网站成功的十要素
互联网成立五年来，人们对它提供的全面的信息、娱乐及事件的追踪都感到相当满意。人们不需要什么特别的技巧，就可在任何时候查阅他们想知道的信息。而网上的信息又相互连接，让我们感觉是整个世界每一秒都在变化着。
但经过五年的风吹雨打，如今真正让人们流连往返的网站，已经屈指可数了。留下来的都是精英，不错！总结过去，我们我们发现，真正做成功的网站应该具备以下10个要素：
1.主页要有内容。 正像一本书的目录一样，每个网站的首页要清楚，要告诉访问者，网站有哪些内容。也许这个建议会惹怒网页的制作人员，他们都很想在网页表现自己的个性。但如果首页不能吸引用户继续往里看，则多少是令人伤心的事。
2.提供电话号码。这看起来与内容没有什么必然的因果关系。但实际上，这是一个最令人感到气愤的缺陷。最令人感到不可思议的是一些所谓的电子商务网站，也常犯这类低级的错误。他们虽然竭力推销自己的商品，但如果你想问一个简单的问题，你至少得点到第三级页面时才能查到联系的地方（人们希望能找到一个‘与我们联系’的对话框，但经常只能弹出一个电子邮件的窗口来）。你们可以到戴尔的网站（ www.dell.com）上去看看。它在每一个页面上都有免费电话。你不必非要通过电子邮件这种方式，但你至少可在找到一个简单的通信方式。简言之，不给电话号码的网站最好别做商务。
3.提供电子邮件地址。对一些个人网站来说，除非是想向全球提供24小时的服务，否则没有必要提供电话号码。但有一个信息反馈渠道是必不可少的。当人们访问某个网站时，他们需要地方表达自己的赞扬、批评或进行校正。否则访问网站的人就会像惹怒的孩子一样，捂住耳朵，并尖叫道：“我不听！我不听！”如网站像这样，就别指望有回头客。
4.语法和拼写正确。 你也许会认为电子邮件里的一些错误对整个内容的理解不会发生问题。但网页上内容就应该是无瑕疵的。如你没法雇用到好的核对者。就假定你是瞎子，并大声地对文章内容进行阅读。并确信它无错误时为止。如他们发现许多语法错误或拼写错误，就会立即到别的网站上去。
5.知道何时该停。人们只有当能够及认为有必要随时提供某事件的进展时，才会建立庞大、复杂的网站。但当互联网为你提供了第一手资料时，很多人并未把这种消息在第一时间放在首页上。对商业网站来说，他们有自己的借口。他们需要在每一个页面上出售他们的滚动广告。如太多的信息根本没有必要。
6.提供一个完整的搜索引擎。如你的网站属于综合型网站，人们就有可能对某个特殊事件进行深度了解。为此他们需要在每一个页面上都有一个功能强大的搜索引擎。更希望这些搜索引擎就在电话号码的旁边。你也许会对许多网站隐藏他们的搜索键感到吃惊不已。但在有些网站上，你确实没法进行搜索。
7.改变地址时要提前通知。网站经常改变他们的URL。特别是当大型媒体或商业网站发现个人很难适用他们的系统时，更是经常无条件地改变他们URL。《华盛顿邮报》在这方面就干得不错。它最近换了一个服务器，但如果你去访问它以前的页面，该页面就会自动链接到新的页面上。也许之后不久《邮报》就会取消先前的链接，但至少让你有时间更新你的收藏夹或书签。这于你移居到别处，提前90天在电话里通知你的朋友一样的道理。
8.别对访问者太谦逊。如我们到法语电影网上去学习或访问，是因为该网站在这个主题上比访问者知道得多。为此，当你建立网站时，你就要决定是否要与别人共享这方面的知识。
9.为访问者提供他们所不知的东西。你不可能对互联网进行独家评论。因为某些网站至少在某一方面是比较综合全面的。如艾伦.阿尔达钢网站，当初它的定位是医药，而且它提供的信息也相当有用。从而该网页也变得相当有价值了。
10.有点幽默感。这不是必须遵守的原则。但如果一个网站总是讨论一些世界性的话题，如饥饿或堕胎。恐怕就没有多少提供笑声的空间。但互联网的基地仍不失为娱乐媒体，为此，你的网站就应该有一种家的感觉。如人们在网上遇到好笑的事，他们就会在该网页上停留更长的时间，而且在他们离开时，也会给他们留下一个好印象。如网站的内容太严肃或太死板，就不可能有多少访问者来支持网站。