探望病人的谈话技巧
探望病人的谈话技巧 探望病人的目的在于对病人表示关心和安慰,使其心情愉快,积极协助医护人员同疾病作斗争,以便早日康复。如不注意探病时谈话的内容和技巧,有时会适得其反。探病谈话一般应做到:①要注意病人的忌讳。患了绝症的病人,探病谈话要忌讳提及真情。即使所患并非绝症,谈话也不宜触及病人最难受的症状。与其问:“您常失眠?”不如较笼统地问“您近来感觉好些了?”病人实怕病情恶化,当发现病人脸色憔悴时,不能大吃一惊地问“您的脸色怎么这样难看?”而要说“这儿医疗条件不错,您的病一定会很快好转的。”②要多谈些室外的新鲜事。问病情宜简要,多讲些外面生动有趣的新闻,使病人愉快,有利康复。③要说些有益于养病的话。向病人介绍自己或熟人治愈该病的经验,介绍报刊上登载的与疾病斗争的决心和信心。多讲讲病人家庭和睦、工作单位情况良好的事,解除病人的后顾之忧,专心养病。④语气委婉,语调亲切,情真意切。
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