二次创业重在创新
－－茅理翔宁波方太厨具有限公司前董事长
方太厨具从一家小企业起步，发展到今天的规模，其间经过的考验是外人无法想像的。公司初创之时，由于没有强大的竞争对手，我们一度处于世界领先的地位；但好景不长，同行业的厂家如雨后春笋般出现，市场一度陷入价格战的恶性竞争。方太的情况开始不容乐观，在这种情况下，只有进行二次创业才是唯一出路。
事实证明，选择二次创业是我作过的最明智的决定。下面我就与大家分享一下方太二次创业时的五项创新，这是方太的经验之谈，希望对那些打算二次创业以及正在进行二次创业的企业有所帮助。产品创新推陈出新
中国的抽油烟机品牌很多，如何突破重围、一举成名是我们最关心的问题。通过市场调查我们发现，方太可以着手对抽油烟机普遍存在的问题进行攻关，找出解决方案，并以此作为自己的卖点，加强差异化竞争优势。
于是，我们便联合浙江大学工业设计系共同研发，取得了很好的效果。另外，方太还开发了一套具有自动报警功能的人工智能控制设备，很快赢得了市场的认可。
总之，产品的创新是企业竞争的法宝，可以让企业不断地推陈出新，满足消费者的不同需求。市场创新推销变营销
上世纪80年代末，企业主要是靠推销来促进产品的销售，虽然它一度是销售领域的主流形态，但我们发现，这种模式已经不再适应方太的发展，因此我们率先向市场营销过渡。
市场的创新千变万化，关键看企业是否有很好的应对机制来面对市场的挑战。在具体操作上，我总结了营销的八大要素，要求员工时刻牢记：团队，要求每个人都是孙悟空的分身；渠道，要扩大市场就要有很好的渠道；促销，它会更利于销售任务的完成；服务，促进销售的催化剂；网络，建立强大的网络是营销的根本；终端，体现企业形象，展现品牌雄风；价格，是实现销售利润的风向标；库存，是资金流动情况最好的晴雨表。品牌创新做厨房专家
当初在为方太取名字的时候，我自己一度很苦恼，因为企业要一炮打响，名字就必须让人过目不忘。
最终之所以选择方太，是因为香港亚视有位著名的烹饪节目主持人，人称“方太”，她创办的美食杂志《东方世界》，畅销东南亚各地，深受家庭主妇青睐。以此作为厨房新产品的名字，很容易给人清洁、健康的联想。外界也评论说，这个名字创造了中国广告界的两个第一：名人的名字跟产品的品名一致；名人的职业跟产品的功能统一。
后来，我们还邀请方太本人担任公司的形象代言人，播放由黄格选拍摄的广告片《让家的感觉更好》，进一步强化了厨房用品和“家”的内在联系，提醒人们重视厨房内的生活品质。方太品牌由此深入千家万户，逐渐获得了“厨房专家”的美誉。
除了宣传外，品牌的定位也很重要：方太首先进行专业化定位，强调厨具产品的专业性；其次，主攻中高档市场，这是一块很大的蛋糕；最后，再进行精品化定位，让消费者确实感到方太的产品就是最好。对品牌进行准确定位，是企业日后发展的根本保障，方太品牌的不断创新，就是其二次创业的源泉。机制创新敢于付出感情代价
民营企业面临的最大问题就是家族式企业管理机制不健全、家族经营观念的根深蒂固。出于资金、设备、销售等问题的考虑，民营企业在创业初期只能依靠家族制。但家族式管理存在着诸多问题：管理错位，家族矛盾与管理矛盾混为一谈；排斥人才，让经理人和优秀人才在企业无法驻留。
因此，家族企业必须改革，淡化家族制、淡化所有权。要做到这几点要付出很大代价，包括经济代价、精神代价，更主要的是感情代价。不过，如果能适当地淡化家族制色彩，肯定会更有利于企业的发展。文化创新潜移默化
家族式企业同样需要企业文化，而且需要长期积淀才能形成。企业文化不是一成不变的，它需要不断创新。文化创新是传统向现代的转变，在企业中起着潜移默化的作用。
现代企业文化创新主要包括：人本文化、理念文化、精神文化。就方太而言，人本文化是指方太要帮助员工提升价值，同时也能提升方太自身的价值；理念文化是指方太的开发理念：独特、高档、领先三者合一；精神文化，是方太的核心文化。
值得注意的是，在第二次创业过程中，企业绝对不能丢失原有的创业文化。
方太厨具从一家小企业起步，发展到今天的规模，其间经过的考验是外人无法想像的。公司初创之时，由于没有强大的竞争对手，我们一度处于世界领先的地位；但好景不长，同行业的厂家如雨后春笋般出现，市场一度陷入价格战的恶性竞争。方太的情况开始不容乐观，在这种情况下，只有进行二次创业才是唯一出路。
事实证明，选择二次创业是我作过的最明智的决定。下面我就与大家分享一下方太二次创业时的五项创新，这是方太的经验之谈，希望对那些打算二次创业以及正在进行二次创业的企业有所帮助。产品创新推陈出新
中国的抽油烟机品牌很多，如何突破重围、一举成名是我们最关心的问题。通过市场调查我们发现，方太可以着手对抽油烟机普遍存在的问题进行攻关，找出解决方案，并以此作为自己的卖点，加强差异化竞争优势。
于是，我们便联合浙江大学工业设计系共同研发，取得了很好的效果。另外，方太还开发了一套具有自动报警功能的人工智能控制设备，很快赢得了市场的认可。
总之，产品的创新是企业竞争的法宝，可以让企业不断地推陈出新，满足消费者的不同需求。市场创新推销变营销
上世纪80年代末，企业主要是靠推销来促进产品的销售，虽然它一度是销售领域的主流形态，但我们发现，这种模式已经不再适应方太的发展，因此我们率先向市场营销过渡。
市场的创新千变万化，关键看企业是否有很好的应对机制来面对市场的挑战。在具体操作上，我总结了营销的八大要素，要求员工时刻牢记：团队，要求每个人都是孙悟空的分身；渠道，要扩大市场就要有很好的渠道；促销，它会更利于销售任务的完成；服务，促进销售的催化剂；网络，建立强大的网络是营销的根本；终端，体现企业形象，展现品牌雄风；价格，是实现销售利润的风向标；库存，是资金流动情况最好的晴雨表。品牌创新做厨房专家
当初在为方太取名字的时候，我自己一度很苦恼，因为企业要一炮打响，名字就必须让人过目不忘。
最终之所以选择方太，是因为香港亚视有位著名的烹饪节目主持人，人称“方太”，她创办的美食杂志《东方世界》，畅销东南亚各地，深受家庭主妇青睐。以此作为厨房新产品的名字，很容易给人清洁、健康的联想。外界也评论说，这个名字创造了中国广告界的两个第一：名人的名字跟产品的品名一致；名人的职业跟产品的功能统一。
后来，我们还邀请方太本人担任公司的形象代言人，播放由黄格选拍摄的广告片《让家的感觉更好》，进一步强化了厨房用品和“家”的内在联系，提醒人们重视厨房内的生活品质。方太品牌由此深入千家万户，逐渐获得了“厨房专家”的美誉。
除了宣传外，品牌的定位也很重要：方太首先进行专业化定位，强调厨具产品的专业性；其次，主攻中高档市场，这是一块很大的蛋糕；最后，再进行精品化定位，让消费者确实感到方太的产品就是最好。对品牌进行准确定位，是企业日后发展的根本保障，方太品牌的不断创新，就是其二次创业的源泉。机制创新敢于付出感情代价
民营企业面临的最大问题就是家族式企业管理机制不健全、家族经营观念的根深蒂固。出于资金、设备、销售等问题的考虑，民营企业在创业初期只能依靠家族制。但家族式管理存在着诸多问题：管理错位，家族矛盾与管理矛盾混为一谈；排斥人才，让经理人和优秀人才在企业无法驻留。
因此，家族企业必须改革，淡化家族制、淡化所有权。要做到这几点要付出很大代价，包括经济代价、精神代价，更主要的是感情代价。不过，如果能适当地淡化家族制色彩，肯定会更有利于企业的发展。文化创新潜移默化
家族式企业同样需要企业文化，而且需要长期积淀才能形成。企业文化不是一成不变的，它需要不断创新。文化创新是传统向现代的转变，在企业中起着潜移默化的作用。
现代企业文化创新主要包括：人本文化、理念文化、精神文化。就方太而言，人本文化是指方太要帮助员工提升价值，同时也能提升方太自身的价值；理念文化是指方太的开发理念：独特、高档、领先三者合一；精神文化，是方太的核心文化。
值得注意的是，在第二次创业过程中，企业绝对不能丢失原有的创业文化。