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职场沟通无极限(中)

  了解自己的优势和劣势 
  33岁的陈嘉是制片人,她在接受心理咨询时事业已经小有成就。但是,她在工作中一样遇到了非常头痛的问题。她对专家描述:“我正在筹备一部音乐题材的影片,因为对音乐不是十分了解,我便请了一位在专业上比较有名的朋友做我的助手。但是,他却让我在全体工作人员面前很丢脸。更让我生气的不是他,而是面对这种情况我自己的‘无能为力’!开始时,他总是对我的建议冷嘲热讽,让我一见到他就紧张。有的时候真想炒掉他!”
  在这类情况下,专家建议很多女性不能面对来自于他人的”挑衅”,多半是对自身能力估计不足。还有一种情况就是对所处环境、局面的控制能力不强,在这种情况发生后,冷静分析自身实力是最有效摆脱尴尬团境的途径。
  陈嘉听取意见后,冷静仔细地分析了自已当时的情况,虽然她在音乐方面的知识确实不如那位专家,但也并不表明陈嘉在制作节目的能力上就比他差。在排节目的间隙,陈嘉对他说:”我非常感谢你对工作的投入。因为这个领域我并不十分熟悉,所以你对我的帮助很大。但同时,我也非常希望你了解,在制作节目方面我大约有10年的经验,所以有一些做法与你意见不同,希望我们以后可以很好的沟通!”在以后的口子里他们的合作基本上还是很愉快的。陈嘉感到在具体分析了自己和他人之间的情况,直接把你的想法讲出来会更有利于排除自己心理上的恐惧。
  这种解决问题的方式还可以运用在你的日常生活当中,比如你正在电影院看一部自己喜欢的影片,你身边的一个人却偏偏不停地打手机——很让人心烦,是不是?当你终于忍无可忍小声提醒:她却对你怒目而视“这时的你会怎么做呢?大概很多女性会选择继续忍让甚至感到尴尬仿佛做错事的是你而不是她!其实,在这种情况你应该运用自己的优势。你有权一字一顿地表明自己立场:”请去休息室打电话好吗?因为这样,我实在听不清电影对白!”当然,也许你会遇见她的反驳,但是你要明白,你是对的,而且同样想安静看电影的入肯定会站在你这一边。
  这种分析形势解决问题的方法对各种尴尬场面往往都很有效,在日常生活中你不妨多加使用,同时,它也不失为提高自信的好方法。
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