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[原创]职场赞美的绝对功效

作者:文禾

令人愉快的上司赞扬的本领绝对高明。
别人的认同和褒奖像蜜糖一样,叫人沾沾自喜。古月是一家出国咨询公司的高级文案,做了四五年文字翻译。在以往工作中,她总是小心翼翼,态度谦和得几乎耽搁了锻炼说话。现在总算是看到了新公司的曙光。刚到新公司第一个月,老板非常欣赏的对她说,“小古好样的,你已经是公司正式员工了。”欣喜得她下班后还乐颠颠的继续干活。“小古,你的文案写得真好,我做十几年都写不出你的水平。”古月觉得自己确实没有白费辛苦,老板的认同真是最大的褒奖。古月回到家一扫以往的慢条斯理,话变多了,打扫卫生也抢在前面,她将自己的改变归功于老板,“是老板的褒奖令我的生活变得如此多姿多彩。”
职场中真诚的赞扬就是夏日里的和风絮语,这帖令人愉快的催化剂,发挥着不可想象的动力。肯定和赞扬下属是做领导的基本素质。管理专家盖洛普公司认为,企业要有以员工为本的经营方向,才能让员工对工作采取热诚的态度。以下方式不妨参考:
1.明确指引:指引每位员工取得成果的方法,而不是硬性设定每一步应该怎么做。给予员工信赖感和自由度,增强员工的自信心。
  2.倾听员工心声和意见:美国通用电气公司认为,员工对自己的工作,比老板清楚得多,于是在韦尔奇接任行政总裁后,便推行“全员决策”的制度,使中、下层员工,都有机会出席公司的决策会议。
  3.针对岗位特性选才:挑选人才的主要考虑因素,是针对每个工作岗位的特性,让具潜力的员工担任,以提升工作满意度。
  4.及时赞扬:在员工做出成绩时,应及时赞扬,让员工觉得,公司懂得欣赏他,并以此而骄傲;这有助减低员工流失率。
  5.营造良好工作环境:不同部门的员工能协同合作时,也能推动业绩。不妨营造有且增进员工融和的工作环境。  6.关切员工成长:真心关切员工的成长,不怕员工的能力会超越自己。当员工发现有其他公司适合长期发展时,要大方地协助他们另谋他职。
  7.提供信息和工具:尽量提供员工所需的信息和工具,并协助其取得所需的技能。
  8.跟进事业发展:帮助员工区分“天性的长处”和“从学习得来的技能和知识”,提供灵活的调配,安排员工尝试新职位的机会。鼓励员工记录自己工作的进展,定期与员工进行个人事业发展评估。了解不同员工对进修的看法,提供员工增值的渠道,让员工觉得在公司有发展的空间,以提升员工对公司的忠诚度。

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