医生讲话的特点
医生讲话的特点 ①要有针对性、教育性。患者年龄性别不同，思想性格各异，作为一个医生，总应该通过发问和察颜观色，了解患者的心理活动，然后使用患者能接受的语言，有针对性的进行谈话，另外，还要根据患者思想，使用有教育性的语言，在谈话中，潜移默化地对患者进行思想教育。②要有科学性、通俗性。医生讲话一定要语言准确、简洁、条理清楚，逻辑严密。如果语言含混不清，模棱两可，罗哩罗嗦，前言不搭后语，那么，不仅浪费时间，而且也会把患者搞糊涂。同时还要注意讲话的通俗性，把艰深的医学术语，通俗顺畅地讲出来，把深奥的道理，浅显明白地解释给患者。否则，张嘴医学术语，闭嘴深奥词句，那就等于不让患者听。而在注意这两性的同时也就对患者进行了普及知识的教育。③要有艺术性和情感色彩。为了减轻患者精神痛苦，医生的讲话，应生动活泼，富有幽默感，使患者爱听，使患者感到愉快。同时，语言要有强烈的感情色彩，声音富于情感，用词亲切，热情体贴，决不用刺伤患者情感的语言。④要注意说话的暗示性。在病人面前，医生无疑都是权威。因而，医生的语言对病人来说，都是具有暗示性的。一个认识自己语言有暗示性的医生，必须会讲究说话的艺术，以自己的语言来使疗效获得提高；而一个对此茫然无知的医生，必然会说话随便无忌，乃至造成不良的后果。
医生语言对患者情绪的影响 医生的语言是病人判断吉凶的根据。医护人员的行为和表情，是病人预测病情的“晴雨表”。医护人员的语言和行为，能影响病人的情绪，如果引起病人不愉快的情绪，象愤怒、烦恼、焦虑、害怕、颓丧、不满、悲观、失望、悲伤等，对病人的治疗、休养以及恢复健康都是不利的，甚至造成医源性疾性。相反如果医护人员的语言和行为，能引起病人愉快的情绪，象乐观、安静、朝气、喜悦、勇敢、希望、好感、宽慰等，对治疗和恢复健康是大有补益的，甚至有时有的疾病不用吃药而自愈。
护士的语言美 护士的语言美是取得病人信任，调动其主观能动性，与医护人员配合共同搞好治疗的重要条件，是护士的职业道德的具体体现。“好话一句三冬暖，恶语一出六月寒”。对处于疾病痛苦中的病人更是如此。护士与病人接触最多，是医生医疗方案的直接执行者，她的好话一句，带给患者的是春风，是希望，甚至是一剂起死回生的心理良药；恶语一出，则会使患者受到伤害，加剧病情，甚至导致心理崩溃而一病不起。护士的语言美的主要内容是：①要用礼貌性语言。病人是护士服务的主要对象，护士对病人应该尊重爱护，说话彬彬有礼，常用“请”、“您”、“对不起”等礼貌习惯语，决不要摆架子，板脸孔或用尖刻的语言来讽刺、训斥病人，更不能骂人。②要用亲切的语言。对病人要象对自己的亲人一样，满热情，怀着真挚的同情和关心，问寒问暖，体贴入微，使患者从心里感到温暖可亲。护士对病人说话，应轻声慢语，柔和清晰，一言一行都要使病人有亲切感。要用科学性的语言。一个优秀的护士不仅要掌握医护方面的知识技能，而且要学点病人心理学。说话既要符合医学科学性，又要符合心理科学性。要尽可能把病人的病情、病因、病现分析、治疗措施告诉病人，争取病人的配合治疗；要尽量考虑病人的心理承受能力，有利于治疗的话就说，不利于治疗的话不说，有的话只可对病人家属说。
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医生语言对患者情绪的影响 医生的语言是病人判断吉凶的根据。医护人员的行为和表情，是病人预测病情的“晴雨表”。医护人员的语言和行为，能影响病人的情绪，如果引起病人不愉快的情绪，象愤怒、烦恼、焦虑、害怕、颓丧、不满、悲观、失望、悲伤等，对病人的治疗、休养以及恢复健康都是不利的，甚至造成医源性疾性。相反如果医护人员的语言和行为，能引起病人愉快的情绪，象乐观、安静、朝气、喜悦、勇敢、希望、好感、宽慰等，对治疗和恢复健康是大有补益的，甚至有时有的疾病不用吃药而自愈。
护士的语言美 护士的语言美是取得病人信任，调动其主观能动性，与医护人员配合共同搞好治疗的重要条件，是护士的职业道德的具体体现。“好话一句三冬暖，恶语一出六月寒”。对处于疾病痛苦中的病人更是如此。护士与病人接触最多，是医生医疗方案的直接执行者，她的好话一句，带给患者的是春风，是希望，甚至是一剂起死回生的心理良药；恶语一出，则会使患者受到伤害，加剧病情，甚至导致心理崩溃而一病不起。护士的语言美的主要内容是：①要用礼貌性语言。病人是护士服务的主要对象，护士对病人应该尊重爱护，说话彬彬有礼，常用“请”、“您”、“对不起”等礼貌习惯语，决不要摆架子，板脸孔或用尖刻的语言来讽刺、训斥病人，更不能骂人。②要用亲切的语言。对病人要象对自己的亲人一样，满热情，怀着真挚的同情和关心，问寒问暖，体贴入微，使患者从心里感到温暖可亲。护士对病人说话，应轻声慢语，柔和清晰，一言一行都要使病人有亲切感。要用科学性的语言。一个优秀的护士不仅要掌握医护方面的知识技能，而且要学点病人心理学。说话既要符合医学科学性，又要符合心理科学性。要尽可能把病人的病情、病因、病现分析、治疗措施告诉病人，争取病人的配合治疗；要尽量考虑病人的心理承受能力，有利于治疗的话就说，不利于治疗的话不说，有的话只可对病人家属说。
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