆”等国家大型燃气工程在地图上突出表现，与企业总部及本市的管网相连接，激发了大客户的联想，缩短了客户与企业的心理认知距离，使其感受到了天然气的价值和国家重大工程给他带来的价值。在大客户室的声像资料中，我们将本市按地图按“失量切分法”分为不同的块状，为不同的区域提供了详细的客户资料和对应的客户解决方案，不仅明确了市场部人员的职责，而且定制的方案拉近了与客户的距离，提升了客户的认知与感受价值。
在上述的实例中，“地图营销”得到了充分的运用。在营销策划中，若将地图按不同的思维进行划分或者将其与地图进行不同程度的联系，这样会产生较好的效果，因为地图与我们的生活息息相关，居民对地图的认知度非常高。开展“地图营销”，可以明确市场人员的责任，便于对其进行控制和业绩的考核；易于吸引客户眼球，引起客户的联想，从而缩短了产品与客户的心理距离，达到了成本最小、效用最大的目的。
（作者王唤明，安徽财贸学院管理学硕士，龙脉营销咨询有限公司项目总监。在《东方企业家》、《大学生经济研究探索》、《中国经营报》、《企业研究》、《经济与管理》、《经济论坛》上发表过数篇论文。迎您与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：[email protected]）