修身堂大老板张玉珊
记者 张燕 发自上海
张玉珊来到修身堂前台,几个工作人员立马站起身,毕恭毕敬地打着招呼称“老板”,她微微一笑点了点头。如果不是这一幕,恐怕很难将眼前笑起来有两个酒窝、气质柔弱的女子和最年轻的纤体上市公司主席身份联系起来,尽管就在刚才她自信地对记者说,她不怕竞争,因为她的每一步都比别人快。
有一天你会来找我
不少人熟识修身堂是从无数有着闪亮光环的明星开始的,在上海明天广场的旗舰店内,印入眼帘的便是朱茵、恬妞等人的巨型海报,姣好的身型让人忍不住总想多看几眼。在张玉珊的描述中,找明星作代言的过程似乎也像一场熟悉的电影情节,“如果有一天你有需要,就来找我吧。”一如怀揣明星梦的少女在忐忑中接过某星探名片的幻境再现,只不过这次的伯乐换成了张玉珊,而她洞悉的是和她一样有着爱美之心的万千女性的心思。
“找欣宜代言就是如此。”能够让一项纤体计划赢得那么多人关注,张玉珊坦言这其实是一场艰巨的拉锯战。香港人是看着沈殿霞的女儿郑欣宜一天天长大的,而张玉珊希望能给她减肥的念头更是从最初开店就产生了。尽管当初她并不认识郑欣宜,和沈殿霞也不太熟悉,还有着可能一开口就会被拒绝的隐约担心,不过“我们都是女生,所以我会留意欣宜每次出现时的穿着打扮,看得出,她是个爱漂亮的女生”。这一点给了张玉珊很强的信心,所以她没有放弃寻找各个机会试探欣宜是否希望减肥。这是个漫长的过程,甚至其间她得到不少熟识的人的回音是郑欣宜对此根本不感兴趣。回想起接到沈殿霞电话的那一天,张玉珊对双方对话记得依然清楚,“当听到她妈妈说我女儿现在想减肥了,可以到你这边来吗?我真的相当高兴。”
然而给郑欣宜做全套的瘦身计划也让张玉珊压力倍增,不仅是因为她超过200磅的体型是个难题,加上她从小养成的不良饮食习惯很难改变,以及她的话题身份,几乎变成了全港人都在关注的新闻。更困难的是,疗程刚过一个月,郑欣宜便要回加拿大继续学业,只剩下假期才能返港再接受减肥安排。突然的计划变更让张玉珊很担心,间断性减肥对一个小女孩来说可能意味着失败,“最后我决定在加拿大做一个活动的修身堂。” 于是,张玉珊专门安排了一个修身保姆,贴身到加拿大陪伴郑欣宜,安排她合理饮食,定时接受仪器治疗,并教她营养搭配的知识,当郑欣宜想要放弃的时候,保姆还会进行一些心理治疗的训练,帮助她树立信心。每一天,“我们都会反馈回她的资料,一直跟进她的过程,没有断过。”
当郑欣宜成功减至90磅出现在大众面前的时候,不仅是她自己喜不自禁,张玉珊也松了一口气,她对记者解释说,“其实并不是我们很厉害,每次都似乎很顺利地找到恰当的代言人,只不过我从来没有害怕过这其中的困难,因为我知道,她是爱美的女孩子,有一天一定会来找我!”
拿自己当试验品
公司上市后,身边员工总要常常提醒张玉珊得像个上市公司主席的样子,“签个名就ok啦。”她还是忍不住想了解公司各个部门的事无巨细的运转,想多掌握些信息。“可能是以前的经历造就我今天这种工作习惯”,演员出身的张玉珊最初在生意场上闯荡时遇到的质疑不仅来自对手,还来自自己的员工,“他们会露出一副‘你能行吗’的表情。”那些日子她做得最多的便是学习学习再学习,尽量对每一个环节熟悉掌握。
她曾经试过将整本《本草纲目》背下来,以了解将要研发的中药特性。
那一次的经验张玉珊一想起来就忍不住笑出来。因为第二天要和一个药厂合作,担心药厂认识自己,会欺负“新人”不懂行情,她背熟了整本《本草纲目》,去药厂的时候还刻意打扮了一番,架上一副眼镜,连唇膏都没有擦,弄得完全不像自己,然后和药厂研究药的特性、使用方法和疗效,让对方以为来了个专业的中医。尽管还是被对方好奇的询问,“其实你的样子很像一个明星。”最让张玉珊哭笑不得的是,去和药厂谈合作时,对方是用小车来接的,结果等事情结束,他们竟然放她在公路边说,你自己搭公车回去吧。
这种“很没形象”的经历她一点都不介意,“只要公司好,我做一下白老鼠也无妨。”实际上,做减肥这门生意张玉珊也的确是个中“试验品”。15岁接拍第一部广告的她总是被人嫌有张婴儿肥的脸,所以从那时起,她便成了减肥中人。从减肥药到节食,一个星期不吃饭只喝咖啡,结果差点得了厌食症,等医生开了药,又得了贪食症,不停地吃,结果又胖了回来。提到减肥她显得相当有经验,“减肥知识是需要系统理解的,它和读书一样,今天勉强的背熟了,可能明天考试能拿满分,但不能保证下一次你还有满分拿。”惨痛的经历让她深信减肥是一门学问,只有掌握一套健康的方法才可能成功,所以修身堂的减肥方式和产品都是她体会所得,“其实所谓最健康的方法就是将所有减肥方法合在一起,剔除它们的缺点,最好的留下来,然后做一个配套,这就是修身堂的方法。”
像阿甘一样奔跑
修身堂在香港的发展速度其实有点出乎张玉珊的预料,她摊开手,指着自己的掌纹,“别人说我的事业线很长。”当初还在电视台作艺员时,她有机缘接触了一个减肥产品,竟然脱口而出,不如我来做代理吧。“就好像突然灵光一闪,”迄今,张玉珊也无法解释,从小就讨厌听做生意的家里人聊生意经,现在怎么就一下子懂得涉足商海,怎么能想出那么多成套的概念和策划。从代理别人的产品,到研发修身堂的药品和仪器,再到公司上市,继而进军内地,一气呵成的行动都让人惊讶这个看似文弱的女子身上蕴藏的爆发力。
不过她也坦言,娱乐圈的经历帮了她不少,因为作过艺人,又同为女生“实在太了解大家都希望瘦身却又怕吃苦和运动受累的心态。”因此,修身堂解决的就是这个难题,它要让人舒舒服服的瘦身。而且让她打赢了宣传战——熟谙演艺宣传操作,她一开始也是从广告行销入手,她知道什么样的广告效果最好,如何宣传才最得人心,如今,明星代言几乎成了修身堂最厉害的武器,“这让我的事业变得很顺利。”
她不喜欢为修身堂订太长远的目标,她认为自己是个保守主义者,一定要计划周详、稳妥地去做每一件事,凡事都要在可控范围内进行,尤其是公司上市以后,她身上担负的是更多人的利益,“所以钱要赚得更安全才行。”进军内地之前,张玉珊到上海进行了整整一年的考察,她笑了:“因为听说上海女孩子最为挑剔,所以想先攻最难的关。”修身堂在内地的第一家店开在淮海路。有别于其他进军内地的企业的大手笔,张玉珊的这家店规模相当小,她解释道:用一家小店来做实验田,看看消费者的反映,试水深浅,了解多了,才能知道下一步该怎么走。两个月后,修身堂的旗舰店很快出现在上海。张玉珊为这两家店共投入了约七位数字的资金,她想了一下,轻轻说,应该今年夏天就能收回。末了,她又补充,这其实是在她控制范围内的投资。
当初做生意时张玉珊却没有想过给自己设定一个成功的期限,“就像阿甘一样,只管往前跑,可能会遇到下雨,泥泞,下雪,但就一直去跑。并不是说过程最重要,而是说我享受这个过程,我喜欢这个行业。”
“生意场不能犯错”
时代人物周报:你这样稳妥的经营作风,是受到前辈的指点吗?
张玉珊:与其说是生意场上的合作伙伴帮忙,不如说是受到我妈妈的影响。小时候我的家庭训练就是这样。我是潮州人,妈妈总是说,女孩子最后是要嫁出去的,在家什么都可以,以后去到别人家是不可以犯错的,所以我从小得到的教育是不可以犯错。比如我把我的钱包漏在家里,妈妈不会告诉我,它在哪里。没有人会帮你找。你没钱吃饭,没钱买东西,也不会有人管。因为犯错的是自己,别人不会帮着来弥补过失。这让我明白所有的事情不可以不小心,人没有那么幸运。因此我从小到大养成的习惯是从最坏处开始计算,我会计算每件事情我输得起的底线,这才有我今日的小心。
时代人物周报:这样小心翼翼,真的能避免所有错误吗?
张玉珊:其实并不是说我不犯错,只是我和很多人不同,我不会在错误上兜圈子,我不喜欢把时间花在计较一些过失上面。我只希望把不好的事情在最短的时间解决或者扭转将它做到最好。这也是从小到大的方法(笑)。如果我不见了钱包,没钱花,我可能会用另外一种方式弥补。小时候每次考试考得好都会有小小的奖赏,所以我会把时间花在温书考试上,拿了奖金,就不用花时间找钱包了,也不用去伤脑筋想它到底丢在哪里。
时代人物周报:较之演艺圈,是不是在生意场上更需要这样的态度?
张玉珊:可以这么说。很多人说娱乐圈很复杂,以前做艺人,我其实完全没有这方面的感觉。因为如果你不喜欢拍,那就不要拍了,要害你的人大不了就是把你的戏抢掉,把你的机会拿掉,但真的没办法深hurt(伤害)你什么,没有人强逼你去做什么的。但是生意场不同,人家真的会因为钱和机会把你逼到绝境,甚至会给你设下陷阱让你跳,做生意比娱乐圈黑很多。所以我的生意伙伴教会我认识到,不能随便相信别人。
时代人物周报:这样的生活不会累吗?
张玉珊:会累啊,累了就和其他女生一样去shopping。当然也可以这么说,因为我希望每一天都能穿得很漂亮,工作的时候我才有动力。另一方面也是鼓励公司的员工,不要跟我说你做得很辛苦,然后就有借口拉里邋遢的出现。不过说起来也很奇怪,从我一开始做生意那天起,我就好像变了,所有的思想都在做生意上,所有的精神也放在这个上面。而且我做生意的时间也不长啊,还是在冲的阶段,也没必要休息。
时代人物周报:那这门生意做得这么成功,对你自己有什么影响?
张玉珊:其实我觉得我不算成功,我只是碰巧做了一门男生不懂的生意。(笑)尤其在中国大陆,成功的人太多了。很多人都说做生意要有一点平衡之道,但我一直都是很直接、很固执的,我不希望改变我的性格,不喜欢就是不喜欢,或许我还没体会到平衡是不是最重要,看看以后能不能明白这个道理。
时代人物周报:公司上市呢?也是个很直接的决定?
张玉珊:说实话,这一点比较有趣。其实我考虑得很简单,很多人都觉得赚了钱就不要上市了,但是当李嘉诚也上市,、Bill Gates也上市,我想这样的决定一定错不了的(大笑)。