招商银行的人才标准
访谈嘉宾：招商银行 丁伟 人力资源部总经理
网友：你是招商银行人力资源部总经理，请问招商银行的人才标准是什么？您想招到什么样的人？
丁伟：根据银行特点需要，一般是专业要对口，你学化工学什么这种很少招的，大部分招的都是从事经济类、管理类、金融类、法律类，还有少量IT这些领域的人员，但也不排除学理工的一些人才。我们主要考虑这些学生的综合素质，综合的能力，因为银行是比较大的范围，例如信贷业务各方面的知识都需要，我们各个领域的人都需要。
主持人：招商银行是上市银行，现在咱们国家金融开放形势也是越来越好，您觉得招商银行在接下来几年中它的发展方向是什么？
丁伟：招商银行要做中国最有特色的商业银行，要做有较强市场影响力和竞争力的品牌银行，例如，在股份制商业银行中，招行的个人业务发展是最好的，赢得了社会的广泛认同，在招行18000名员工中，个人业务领域就有5000多人，比有的股份制银行的总人数还多。
主持人：来到我们聊天室很多朋友他们非常关心的一个问题，咱们今年招商银行的招人计划请您做一个详细的介绍？
丁伟 ：招商银行每年都有招聘毕业生的计划，今年初步计划为800人，各个分行会根据当地的情况，以及业务的发展，确定各自的招聘计划，每个分行都招收相当数量的大学生进入招商银行这个队伍，深圳地区我们今年准备招150人左右，这些人主要是在深圳分行，一部分在总行，总行招来的学生，我们想初步要放到分行锻炼一至两年，经过考核以后再调到总行工作。
网友：这次在上海地区职位大概会有多少？
丁伟：上海地区，我们今年也会招相当一部分人，因为上海是我们中国金融中心，上海分行，我们信用卡中心也在上海，这两部分加起来，要招一两百人。
主持人：有没有对人才学历最低要求的？
丁伟：各种层次的人才我们都需要。我们柜面需要中专的学历，搞一些技术性的要本科以上，主要是看岗位和他本人的素质。
网友：你说招商银行最需要是IT技术人员，您能具体谈一下吗？
丁伟：IT人员，因为各个分行、总行都需要软件开发和运行维护的人才，IT人才包括通讯方面的，网络方面、软件开发方面的，各类人才，因为从事IT范围非常广，我们这些人才根据我们的需要，我们都会招一些这样的人，主要看这个同学是学什么专业。
网友：我们这里有许多同事都是有十年以上的银行IT系统开发和管理的经验的人才，我们招行如何来吸引这一批人的加入？
丁伟：我们招商银行对IT人才非常重视，我们对IT人才非常关心，不管是职业生涯的设计，薪酬、福利待遇、工作环境，我们现在都创造非常好的条件。我们已经建了招商银行金融电子研发中心，这个在国内银行当中也是非常早的，为IT人才创造了很好的工作环境。
主持人：我们为什么会注重IT技术人员？
丁伟：因为招商银行是以技术领先于同业。
主持人：主要体现在哪些方面？
丁伟：我们网上银行，我们完全可以在网上不到银行去，进行转帐、付款、购物等等这方面都可以解决。你也申请一张招商银行的一卡通。
网友：每年招行招人会不会都比较稳定？会不会今年招很多，明年不招或者招很少？
丁伟：我们是根据业务发展而定的，因为最近来讲，我们发展的速度非常平稳，每年都是这么个速度在发展，应该说每年的招聘数量全国来讲也就是800－1000人左右，每年增加这么多人。应该说没有什么太大的起伏， 所以他可以随时来报名。
网友：您好，我非常想听一听您来谈一谈对当前大学毕业生的看法？
丁伟：因为现在的大学生思想比较敏捷，思路比较宽广，大家都非常努力的学习，知识面也非常好。但是最大的弱势现在都是独生子女，相对来说吃苦的精神比较差，不太能吃苦，心理素质方面肯定需要进一步加强培养。
主持人：招行人力资源部对每一个人的个人职业生涯规划方面有什么特别之处吗？
丁伟：我们人力资源部在给个人做职业发展规划上，根据每个人的特点，我们给他放在各个岗位上进行锻炼，然后根据他的特点，把他放在最合适的岗位上去。每个人的特点不同，学的专业不同，人力资源部门的责任就是尽最大努力给他们放到最合适的岗位上去。
主持人：您以前学的是理科，现在转到人力资源，我们大家非常想和您一同分享一下，您是走过了一条怎样的职业生涯道路？
丁伟：我大学毕业的时候，我学的是无线电专业，就是电子类，然后我进入了银行工作，银行工作当时一开始从事就是搞培训，然后到了银行一线，从基层开始做，从营业部总经理开始一步一步做上来的。
网友：刚才听了您说各个地方，各个城市都是有不同的招聘方式，但是我非常想知道，招行在招聘大学生的时候，流程是怎么样的？
丁伟：流程我们首先是自己报名，然后进行筛选，筛选以后如果定下来以后，我们进行笔试，笔试以后我们进行面试，面试以后进行录用。
主持人：我们现在有很多应届大学生工作之后，还会面临一个问题，他们不知道如何处理好与身边朋友和上下级之间的关系，在这一点您给我们一些建议？
丁伟：应届大学生工作经验缺乏一些，工作以后他应该保持虚心的态度，勤勤恳恳，扎扎实实学习业务，这是最关键的。处理好各种关系，每个人性格不同，关键是跟人打交道，要有一个好的心态，要有良好的心态面对周围，因为社会比较复杂，不能像学校里那么单 纯，这些东西作为大学生来讲，要经常与他的父母辈进行交流，这些大人，有社会经验的人给他们做一些指点，各个情况不一样，每个单位环境不一样，有各种各样的人，这些都要通过不断的，通过同事、朋友，通过他的部门不断给他指点才会慢慢充实。
主持人：请丁总给我们详细介绍一下招商银行的企业文化？
丁伟：我们企业文化是17年总结出来的，招行不断创新、拼搏都是招商银行在17年中总结出来的经验。作为大学生来讲尽快适应招商银行，他必须在招商银行工作以后，才能体会，因为企业的文化是企业本身自身所具有的，各家企业都有各家的文化，我们的文化关键就是，作为学生来讲，对招行他要有忠诚度，要有奉献、拼搏、吃苦耐劳的精神。同时作为企业来讲，我们对员工要进行关心，给他们设计职业生涯，进行培养，因为企业文化是一个非常大的题目，它是一种企业个人在这个企业当中一个价值，一种行为规范，招商银行的经营理念最基本的就是因人而定。作为招行来讲，市场质量是招商银行第一生命线，我们非常感觉我们市场质量，因为企业文化是一个非常广的范围，应聘大学生到招行以后他才能慢慢体现出来。
[网络]
网友：你是招商银行人力资源部总经理，请问招商银行的人才标准是什么？您想招到什么样的人？
丁伟：根据银行特点需要，一般是专业要对口，你学化工学什么这种很少招的，大部分招的都是从事经济类、管理类、金融类、法律类，还有少量IT这些领域的人员，但也不排除学理工的一些人才。我们主要考虑这些学生的综合素质，综合的能力，因为银行是比较大的范围，例如信贷业务各方面的知识都需要，我们各个领域的人都需要。
主持人：招商银行是上市银行，现在咱们国家金融开放形势也是越来越好，您觉得招商银行在接下来几年中它的发展方向是什么？
丁伟：招商银行要做中国最有特色的商业银行，要做有较强市场影响力和竞争力的品牌银行，例如，在股份制商业银行中，招行的个人业务发展是最好的，赢得了社会的广泛认同，在招行18000名员工中，个人业务领域就有5000多人，比有的股份制银行的总人数还多。
主持人：来到我们聊天室很多朋友他们非常关心的一个问题，咱们今年招商银行的招人计划请您做一个详细的介绍？
丁伟 ：招商银行每年都有招聘毕业生的计划，今年初步计划为800人，各个分行会根据当地的情况，以及业务的发展，确定各自的招聘计划，每个分行都招收相当数量的大学生进入招商银行这个队伍，深圳地区我们今年准备招150人左右，这些人主要是在深圳分行，一部分在总行，总行招来的学生，我们想初步要放到分行锻炼一至两年，经过考核以后再调到总行工作。
网友：这次在上海地区职位大概会有多少？
丁伟：上海地区，我们今年也会招相当一部分人，因为上海是我们中国金融中心，上海分行，我们信用卡中心也在上海，这两部分加起来，要招一两百人。
主持人：有没有对人才学历最低要求的？
丁伟：各种层次的人才我们都需要。我们柜面需要中专的学历，搞一些技术性的要本科以上，主要是看岗位和他本人的素质。
网友：你说招商银行最需要是IT技术人员，您能具体谈一下吗？
丁伟：IT人员，因为各个分行、总行都需要软件开发和运行维护的人才，IT人才包括通讯方面的，网络方面、软件开发方面的，各类人才，因为从事IT范围非常广，我们这些人才根据我们的需要，我们都会招一些这样的人，主要看这个同学是学什么专业。
网友：我们这里有许多同事都是有十年以上的银行IT系统开发和管理的经验的人才，我们招行如何来吸引这一批人的加入？
丁伟：我们招商银行对IT人才非常重视，我们对IT人才非常关心，不管是职业生涯的设计，薪酬、福利待遇、工作环境，我们现在都创造非常好的条件。我们已经建了招商银行金融电子研发中心，这个在国内银行当中也是非常早的，为IT人才创造了很好的工作环境。
主持人：我们为什么会注重IT技术人员？
丁伟：因为招商银行是以技术领先于同业。
主持人：主要体现在哪些方面？
丁伟：我们网上银行，我们完全可以在网上不到银行去，进行转帐、付款、购物等等这方面都可以解决。你也申请一张招商银行的一卡通。
网友：每年招行招人会不会都比较稳定？会不会今年招很多，明年不招或者招很少？
丁伟：我们是根据业务发展而定的，因为最近来讲，我们发展的速度非常平稳，每年都是这么个速度在发展，应该说每年的招聘数量全国来讲也就是800－1000人左右，每年增加这么多人。应该说没有什么太大的起伏， 所以他可以随时来报名。
网友：您好，我非常想听一听您来谈一谈对当前大学毕业生的看法？
丁伟：因为现在的大学生思想比较敏捷，思路比较宽广，大家都非常努力的学习，知识面也非常好。但是最大的弱势现在都是独生子女，相对来说吃苦的精神比较差，不太能吃苦，心理素质方面肯定需要进一步加强培养。
主持人：招行人力资源部对每一个人的个人职业生涯规划方面有什么特别之处吗？
丁伟：我们人力资源部在给个人做职业发展规划上，根据每个人的特点，我们给他放在各个岗位上进行锻炼，然后根据他的特点，把他放在最合适的岗位上去。每个人的特点不同，学的专业不同，人力资源部门的责任就是尽最大努力给他们放到最合适的岗位上去。
主持人：您以前学的是理科，现在转到人力资源，我们大家非常想和您一同分享一下，您是走过了一条怎样的职业生涯道路？
丁伟：我大学毕业的时候，我学的是无线电专业，就是电子类，然后我进入了银行工作，银行工作当时一开始从事就是搞培训，然后到了银行一线，从基层开始做，从营业部总经理开始一步一步做上来的。
网友：刚才听了您说各个地方，各个城市都是有不同的招聘方式，但是我非常想知道，招行在招聘大学生的时候，流程是怎么样的？
丁伟：流程我们首先是自己报名，然后进行筛选，筛选以后如果定下来以后，我们进行笔试，笔试以后我们进行面试，面试以后进行录用。
主持人：我们现在有很多应届大学生工作之后，还会面临一个问题，他们不知道如何处理好与身边朋友和上下级之间的关系，在这一点您给我们一些建议？
丁伟：应届大学生工作经验缺乏一些，工作以后他应该保持虚心的态度，勤勤恳恳，扎扎实实学习业务，这是最关键的。处理好各种关系，每个人性格不同，关键是跟人打交道，要有一个好的心态，要有良好的心态面对周围，因为社会比较复杂，不能像学校里那么单 纯，这些东西作为大学生来讲，要经常与他的父母辈进行交流，这些大人，有社会经验的人给他们做一些指点，各个情况不一样，每个单位环境不一样，有各种各样的人，这些都要通过不断的，通过同事、朋友，通过他的部门不断给他指点才会慢慢充实。
主持人：请丁总给我们详细介绍一下招商银行的企业文化？
丁伟：我们企业文化是17年总结出来的，招行不断创新、拼搏都是招商银行在17年中总结出来的经验。作为大学生来讲尽快适应招商银行，他必须在招商银行工作以后，才能体会，因为企业的文化是企业本身自身所具有的，各家企业都有各家的文化，我们的文化关键就是，作为学生来讲，对招行他要有忠诚度，要有奉献、拼搏、吃苦耐劳的精神。同时作为企业来讲，我们对员工要进行关心，给他们设计职业生涯，进行培养，因为企业文化是一个非常大的题目，它是一种企业个人在这个企业当中一个价值，一种行为规范，招商银行的经营理念最基本的就是因人而定。作为招行来讲，市场质量是招商银行第一生命线，我们非常感觉我们市场质量，因为企业文化是一个非常广的范围，应聘大学生到招行以后他才能慢慢体现出来。
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