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销售技巧
- 不同性别顾客的购买心理
不同性别顾客的购买心理
1、男顾客的心理特征
购买动机常具有波动性,常为有目的的购买和理智性购买,比较自信不喜欢营业员喋喋不休的介绍,选择商品以质量性能为主价格因素作用相对较小;希望迅速成交,对排队等候缺乏耐心.
2、女顾客的心理特征
购买动机具有主动性与灵活性,购买心理不稳定,易受外界因素的影响;购买行为受情绪影响较大.比较愿意接受营业员的建议;选择商品比较注意外观质量和价格,挑选商品十分仔细 .
[网络]
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