与大雷鑫懂事王雷亲密接触记
好不容易找到海大雷鑫保洁服务有限公司那幢楼已是下午两点半，穿过停车场，右拐，一条不起眼的楼梯出现在眼前。攀上楼梯，才望见一张小幅海报上写着大雷鑫，四楼。
笔者向楼上走去，站在过道上往下望，是一间制造汽车零件的厂房。再往上走是计量室，设备控制室，很难想象，一个一年营业额在二百五十万元的，现拥有员工超过160多名，被评为长宁区先进集体的大雷鑫居然坐落于此。
推开工作室的大门，向工作人员说明了来意，本站小编受到了热情的接待。
“我是在九八年的时候接触保洁这一行的，当时只是销售保洁周边产品的比如说一些清洁药水，99年开始便设立了清洗服务项目，当时有个非正规就业劳动组织，那是一种非工商，非企业的政府行为，有个再就业办公室，负责人是黄菊。我在2001年4月创办了“常帮雷鑫清洁服务社”，当时服务社才只有五个人，仅能从事一些小区装潢后的私宅清洁工作，虽然那时的营业额也只有两三千，但是，却受到了政府的大力支持。不仅免费提供我们培训，还请专家组诊断，实行三年免税制度，还有就业补贴，我们雇佣一些4050下岗人员，政府每年向我们以购买成果的形式给予我们的奖励，其实也就是就业补贴金。政府在贷款这方面给了我们不少支持，只要经咨询公司调查企业状况确实符合要求的，将发放企业和公司贷款，我公司今年贷了25万用于购置了一些高新清洁设备，如果按时归还这笔资金，政府将全额退息。而房租也有补贴，平均每人每年2000。”
当被问及市场的竞争力如此之大是否会影响到大雷鑫，王雷笑了。“有竞争是件好事，一个成熟的市场必然是充满竞争的。不过，目前的保洁市场很紊乱，充满无序的竞争，保洁行业协会也没制定出一套系统的价格标准体系来制约和管理市场，现在就是各管各经营各管各操作，价格也由自己定，一些从外地到上海来打工的人，携着妻眷家属租了家门面做保结，吃住办公都在里面，报出去的价格低的不得了，我们称之为游击队式的竞争。当然，所有的行业都有自己市场，所有的公司也都有各自的生存空间，只要把特色做起来，一般都不会在竞争的压力下被淘汰。所谓的特色也就是一个经营理念的问题，比如说，你是做专还是做大，专就是专门盯着一样做，洗地毯就要把洗地毯做的专做的精。这种比较适合小型刚起步的保洁公司。”
“设立一家保洁公司并不是件轻而易举的事情，要经营下去更不容易。保洁公司本身就是一个服务于大众的，雇佣的清洁人员不仅多而且核心人员都是基层，在工作热情和态度上存在着诸多的问题。比如说我们雇佣的人员有很多是待退在家4050中年人士比较多，那么他们的精力和体力往往跟不上繁重的清洁劳动力。其次是人员的管理的难度大，由于我们的保结工作的性质决定了工作地点非常的分散，有些员工被派往郊区，宝山，奉贤，金山等等，而有些员工又在市区，外资，合资，超市，宾馆，医院，商务楼，驻华使馆等等，现场管理非常的难。后勤管理也非常的难，比如清洁设备的管理和保养，物流的供应，运输设备，清洁上也有难度，比如说一块大理石，油渍不同得采取不同的化学元素去清洗，必须对清洁剂有一定的了解和认识，现在的保洁技术含量越来越高，要想怎样具体操作也是个难点。而内部员工的素质是最难培养的。有些员工并看中清洁，觉得台子够干净，椅子够干净，还需要清洁吗？存在这样思想的清洁人员很容易出现马虎，不仔细等情况，等到客户来验收，往往通不过。人员培训，公司竞争其实说穿了是人才的竞争，怎样培训人员可以迅速快捷地在最短的时间里适应工作的环境，素质，体质，意识，个人形象各方面都需要做一个调整，很难。有时客户比较注重细节，看工作做的好与坏直接是看这个清洁人员的形象，以及清洁操作是否专业等。改变清洁人员的某些不好的习惯，提高他们的素质，这些很难。”
谈起保洁行业的前景，王雷又笑了。“拿50-60年前的一句笑话来讲吧，人和动物的最大区别是任何地方动物都可以睡，而人不行。现代人越来越多的注重起家的布置，关注着健康与长寿，而办公的效率也受周遭的环境的影响提高或者下降。越来越多的人开始注重起环境对人的影响力，要环保成了世界所有人关注的话题。在国外，还有专门清洁家中的空气，通过某种设备找出空气污染源在哪里，比如说地毯里容易滋生螨虫及细菌，要定期清理和洗涤才可以保持室内的空气清新。与十多年以前相比，人们的环保意识大大的增强，保洁的意识大大增强，前景可见一斑。”
谈起前阵子上海人民广播电台里播放的一个节目叫天生我才必有用，曾有一集讲述大雷鑫雇佣智障人士。
“我们保洁公司本身因其公司性质雇佣的都是基层人士，从我们雇佣4050的那些下岗人员开始，我们就下定决心一定要为政府排忧解难，解决特困户是我们的职责，经过几年下来，我们已经拥有一百六十多位员工，其中失业，协保人员就有120人。当时，街道那边向我们推荐了他，因为智力的问题，公司都不愿意雇佣他，要生存怎么办？当时我们也想了很久，也有思想斗争，后来还是决定雇佣他。经过反复培训后，我们把他分配到一家物业小区，扫绿叶通道，起先我们还是有点担心的，后来发现，他非常的珍惜自己的工作，非常地刻苦，刻苦到领班不叫停，他会一直这样扫下去。我们非常感动，尤其是物业公司特别对他进行了表扬。我想对很多人说，其实只要你认真仔细，不管你是什么人，不管是做什么事，一定可以做好。”
大雷鑫保洁服务有限公司懂事长王雷
91年留学日本，96年帮其友开设上海和气有限公司，98年接管保洁公司，专营清洁产品的销售。2001年4月创办了“常帮雷鑫清洁服务社”，2005年4月服务社专制为大雷鑫清洁有限公司，成为了长宁区著名的戴德梁行指定的清洁服务商。