成功学院
赞助商链接
  • 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪孩顐芥慨姗嗗厳缂傛氨鎲稿鍫罕婵犲痉鏉库偓鏇㈠箠韫囨稑鍚归柟閭﹀幑娴滄粓鏌″搴′簻濞寸姵绮庣槐鎺楁偐闂堟稈鏋呴梺鍝勮嫰缁夊綊宕洪埄鍐╁闁告稑锕ラ澶娾攽閻愯尙鎽犻柛銈呴叄瀹曟劕鈹戠€n亣鎽曢梺缁樻⒒閸樠呯不閵夆晜鐓i煫鍥风到娴滄繃绻濋姀鈥虫诞婵﹨娅g划娆忊枎閹冨闂備礁婀遍幊鎾趁洪鐑嗗殨妞ゆ劧绠戠粻鑽ょ磽娴h偂鎴濃枍閵忋倖鈷戦悹鎭掑妼濞呮劙鏌熼崙銈嗗濠电姷鏁告慨鐑藉极閸涘﹥鍙忓ù鍏兼綑閸ㄥ倻鎲搁悧鍫濈瑲闁稿顦甸弻鏇$疀鐎n亖鍋撻弴鐘电焼闁告劏鏂傛禍婊堢叓閸ャ劍灏版い銉у仱閺屾盯鎮ら崒婊呅滃┑顔硷功缁垶骞忛崨鏉戝窛闁汇垹鐏氶崵鈧梻鍥ь槹閹便劌螣閹稿海銆愮紒鐐劤椤兘寮诲☉銏犲嵆闁靛ǹ鍎虫禒顓㈡⒑缁嬫鍎嶉柛濠冾殜楠炲顫㈠畝鈧悿鈧梺鍝勬川閸嬫盯鎮樻繝鍐瘈闁汇垽娼у瓭濠电偛鐪伴崐鏇㈠极椤曗偓濮婄粯鎷呴悷閭﹀殝濠电偞褰冪粔鐟扮暦閹达箑绠绘繛锝庡厸缁ㄥ姊洪棃娑辨閻庨潧鑻埢鎾诲籍閸噥姊挎繝銏e煐閸旀牠鎮¢妷锔剧瘈闂傚牊绋掗ˉ鐐烘煙閸忕厧濮嶇€规洦鍨崇划娆愭償閹惧瓨鏉搁梻浣虹帛閸旀ḿ浜稿▎鎰珷婵炴垯鍨洪悡鏇㈡煏婵炲灝鍔滈柛瀣ㄥ劦閺岋絽鈽夐崡鐐寸彎闂佺硶鏂侀崑鎾愁渻閵堝棗绗掗柛濠傜秺瀹曚即骞囬弶璺啇濠电儑缍嗛崜娆愪繆娴犲鐓曢悗锝庝憾閸庢棃鏌″畝鈧崰鏍ь潖閼姐倐鍋撻悽鐧昏淇婃禒瀣拺闁告繂瀚刊濂告煕閹惧娲撮柛鈹惧亾濡炪倖宸婚崑鎾绘煕濡崵鐭掔€规洘鍨块獮妯肩磼濡厧骞堥梻浣筋潐婢瑰寮插☉娆庣箚闁绘挸绡冮悷鎵冲牚闁告劦浜滈悡鐔兼⒑閸濆嫬顦柛鎾寸箓椤曘儵宕熼姘€垮┑鈽嗗灥瀹曚絻銇愰崱娑欌拻濞达絽鎲¢崯鐐烘煛鐎i潧娅嶇€规洏鍔戦、姘跺川椤斿墽鈼ユ繝鐢靛Х閺佸憡绻涢埀顒佺箾娴e啿鍘惧ú顏勎╅柍鐟扮氨閸嬫捇宕ㄩ弶鎴f憰闂侀潧顧€缁犳垿鍩€椤掑倹鏆柡灞诲妼閳规垿宕卞璇蹭壕闁荤喐澹嬮弸宥夋煕閵夘喖澧柣鎾跺枛閺岋綁寮撮悙娴嬪亾閸︻厸鍋撳鐐
  • 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪孩顐芥慨姗嗗厳缂傛氨鎲稿鍫罕婵犲痉鏉库偓鏇㈠箠韫囨稑鍚归柟閭﹀幑娴滄粓鏌″鍐ㄥ闁汇劍鍨块弻锟犲幢椤撶姷鏆犻梻鍥ь樀閺屾稖绠涢幘铏€紓鍌氱У閸ㄥ潡寮诲☉妯锋瀻闊洢鍎撮崥顐︽⒑閸濆嫮鐒跨紓宥勭椤曪綁顢氶埀顒€鐣烽幒鎴唵闁挎洍鍋撴い锔炬暬瀵鈽夊锝呬壕闁挎繂楠告禍婵嬫倶韫囷絽骞楅柕鍥у楠炴﹢宕橀崣澶娾偓顖炴倵閸偅绶查悗姘煎墲閻忔帞绱撻崒娆戝妽闁挎洍鏅犲畷銉モ枎韫囧﹥鏂€闂佺粯锚閻忔岸寮抽埡鍛厱閻庯綆鍓欐禒婊冪暆閿濆懐浠㈤柍璇查叄楠炴瑩宕橀埡鍌涚彈闂傚倷绀侀幉鈥趁洪敃鍌氬偍闁告挆鍛劶婵犵數濮撮崯鈺冩崲閸℃ǜ浜滈柡宥冨妿缁犳捇鏌涘顒傜Ш闁哄苯绉剁槐鎺懳熷ú缁橆棃闂備礁鎼懟顖滅矓閻戦摪銊︾瑹閳ь剟寮诲☉銏犵閻犺櫣鍎ら悘鍫澪旈悩闈涗粶闁哥噥鍨崇划瀣箳閺傚搫浜鹃柨婵嗛娴滄粌霉濠婂嫮鐭掓慨濠冩そ閹剝鎯旈鐣岀◥闂備胶枪閿曘儵銆冩繝鍥モ偓浣肝熼懡銈夋闂佸憡绋戣墝闁归攱妞藉娲川婵犲嫧妲堥梺鎸庢磸閸庣敻骞冮敓鐘参ㄩ柍鍝勫€婚崢浠嬫椤愩垺澶勬慨濠呭吹缁鎮欓幖顓燁啍闂佺粯鍔樼亸娆戠不婵犳碍鐓欐い鏂诲妼濞层倝鏌嬮崶顒佺厪闊洤顑呴悘顔戒繆閹绘帗澶勭紒缁樼箓閳绘捇宕归鐣屼憾闂備焦瀵уú宥夊疾閻樿尙鏆﹂柕蹇嬪€栭幆鐐烘煕閿旇骞橀柨娑氬仱濮婃椽宕崟顒€鍋嶉梺鎼炲妽濡炰粙骞冮垾鏂ユ瀻闁规儳顕崢闈涒攽閻愯尙澧曢柣蹇旂箞瀵ǹ鈽夐姀锛勫幐闁诲函缍嗛崑鍕倶閹绢喗鐓涢悘鐐插⒔閳洟鏌熼娑欘棃闁轰礁绉瑰畷鐔碱敇瑜嶉弲顏堟⒒閸屾瑦绁版俊妞煎妿缁牊鎷呴搹鍦厠闂佺厧鎽滈弫鎼併€呴悜鑺ョ叆闁哄洨鍋涢埀顒€婀遍埀顒傛暩婵挳鈥︾捄銊﹀磯濞撴凹鍨伴崜鎶芥偡濠婂懎顣奸柣鎾偓鎰佹綎缂備焦蓱婵挳鏌涢敂璇插箺闁煎灝娲娲川婵犲啰鍙嗛梺娲诲墮閵堟悂宕洪埀顒併亜閹哄秶顦﹂柛銈庡墴閺屾盯骞樼€靛摜鐤勬繝纰夌磿閺佸鐛崶顒€绾ч柤鎰佸灡閹蹭即姊绘笟鈧ḿ褔藝椤撱垹纾块柟鎯板Г閸嬧晠姊洪鈧粔鐢稿煕閹达附鐓曟繝闈涙椤忣亞绱掓担鍙夋珔闂囧绻濇繝鍌涘櫣濞寸姍鍐剧唵閻熸瑥瀚粈瀣煛娴h宕岄柡浣规崌閺佹捇鏁撻敓锟�
  • 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪孩顐芥慨姗嗗厳缂傛氨鎲稿鍫罕婵犲痉鏉库偓鏇㈠箠韫囨稑鍚归柟閭﹀幑娴滄粓鏌″搴′簻濞存粌缍婇弻宥堫檨闁告挶鍔庣划濠氬箻鐠囪尪鎽曢梺闈浤涢埀顒勫磻閹剧粯鏅查幖绮光偓鑼泿闁诲孩顔栭崰鏍倶濠靛鐓橀柟杈惧瘜閺佸﹪鏌i幇闈涘婵炲牆鑻埞鎴︽倷鐠鸿櫣姣㈡繝鐢靛亹閸嬫捇鎮楃憴鍕闁搞劌娼¢悰顔碱潨閳ь剟鐛崶銊﹀闁告稑锕ら埀顒夊灦濮婄粯鎷呴崨濠傛殘婵炴挻纰嶉〃濠傜暦閵忋倖鍤冮柍杞拌兌缁涘繑绻濋棃娑樷偓鎼佸箟閿熺姵鍋傞柣鏃傚帶缁犺绻涢敐搴″闁诲浚鍣i弻宥夘敍濞戞瑧顦ㄩ梺闈涙搐鐎氱増淇婇幖浣肝ㄩ柨鏇楀亾婵炲牊顨呰灃闁绘﹢娼ф禒婊堟煕閻曚礁鐏︽鐐叉瀵噣宕煎┑鎰秱闂備線娼х换鍫ュ垂鐠囧弬锝夊炊閵娧呯槇濠电偛鐗嗛悘婵嬪几閻斿吋鐓ユ慨姗嗗墻閻斿棛鎲歌箛娑樼柧妞ゆ劑鍊曢崹婵嬫煕椤愩倕鏋庣紒鍓佸仜閳规垿鎮欓棃娑楀濡炪値鍋勭粔鐟邦潖閾忚鍠嗛柛鏇ㄥ亜婵垽姊虹€癸附婢樻俊鍨瑰⿰鍕€愭い銏℃礋婵″爼宕堕埡瀣簥濠电姴鐥夐弶搴撳亾閺囥垹鐤い鎰剁畱閸戠娀鏌¢崘銊у闁绘挻娲熼弻鐔兼倻濡纰嶅┑鐐存儗閸犳銆冮妷鈺傚€烽柛娆忣樈濡儱顪冮妶蹇曠暠鐎殿喖澧庨幑銏犫槈閵忕姴绐涘銈嗘⒒閸嬫捇宕宠濮婅櫣鈧湱濯ḿ鎰版煕閵娿儲鍋ユ鐐插暣閸╋繝宕橀敐鍛闂侀潻瀵岄崢鐓庣摥婵$偑鍊戦崕鑼崲閸岀偞绠掓繝鐢靛Т閿曘倗鈧凹鍣i崺濠囧即閻樼數锛滅紓鍌欑劍宀e灝煤鐎电硶鍋撳▓鍨灈闁绘牕銈搁悰顔锯偓锝庡櫘閺佸洭鏌i幇顓炵祷妞ゃ儲甯″濠氬磼濞嗘劦妯傜紓渚€纭搁崰姘跺箯鐎n喗鏅插璺猴功椤斿棝姊虹捄銊ユ珢闁瑰嚖鎷�
  • 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪孩顐芥慨姗嗗厳缂傛氨鎲稿鍫罕婵犲痉鏉库偓鏇㈠箠韫囨稑鍚归柟閭﹀幑娴滄粓鏌″搴′簻濞寸姵绮庣槐鎺楁偐闂堟稈鏋呴梺鍝勮閸旀垿骞冮姀銈呬紶闁告洘鍨崹浠嬪蓟濞戙垹绠涢柕濞垮劙婢规洜绱撻崒姘偓鎼佸磹閻戣姤鍊块柨鏇炲€堕埀顒€鍟鍕箛椤戔斂鍎甸弻宥堫檨闁告挾鍠栧璇测槈濮橈絽浜鹃柨婵嗛娴滄繈鎮樿箛锝呭箺闁靛洤瀚伴獮姗€鎮欓挊澶夊垝闁诲氦顫夊ú蹇涘礉閹达负鈧線寮撮姀鐘典紜闂佸憡鍔曞鍫曟儊閿濆鈷掗柛灞捐壘閳ь剛鍏橀幃鐐烘晝閸屾稑鍓抽悷婊呭鐢帡宕归崒姘f斀闁绘ê鐤囨竟妯肩磼閹邦収娈滄鐐寸墪鑿愭い鎺嗗亾濠碘€茬矙閺屾稒鎯旈埥鍛暰缂備胶绮换鍐崲濠靛纾兼繛鎴炆戦锟犳⒑鐠囨彃顒㈤柤褰掔畺閳ワ箑鐣¢柇锔界稁婵犵數濮甸懝楣冩煁閸ヮ剚鐓熼柡鍐ㄦ储閳ь兘鍋撴繝娈垮枛濞差厼顫忓ú顏勭闁绘劖绁撮崑鎾诲冀椤愶絾娈伴梺璺ㄥ枔婵挳鎷戦悢鍏肩厪濠电偛鐏濋崝妤佷繆閹绘帞澧涘ǎ鍥э躬椤㈡稑鈻庨幒婵嗗Τ婵犵數鍋涢悧婊堝储閸撗勵潟闁规儳鐡ㄦ刊鎾偡濞嗗繐顏ら柟宄扮秺濮婃椽鎮烽悧鍫濇殘婵犵數鍋涢敃顏堟偘椤曗偓瀹曟﹢鍩¢崘鐐カ闂佽鍑界紞鍡涘磻閸曨剛顩叉繝濠傜墛閳锋垿鏌涘☉姗堝姛闁宠棄顦甸弻銊╁即濡搫濮庨梺宕囩帛閹告悂锝炲⿰鍫濈劦妞ゆ帒瀚拑鐔兼煥濠靛棙顥為柛搴e枛閺屾洟宕煎┑鍡╁妷缂傚倸绉撮悧濠勬崲濞戙垺鏅查柛娑卞枛椤︹晛鈹戦敍鍕哗婵☆偄瀚伴幃楣冩倻閽樺顔婂┑掳鍊愰崑鎾诲箚閻斿吋鈷戦柟绋垮閳锋劙鏌涢妸锔剧畵妞ゎ偅绻堥弫鍐磼濞戞帗瀚奸柣鐔哥矌婢ф鏁幒鎾额洸闁哄锛曢悷鎵冲牚閹煎瓨绻堥崑妤呮倵鐟欏嫭绌跨紓宥勭閻g兘鎮㈢喊杈ㄦ櫖濠电偞鍨剁敮妤冣偓姘悑娣囧﹪鎮欓鍕ㄥ亾閺嶎厼绀夌憸蹇擃嚗婵犲洤閿ゆ俊銈傚亾闁汇値鍣i弻銈囧枈閸楃偛顫紒鐐劤閵堢ǹ顕i崼鏇為唶婵炴垶锚椤绱撴担鍝勑i柣妤冨█瀵鎮㈡搴㈡疂闂佺粯顨呴悧鍡椻枔濡ゅ懏鈷戦悹鍥b偓铏亐闂佸搫鎳愭繛鈧鐐寸墳閵囨劙骞掑┑鍥ㄦ珖闁诲骸绠嶉崕杈╂崲閹烘鍋╅梺顒€绉甸悡鍐煢濡警妯堟俊顖楀亾婵°倗濮烽崑鐐烘晪闂佷紮绲块崗妯虹暦閸洖骞㈡い鎾跺Х钃卞┑鐑囩到濞层倝鏁冮鍫㈠祦闁规崘顕х粻鎶芥煙閻愵剚缍戦柡瀣灴濮婄粯绗熼埀顒勫焵椤掑倸浠滈柤娲诲灡閺呭墎鈧稒岣跨粻鎯归敐鍛毐婵炶绠撳畷鏇炍旈埀顒勫Υ閹烘埈娼╅柨婵嗘噸婢规洟鏌f惔銈庢綈婵炴彃绻樺畷鏇㈠箻椤斿槈锕傛煙閻楀牊绶茬紒鐘冲▕閺岀喓鈧稒岣跨粻姗€鏌e☉鎺撴珚婵﹦绮幏鍛矙閹稿骸鈧垱绻涚€涙ḿ鐭嗙紒顔界懃閻g兘寮撮姀鈩冨劒濡炪倖鍔戦崐妤勩亹妤e啯鈷戦悷娆忓椤ュ顭胯椤ㄥ﹪骞冮敓鐘参ㄩ柨鏂垮⒔椤旀洟姊虹涵鍛涧缂佹煡绠栭幃鐢割敂閸喎鈧灚鎱ㄥΟ鐓庝壕閻庢熬鎷�
  • 赞助商链接

    闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閻戣姤鍤勯柤鍝ユ暩娴犳氨绱撻崒娆掑厡缂侇噮鍨跺畷婵單旈崘銊ョ亰闂佸搫鍟悧濠囧磹婵犳碍鐓㈡俊顖欒濡叉悂鏌f惔顔煎籍婵﹨娅g划娆撳箰鎼淬垺瀚崇紓鍌欑贰閸犳牜绮旈懜鐢殿洸闁告稑锕ラ崕鐔兼煥濠靛棗鈧憡绂嶆ィ鍐╃厽闁绘柨鎲$欢鍙夈亜韫囷絽浜滄い顓″劵椤﹁櫕銇勯妸銉伐闁伙絿鍏橀獮鍥偋閸喎鍔掓俊鐐€栭崝鎴﹀磹濡ゅ拋鏁婇柡鍥ュ灪閳锋垿鏌涘┑鍡楊伌婵℃彃缍婇弻娑㈠煛娴e搫鈪甸悗瑙勬礃濞叉繄绮诲☉妯锋婵炲棙鍨甸獮宥嗕繆閻愵亜鈧牕螞娴h鍙忛柕鍫濇川閻棝鏌涢幇鍏哥按闁稿鎹囧畷褰掝敃閿濆洤鍤掗梺璇插閸戝綊宕归幆鐗堫棨闂備礁鎼悮顐﹀磿閺屻儲鍋傞柡鍥╁枔缁犻箖鏌涢埄鍐$細闁瑰啿瀚伴幃妤€顫濋悙顒€顏�

    闂傚倸鍊搁崐宄懊归崶褏鏆﹂柣銏⑶圭粣妤呮煙閹殿喖顣奸柛瀣剁節閺屾洘寰勯崱妯荤彅缂佺偓鍎崇紞濠囧蓟濞戞粠妲煎銈冨妼濡繂鐣烽幋锕€纾奸柣鎰嚟閸樺崬顪冮妶鍡楀Ё缂佹彃澧界划鍫ュ礃椤旂晫鍘辨繝鐢靛Т閸婂宕洪敐澶嬬厸鐎光偓鐎n剛袦婵犳鍠掗崑鎾绘⒑鐎圭姵顥夋俊顐n殜瀵煡鏌嗗鍡忔嫼闂佸憡绋戦敃銉┧夐弮鍫熺厱闁挎繂绻掔粔顔锯偓娈垮枛椤兘骞冮姀銈嗗亗閹艰揪缍嗗Σ璺衡攽閻愯埖褰х紓宥佸亾濡炪値鍋勯ˇ鐢稿箖閻㈠壊鏁傞柛鏇炵仛鐎靛矂姊洪棃娑氬婵☆偅顨呴湁妞ゆ柨顫曟禍婊堟煏婢舵盯妾悘蹇曟暬閺屾盯骞掗幘宕囶儌闂佸綊顥撴繛鈧€规洩缍佸畷鎺戔槈濞嗘ɑ顥堥梻浣虹《閺備線宕戦幘鎰佹富闁靛牆妫楃粭鎺楁倵濮樼厧澧扮紒顔碱煼閹晝绱掑Ο鐓庡汲闂備胶绮ú鏍磹閸︻厸鍋撳鐐

    闂傚倸鍊搁崐宄懊归崶褏鏆﹂柛顭戝亝閸欏繘鏌℃径瀣婵炲樊浜濋弲婵嬫煕鐏炲墽鈽夊ù鐘讳憾濮婃椽宕崟顒€鍋嶉梺鎼炲妼濠€杈╁垝婵犳碍鍋勯柛蹇曞帶娴狀垶姊洪崨濠勭畵閻庢哎鍔戝畷鎴﹀Ω閳哄倻鍘遍梺鎸庢椤曆囩嵁閹扮増鐓曢悗锝庡亝瀹曞矂鏌℃担鐟板闁诡垱鏌ㄩ埞鎴﹀醇閻斿憡顏i梻鍌氬€风粈浣革耿闁秴鐤炬い鎰剁畱缁愭鏌熼幑鎰厫妞ゎ偅娲熼弻鐔兼倻濮楀棙鐣烽梺绋款儐閸旀瑩寮婚悢闈╃矗濞达絽鎼俊浠嬫⒑娴兼瑧鍒伴柣鏍帶椤繐煤椤忓嫭宓嶅銈嗘寙閸愵煈娼ョ紓鍌氬€烽懗鍓佸垝椤栨粍宕查柛宀€鍋為崑鈺呮煟閹达絽袚闁哄懏鎮傞弻锝呂熼崫鍕瘣婵炲瓨绮岀紞濠傤潖濞差亜宸濆┑鐘插閸Q冾渻閵堝繐鐦滈柛銊ョ埣瀹曟椽鍩€椤掍降浜滈柟鎼幖婢ь喗绻涚拠褏鐣甸柟顕嗙節瀵挳濮€閿涘嫬骞嶉梻浣告贡閳峰牓宕㈡總鍛婂€堕柨鐔哄У閸婂灚鎱ㄥΟ鐓庝壕閻庢熬鎷�
    赞助商链接
    您现在的位置:成功创业网 - 销售技巧 - 成功销售人员的“基因”

    成功销售人员的“基因”

    成功的销售人员都拥有帮助他们走向职业成功的特质。在一般的职业中,平庸的工作表现可以被隐藏起来,即使主观上十分不喜欢这份工作,客观上也可以继续混下去。而销售人员成功和失败的界限十分清晰,大家可以从销售业绩上看出来。销售的特点决定了那些连喜爱自己的工作都做不到的人无法在本领域取得成功。

      成功的销售人员必须有下面五项特质。尽管这些特质是成功的销售人员必须具备的,但仅仅拥有这些特质仍然不能保证成功。


    特质一:设身处地 

      我们定义“设身处地”为感受对方反映和变化的能力。这是一种能考虑到他人所有微妙暗示和线索,并准确估计其想法和感受的能力。设身处地并不简单包括完全同意他人的想法,但确实包括知道和了解别人的想法和主意。

      设身处地并不是同情。同情往往会失去客观性。曾有人这么说过:“设身处地就是把自己的脚放到别人的鞋子里,但同情是把鞋子穿上还要感受夹脚的疼痛”。同情中包含了对他人的体会,因而失去了客观性。如果你通过别人的感受来判断,就无法以一种冷静客观的态度来看待问题了。因此,为了能够有效率地销售,你必须在保持判断力、目的性和客观性的同时,知道和了解客户是怎么想的。一名销售人员若缺少这种不可取代的能力,他是不可能取得成功的。

      通常,销售人员会遇到客户的推脱和拒绝,这就需要设身处地地思考怎么灵活地改变和接近客户。从能够真正设身处地感受客户的需要开始,包括清晰地领悟客户隐藏不露的原因和目的,直至卖给他们一个合适的解决方案,这是一项艰巨的工程。只有真正了解客户的需要,我们才能出售产品和服务来满足他们的要求。


    特质二:自我激励 

      为什么销售人员不找一个平时可以偷懒、只在年终评定奖金的时候才会面临评估压力的工作呢?为什么他们可以选择避免拒绝,却还是甘于经常忍受拒绝呢?事实上,以上问题的答案是唯一的,也是相同的:因为他们有自我激励的能力。

      自我激励是一种特质。它可以让人充满希望,并能让人产生按照自己行为方式销售产品的欲望。能自我激励的人觉得自己需要去做销售,而客户是帮助他们满足个人需要的对象。对顶尖的销售人员来说,一个客户说“是”可以大大提高其自信心。销售人员个人形象在得到这个“是”的同时不可思议地提高了,并且削弱了其他事情失败所带来的负面影响。

      在目标和激励的基础上,人们会怎样来看待自己呢?销售人员寻找的是让别人接受他们观点的机会,这就是为什么优秀的销售人员从来都不真正退休的原因。有超强自我激励能力的销售人员或者销售主管到了强制退休年龄时,仍工作到最后一天,并且一样年轻、有活力、精力充沛。

      但仅仅凭强烈的自我激励是无法在销售中获得成功的,除非它能够和设身处地能力以及其他特质达到良好平衡,否则凭单纯的自我激励只能为销售带来灾难。自我激励过强的销售人员可能会激怒顾客,使潜在客户避而远之。


    特质三:服务激励 

      对于销售人员来说,还有一项与自我激励相平衡的机制。自我激励使人从获得对方“是”的答案中得到满足,而服务激励使人从“谢谢”、“你做得很好”、“我觉得很好”等答案中得到同样的满足。具有服务激励的人从被别人肯定的感觉里得到和具有自我激励的人一样的满足感。

      服务激励的人有很强的内在激励,强烈希望被承认和赞赏。就像我们在前面提到的,所有的人都在寻找使自己过得更好的办法。服务激励的人需要有及时处理事情的能力。一旦他们被委任担纲做什么事,他们就会完成所有的工作,而且每件事都做得很好。他们的言语就是承诺。


    特质四:忠诚 

      我们发现有两种类型的忠诚,它们各自作用后可能产生相同的结果。无论哪种类型的人都是结果导向的、固执的、有责任心的,遵守规则并且信守承诺。

      两种忠诚是根据完全不同的激励类型而产生的。一种类型的忠诚被称为“外部激励”,另一种被称为“内部激励”。

      拥有内部激励忠诚的人以他们自己的理解诠释达到目标和完成工作。他们有一个内在的指南针,指明成就的方向。这种忠诚的人有目标、意志坚强。这种类型的忠诚包括了自我控制。在这里,忠诚成为激励个人完成任务的触媒——不需要外在的胡萝卜和大棒。具有内部激励的人把自我激励和高度的责任心结合在一起。

      拥有外部激励忠诚的人也具有高度的责任心,其结果与内部激励相同。但外部激励的人很谨慎,并且常常会处于焦虑状态。他们为按照规则去做事而担心。最终,他们由别人定下的规则和期望来激励和鼓舞。拥有这种类型忠诚的人,需要别人告诉他们做什么和什么时候去做。销售人员需要具备的是内部激励的忠诚。


    特质五:自信 

      当所有该说的、该做的都已经完成时,销售就变成了一个与拒绝斗争的游戏。很少有销售人员能够在一两次的接触中就做成生意。撇开职业影响不说,销售工作中劝说别人而遭拒绝的可能性比被接受的可能性大得多。当不可避免的拒绝发生时,人们会怎么做呢?当然,他们会觉得很失望,但销售人员从来都不能完全绝望。一次次的失败,肯定会带来不好的感觉。可关键在于这个人是否有弹性——或者是自信——从失败中恢复过来。

      自信实质上是一个人相信自己的程度。如果一个人很有自信,那么上一次的失败将促使他做下一次的尝试。自信的人在遭遇失败的时候与别人的感觉一样糟,但他们对失败的反应就象饥饿的人错过了一顿饭,只会更加期待下一次的机会。

      简单地说,自信就是自我感觉良好,能够接受拒绝,不把它当成是对个人的否定,而把它当成是生活的一部分。有自信的人,能够把拒绝放在一边,继续前进。 

      ■本文摘自派力营销思想库《销售人力资源管理》一书
    [网络]
    销售技巧 - 成功创业网

    成功创业网·销售技巧 © 2006 - 2011 版权所有