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你了解“职业咨询”吗?

  职业咨询的“花样经”

  哪些职场中人需要职业顾问的服务呢?以心理学知识为基础的职业咨询又经常运用哪些咨询手段?

  1、什么人需要职业咨询服务

  向阳生涯职业咨询公司将最需要接受职业咨询服务的人群归纳为10种:

1)不清楚自己适合做什么的;

2)需要明确职业发展方向的;

3)害怕裁员的;

4)不确定能不能跳槽的;

5)想职业转型的;

6)职业发展遇到瓶颈的;

7)性格与职业不合的;

8)找不到工作的;

9)兴趣与所从事的职业不符的;

10)职场遭遇挫折的(人际关系不好、得不到企业认可、职业与专业错位、工作没动力、工作压力较大等)。

  2、职业咨询的一般原理

  职业咨询属心理咨询的范畴,是一种特殊的服务项目。其工作特色为:1、咨询过程大多以语言方式进行沟通;2、咨询员和咨询对象之间具有动态的交互关系,双方以平等的立场进行持续的沟通;3、咨询技术的运用必须考虑咨询对象的期望与咨询的目标;4、职业咨询最终的目标必须是促进咨询对象的自我了解,拟定行动计划。

  3、职业咨询的常用技术

  职业咨询作为心理咨询的一部分,共享心理咨询的理论与技术,但又有其特殊性。咨询顾问会依据咨询对象的问题和需要,选择采取一些有实证资料支持、具有效果的特殊技术。在此,我们作一些介绍,职业人士可就此对职业咨询机构的专业性有所了解。

  测评技术 包括职业倾向测试、职业满意度测试、人格动力测试、管理状况测试、求职能力测试等。

  幻想技术 咨询员与咨询对象就所收集到的资料分析之后,常发现资料所能提供的讯息非常有限,所以在必要时会引入“幻想”技术。其内容包括:荣誉庆典幻想、异性角色幻想、退休幻想等。

  模拟个案研究 要求咨询对象投入某种情境,认同其中某一角色,并体会、思索如何解决问题。

  情境模拟 由咨询员制造出一个与工作环境类似,但充满学习气氛、有助个人发展的环境,使咨询对象能适应他现在所处的组织环境。

  职业家庭树 家庭其他成员的职业对个人职业选择乃至职业发展都有关键的影响,职业家族树以树状图方式,剖析家庭成员的职业以及他们对各类职业的看法、喜好,促进咨询对象的职业认知。

  职业咨询三大问题

  一、随意承诺
  由于行业进入门槛较低,眼下职业咨询公司遍地开花,竞争也日趋激烈。于是有些公司打出了“咨询+就业”一条龙服务的旗号。一方面可以招揽顾客,另一方面多一项服务也可多赚一笔钱,可谓一举两得。正遇到职业困惑的王先生闻听某咨询公司不光是进行咨询,还能实在地帮他“度身定制”一个工作,就像是抓到了救命稻草,欣然前往。可经过面谈后才发现,包找工作要花费几千元,而且要一次性付清,至于承诺的结果,则是“要看双方的配合程度,以及市场的行情”。言下之意就是先付钱,以后的事谁知道呢!

  二、专业误导

  职业顾问的兴起还只是近几年的事,为了培育职业咨询市场,一些咨询公司经常发布“惊人”数据,如“调查数据显示,90%以上的打工者没有职业规划”等,同时大张旗鼓地发出“必须进行职业自救”等种种呼吁来吓唬客户,另一边又顺势作出“助你建立职业晋升快通道”、“让你的职业生涯一帆风顺”的承诺,有时确实显得很权威,又能吸引人的眼球。但实际情况真的是这样吗?数据是怎么出来的?调查是如何展开的?稍加思考,就不难发现其中的不实之处。比如一些公司会机械地为客户制定职业晋升路线:客户经过多项性格测试和职业匹配度测试,会得到这样的评定:你适合的职业发展路线是产品经理-营销经理-营销总监,或是项目主管-技术部门经理—技术总监,这样单一类型的放之四海而皆准的指导其实毫无意义,也会害人不浅。要知道一个职业人的前途由多种因素综合作用,个人的职业轨迹始终是呈动态发展的,没有哪条路永远不变。

  三、照搬案例

  做职业咨询是一项注重实战性的工作,其中案例是最有说服力的资源。公司有了少至几百、多至上千个咨询案例的累积,才能显出专业底蕴。然而有少数咨询公司,为显示其专业和经验,会照搬别家的案例,改头换面占为已有,甚至制造假案例为自己作宣传。此外,他们还照搬、引用国外的测试问卷及测评技术,不加任何本土化和个性化改良,这样华而不实的公司会让很多消费者“吃药”。

  职业咨询是一种极具个性化的咨询项目,在实施时较为复杂与专业,需要掌握一定的专业方法与技术。对每个人都需要有针对性地采用职业心理咨询技术来进行分析,如果单纯从职场用人规律来考虑问题,或者是简单地案例模仿,得出片面的结论,只会误人前途。
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