“治”小偷 开创致富新领域
从“治”小偷到创业似乎是风马牛不相及的，但从需求到创新到应用这条路却是创业成功的模式之一。钱忠诚，一个不停探索的创业者，只用一个小小防盗手机套便“套”住了成功，他是怎样做的？在这个从零开始的成功创业样板中，钱忠诚给我们带来的是什么样的成功启示呢？
从“治”小偷到开创致富新领域
钱忠诚是土生土长的孟州人，1990年毕业于中南财经大学，被分配到孟州内燃机配件厂当了一名技术员。这是一家专门生产汽车钢套的大型国企，在亚洲排名第一，世界排名第二，有着响当当的名声。肯干肯钻的他24岁当上了车间主任，并成为企业第一个承包车间的新闻人物。可是，体制的弊端渐渐地让他感到不能完全施展自己的才能，而每月仅几百元的工资更让他感到养家的困难。于是，创造属于自己更多的财富的想法在他脑中一天天膨胀。1996年，钱忠诚谢绝企业领导的挽留，毅然辞职开始自己创业。
1999年6月的一天，钱忠诚到湖南长沙出差。当他走出火车站正要与对方接洽的人联系时，却发现腰上的手机袋空空：手机被盗了！钱忠诚很快报了案，可一名警察却说：“这里一天要接到几十个丢手机报案的，一般很难找回来。”钱忠诚被深深地刺痛了：连警察都治不了这些蟊贼，真是悲哀！难道真的就没有办法来治治这些小偷？钱忠诚暗暗发誓：我一定要造出一个产品，防止手机被盗，为大众服务。
他的这一想法得到了在孟州市科新实用技术中心工作的同学耿军的支持。通过调查，他们发现有70%的人都有过手机被盗的经历，手机防盗产品有着广阔的市场前景。钱忠诚心花怒放，很快跟耿军一道成立了公关小组，专门研制手机防盗产品。
钱忠诚最初设想的防盗办法是在手机上套个绳子，后来又想到在手机皮套上附加一个电子发声提醒袋。想到一个推翻一个，思路渐渐明晰：产品必须使用方便，不增加重量，而且要智能化。经过一年的努力，KX智能防盗手机套研制成功，并取得了国家专利（专利号：ZL01275422.6）。KX智能防盗手机套外观和普通手机完全一样，手机在被盗前会自动报警，提醒机主和周围群众并吓跑小偷，而主人自己打开则不报警。其功能有声音报警、振动报警、声音与振动交替报警、音乐报警等，款式分休闲型、尖角型、油边型、折边型等，皮质分真皮和仿皮两大种类，品种达100多种。
2000年6月，河南省孟州市科新防盗皮具厂成立。很快，各地的科技信息报刊刊登了智能防盗手机套开发成功的信息。产品一问世即引爆了手机饰品市场，一时间防盗手机套热卖全国。
“跟风”者逼出来的行业至尊
随着防盗手机套的热销，辽宁、广东、福建、北京等地出现了大批“跟风”者。不到半年，市场上出现了50多家防盗手机套生产厂家。一些人甚至打着首都某某大学科技研究所的旗号，在媒体上刊登广告进行防盗手机套的技术转让。受利益的驱动，一些经销商离开科新选择了价格更低的厂家。
商场如战常没有对手，哪来战斗力？钱忠诚投入了新一轮的战斗中。他高薪聘请了8名科研人员加入研发队伍，在极短的时间内迅速研制出了KX968型、KX998型、KX1028型等系列产品，替代了最初的KX928型、KX948型产品，让跟风者望尘莫及。经过市场的洗礼，到2002年底，当初50多家跟风者只剩下了2家。凭着过硬的技术，科新防盗手机套独占鳌头。
2002年5月的一天早晨，钱忠诚像往常一样打开电脑。这时一条新闻标题映入他的眼帘——“打工妹途中遭抢包又遇车祸惨丢命”！这条新闻强烈地震撼了钱忠诚的心，也给他下一步的产品研发方向带来了灵感，研制一种让歹徒抢了包后不用追赶自动放弃的防抢防盗包成了他创新路上的新课题。
2003年，在全体科研人员的努力下，KX668型智能防盗防抢警示包问世，并取得国家专利（专利受理号：200420011058.8）。此包采用低电流高电压，安全性能高，对抢劫者更具威力。当抢劫者将包抢走或打开时，此包除了会自动报警外，特有的“电磁脉冲”会让抢劫者自动放下手机包，惊惶而逃。单独面对坏人时，此包还可以当作非常可靠的防身武器。
新产品上市不可避免地又引来了市场的跟风者。面对鱼目混珠的局面，钱忠诚从加大产品研制的角度出发，以产品的技术和质量将对手抛开。很快，公司开发出KX608型触感式防盗包、KX618型惊喜语音防盗包（专利受理号：200420011059.2）。它们在防盗的功能上增加了时尚和个性的元素，主人可以随意录入或删除属于自己的个性化语言，可在不同的场合有针对性地使用。如单位搞庆典，可以在送给嘉宾或员工的语音防盗包上录入感谢词或祝福语，当获赠者打开包时，会得到意想不到的惊喜；或将祝福话语录入包内作为礼品赠送，当对方打开包时听到你浓浓地祝福，会备感温暖。
现在，科新公司由16名工程师组成的技术科研部每月都有新品推出，远远地将跟风者甩开，成为行业的领跑者。科新防盗手机套有100多种皮质，千余种款式，报警方式有声音、振动、声音与振动交替等多种方式；特制的KX系列报警芯板依靠科技创新，已有了第八代产品；而公司以其产品质量过硬、产品价格低、售后服务完善、合作方式多样获得了极高的美誉度。目前，科新公司已在全国各地发展了50多个分理处，在国内防盗皮具行业中，它的实力可以与任何一家同类行业抗衡。作为孟州市科技行业的一个窗口，科新公司还多次代表孟州市政府参加全国性的经贸洽谈会和经济技术交流会，被外界称为“孟州的第二招商局”。
为此，钱忠诚很有感触地说：我深深感谢我的对手和同行，是他们让我加快了步伐，促使我不断创新成为行业老大。
“为人民服务”引爆无限商机
采访中，我问起了我一直疑惑的问题——地处这样一个地理位置偏僻的小城，科新凭什么吸引到全国各地的代理商且几年来经久不衰？
钱忠诚说：我们认为做长期生意的真谛就是“为人民服务”！也许你听了这句话觉得有点迂腐，但这确实是不争的真理。使用我们的防盗手机套，手机不再丢失了；使用我们的防盗防抢包，贵重财物不怕被抢了；价格同普通产品相差无几，款式引领潮流，终端客户在使用我们的专利新品中得到了有效的服务；我们的合作者也从高附加值产品在“为人民服务”中得到了应有的高额回报。在这个良性的循环中，大家才能得到长久发展。
实践出真知。“为人民服务”的理念不仅被消费者认可，也给代理商们带来了巨大的“实惠”。辽宁的代理商做技术代理不久后打电话来公司报喜：他的一个语音防盗防抢包卖出了3600元的天价。原来这个客户是某公司的经理，曾经被抢6万元。有一位来自浙江杭州的代理商，他本是开网吧的，因为网吧里常混入一些小偷，为保护顾客的利益，他来到科新做了浙江的分理处，回去后，不但在他自己的网吧推销改装防盗防抢包，还将业务做到了市内其它网吧。还有一位上海的年轻女子，在娱乐行业工作，因为经常目睹一些在娱乐酒吧工作的年轻姑娘深夜被抢，于是萌发了加盟科新分理处的念头。在科新公司学到了技术后，她回到上海利用业余时间也经营得很好。
钱忠诚常说：做事要实实在在才能长久；做大事业，为人民服务是真谛。从当初创业时的一张桌子3个人到今天30多人的企业队伍，科新是一步步脚踏实地走过来。至今科新公司都保留着由钱忠诚倡导的“每个员工每个月做一件力所能及的好事”的惯例；另外还有每周一雷打不动的学习总结，每周二员工集体一小时的晨跑，等等。这些看起来不起眼的小事，正是构成公司凝聚力的具体表现。一个人，一个企业，只有把小事坚持做下去而且做得很好，才有可能做成大事！
编者点评：
商机无时无刻不在我们身边徘回，但是很少有人留意到，即使发现了也未必就能成功。时间就是金钱，尤其是在竞争激烈的市场中，越早的进入市场，获得利润的机会就越多，成功的机会就越大。当你占住先机的时候，你就要不断扩大自己的优势，创新自己的产品，那样你才会使你的企业发展得更加壮大，在市场中占有更大的份额。