发问的种类
问问题的种类:
选择性问题:
答案是回答“是”或“否”的问句;
提供两个或两个以上供选择之答案的问句;
难道式问句——没有选择的选择性问句;
开放性问题,即5W1H的问句:
what(which):
如,你想要的是什么?
Who
如,做得到,还是做不到,决定的人是谁呢?
when
如,什么时候可以做到?
where:
如,哪里可以更好?
Why
如,为什么你想要这个结果?
how
如,你怎么样才能做到这件事?
作为一名教练,需要很清楚地知道问每种问题的作用是什么。
选择性问题的作用在于引导性,而开放性的问题在于其开放性;
引导性问题往往又叫限制性,它引导你去发现你想要的那个答案,所以给你的选择本身只是一种引导;
开放性问题和限制性问题相反,它不在乎你是什么选择做答案,需要你开阔自己的思想,不拘泥于现有看得到的答案,看到隐藏在问题后面的更多可能性。
发问问题的方向:
为了收集信息;
为了明确目标;
为了启发引导;
为了激励对方;
为了挑战对方;