企业领导者行为决定企业的未来
对一个企业的发展来说,企业领导者的重要性是显而易见的。纵观中外,每个成功企业的背后,无不屹立着一个卓越的企业家和他所带领的企业领导者团队。美国通用电气的杰克.韦尔奇,中国海尔的张瑞敏、联想的柳传志等都是为人津津乐道的卓越的企业领导者。企业的成功与失败和企业领导的行为是息息相关的。
上个世纪80年代,美国经济处于低落期,一位经济学家曾说,如果有50个真正的企业家,就可以振兴美国的经济。这话虽然绝对,但充分说明了企业领导者的重要性。一个企业在市场上的竞争,一定意义上说,就是企业领导者战略智慧的竞争。企业领导者是企业战略的制订者、执行者和企业文化的塑造者,领导者的行为能力决定了企业的未来。
1.领导者是企业战略制订者
企业的领导者,尤其是首席执行官的职责是通过他人的工作来达到公司的目标。企业领导者的职责包括多个方面,公司首席执行官首要的、义不容辞的责任是管理公司的战略规划过程,制订公司的战略愿景和战略规划目标,指明公司发展的方向。企业就像航行在风高浪急的大海里的一艘船,企业的战略就是船长手里的罗盘,它引导这艘船的未来航程。联想集团的创始人柳传志总结多年的经验,提出企业总裁要“建班子,定战略,带队伍”,充分说明了企业的领导者的战略制订者的角色。
战略愿景是对公司能成为什么样子的描述,即企业的未来形象。企业领导者所处的地位确定他们能够对普通员工传达企业的战略愿景,用自己的热情和企业的未来去感染和激励员工。通用电气公司前董事会主席兼首席执行官杰克.韦尔奇身上就充分体现了战略领导的重要性,他说:“优秀的企业领导者创立愿景、传达愿景、热情拥抱愿景,并不懈推动,直至实现愿景。”
企业的战略规划主要涉及企业的远期(3~5年)发展方向和范围,它尽可能使企业的资源能力与变化的环境相适应,尤其是与企业的市场、客户或消费者相匹配,以便达到实现企业的所有者期望的目的。它包括的内容有企业主要业务的属性,不同阶段的业务组合,集中在哪些市场和如何竞争,以及量化的财务目标的预测等。企业的战略规划一般请管理咨询公司完成,如美国的麦肯锡管理顾问公司、中国的成伟管理顾问公司、北大纵横管理顾问公司等都是专业的战略管理咨询公司。但战略制订决不是咨询公司单方面的事情,咨询公司开展项目的调查、研究和分析,在环境分析、行业