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升职了:喜忧参半 如何胜任新角色?

  接到高层的通知,你要升职了,即将坐镇公司最大的部门,或者成为一个重要团队的队长,是不是有点飘飘然。不过,这职位压力颇大,既要应付老板的严格要求,又要统领一大班下属,更要处理多不胜数的事务,真的不易为。所以你真的要好好部署一下上任之后的计划,甚至日常运作。

升了职没了快乐

一周前,公司的公告栏里贴出了一则“人事晋升公告”:由于公司业务需要及谢馨本人的出色表现,谢馨被提升为市场行销部经理。这则内部晋升的消息公布前没有透露一点风声,大家多少有些意外。梦想终于成真,谢馨确实挺开心。

可是升职后的一周里,谢馨便渐渐困惑起来。以前市场行销部的同事(现在是她的下属)对她有些冷淡,布置工作任务时,他们也不是很积极地去完成。而其他部门与她一同进公司的同事也不免有些不配合。

有一次,她去财务部协商销售贷款的事,以前财务部一直关照她的部门,现在却一点都不配合。她偶尔也听说有同事议论她:“不就是做了几笔大单吗?就升得那么快,现在拿着高薪,也不用再跑市场了,多舒服。”谢馨真的非常苦恼,升职后的她感觉远不如从前开心了……

毫无疑问,上司对你偏爱有加,他们期待着从你上任后的工作表现来证明提拔你的决定是正确的。同时员工中总会有人自认比你更适合你的职位。何况,即使他们不见得胜任,也许比你内行。他们会盯着你露出不懂行或无能为力的马脚,抓你不称职的把柄。

你必须了解自己团队最佳的运作方法、满足难缠的顾客、对付强劲的竞争对手。最糟糕的是,你得同你自己、你的期望和恐惧等变化莫测的鬼东西搏斗。面对以上种种,究竟该怎么办?

新好上司成功秘笈



新“官”上任,千万别因升职冲昏了头脑,以后的日子会出现更多棘手问题。如你希望事业一帆风顺,必须先规划整个团队的管理方法和实际目标。你可否站稳阵脚,就要看你的部署是否凑效了。

学会管理人

升至管理层后,要学会授权和分派任务,而不是过分陷于琐碎的事务。信任你的下属,并适时提供指导和帮助,对于那些年长的员工,要尊重他们的经验和知识,而对于新员工,要找到合适的激励办法,并帮助他们制定目标。对人的管理要平等,即便有人可能是以前与你关系不错的朋友,或者有人是你过去不喜欢的人。

公开称赞,私下批评

责骂和批评十居其九都令人不好受,何况大家已是成年人,如果被上司当众责骂,谁都会感到非常难堪!从此你俩的关系可能变得恶劣,又或隔膜重重,所以批评应尽量私下进行。当然,会令下属精神为之一振的嘉许或赞扬更加应该要公之于世!别小看这些“微不足道”的小事,下属会因此对工作更积极、更投入。

以身作则

言教不及身教,最令下属信服的上司必定是常常能以身作则的。如果你不希望被下属批评为讲一套、做一套的无能上司,你必须严以律己,至少也要达到与下属同样的效率,否则哪有下属会尊重你、信服你呢?

获取新的支持

升职后,自己的权威需要慢慢建立。对于其他部门对自己“知根知底”的老同事,不要过分显示自己的地位。当然,你的“走红”遭人嫉妒也是正常,你不妨巧妙地“示弱”,如你现在周末从来都休息不了,季度销售目标压力很大等等,也让他们心理平衡。同时你也要注意多联络新的同事或是可以请教的人,通常他们在工作上会给你很好的建议和反馈。



不要忙着变革

即使你本来就是企业员工,但担任领导毕竟不同以往,需要慎重行事。在考虑变革的必要性及稳妥地进行变革的进度前,应分析一下单位的竞争优势、团队实质以及自己异于前任的领导风格。

如果一切还算正常:公司具有真正的竞争优势、团队的确运作良好、前任既能干又得人心,那么,即使你的管理风格和能力可能带来重大飞跃,但仍以少动为妙。将来要做这些变革还来日方长。

如果企业的竞争劣势非常明显而且十分严重,到处危机四伏,你就要大刀阔斧迅速变革。同样,如果前任领导不得人心、工作低效,那么,不论你的竞争地位如何,都应立刻大张旗鼓地变革。

在上任前,应尽早表现出你上任后的风格。如果你是在同一个企业升职,这尤其重要。如果不是在同一家企业,也要尽早进入角色。那么,上任后就能自然而然地表现出来。

新官上任十项注意

你新官上任踌躇满志,可事情有点超出你的想象,你的小组工作效率下降了、同事亦怨声载道……也许你需要学习管理别人。

以下是新升职的管理人10个常犯的错误:

1.缺乏自律:若你在电脑上安装了ICQ,同事也不会觉得用工作时间玩ICQ是不应该的。

2.判断错误:未有足够资料就下决定,很可能导致很多决定要更改。

3.松紧难定:你不知道在管理上何时要“紧”,何时要“松”。

4.做得太多:事情你都做了,还要下属做什么?

5.管得太细:同事如果想到用其他方法也能达到相同的目的,何不让他一试呢?别扼杀创意。

6.一套标准:以同一方式管理所有员工不符合这个个性化时代的要求。

7.抱怨太多:你的角色已变为政策执行人,即使有不满,亦不宜在下属面前抱怨。

8.逃避做决定:有些情况确是难题。但把事件搁置,往往导致麻烦更多,令自己大为失分。

9.野心太大:在你上升的同时,你也应考虑着与其他同事一同进步。

10.自我膨胀:自我膨胀的结果可能是“行人止步”。

争取早出佳绩



早出成绩至关重要。新任领导靠成就得以立身,换了新领导的团队也同样靠业绩成名。选好努力方向。你的目标应是那些被人们明确视为“成功”的地方,团队付出的努力要最少,失败的风险应最小。然后,根据常识来决定做一方还是多方努力。

你瞄准的成就可以是任何东西,如赢得一位重要的新顾客、大幅度改善质量或服务、月销售额或利润再上一个台阶、纠正前任的一个难堪错误。

要保证早出的成绩中会有你个人的显著贡献。然后切实地加入进去。最令团队成员感动的莫过于领导人身先士卒参入战斗并提供实际的帮助。

另外,要确保团队得到表彰,切忌谈论自己的功劳。在争取成功和赢得胜利之后,尽量多表彰团队中的每一个成员。要反复强调这是团队真正努力的结果和成功的开端,前景将会是捷报频传。

静心面对同事升职



这些天友谅觉得天空灰暗了许多,与女朋友的约会都取消了。原因是最近两个一同进入企业的同事都获得了升迁的机会,而他却没有,心里很不是滋味。友谅毕业于名牌大学,自己感觉工作状态很好,看到他们得到重用,他甚至对他们产生了妒忌的想法。现在友谅经常加班,周末也不休息,但是烦躁的心情丝毫没有改变。盲目地陷入苦恼之中是于事无补的,我们不妨先分析一下造成这种情况的原因,然后再将问题逐个清除,拨云见日,这样比较有助于身心的健康。

工作能力怎么样。如果确是这方面的问题,建议利用专门的时间自己充电,经常分析工作得失,扬长避短,稳步向前。甚至可以考虑换一份工作,也许这里并不太适合你个人的发展。

人际沟通方面的问题。其实工作中的很多烦恼都是由于没有通畅的沟通渠道和缺乏有效沟通造成的。如果你已经意识到未得到提升是由于交流和人际关系的原因,那么你最好强化一下个人的沟通技巧。

是否工作不够努力。如果对待工作不是持有一份认真和执着的态度,那是无法取得上司的认可的,注意要以工作的效率和成绩来证明你的努力,而不是一定要加班加点。

别人为升职付出的代价是你不愿付出的。甘于现在的状况。同事升职了,但是相比较他们的巨大付出,你的价值观会帮你判断那是不是值得。

最后在工作之外,找到其他的生活重心。在提高业务素质的同时,也可以发展个人的其他兴趣,改变工作在你心中的分量,多彩的生活使你对工作压力的感觉会有所变化

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