秘书 企业不可缺的“管家”
许多人曾把秘书看成是“花瓶”,是“保姆”,但当秘书作为一种职业在现代企业中逐渐确立价值,大家开始认识到秘书是企业不可或缺的“管家”,是纵横职场的“全能运动员”。如今秘书这个字眼在人才市场中频频出现,其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列,用人单位对秘书的要求也在不断地提高。
秘书门派
“女弟子”占到八成以上
门派描述:秘书(secretary)是外来“血统”,来源于拉丁文secretarius,意为“极受信任的、参与机密的职员”。国际职业秘书组织(professional secretaries international)给秘书所下的定义是:“具有熟练的办公室工作能力,不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。”
近几年秘书的地位虽然在国内已经得到了改善,但仍未受到足够的重视。职场女秘书占到8成以上,男秘书稀少且主要分布在政府机构。人们认为秘书工作琐碎,重复性强,缺乏创造力。
门派技能:充分理解老板的日常工作与活动,过滤、回复电子邮件和信件,明确各类信息的优先级别,安排好所有事务性工作;能严格按照公司流程和制度保管所有档案和文件;安排老板的日常行程和出差准备;组织和规划会议,确定并安排会议时间,负责会议材料的整理、存档工作;能独立处理突发事件,当老板不在时能主动处理一些紧急事务;与其他部门的经理进行沟通,根据需要进行内外部协调联系;建立有系统的追踪制度,跟踪相关工作以确保工作按计划完成。
入门资质:秘书这一“派别”入门并非要求天赋异禀、骨骼清奇,手持大专文凭即可“敲门”。只有中专文凭但从业经验丰富者,也会被具有慧眼的老板识中,所以不必太过担心怀才不遇,文秘、行政管理或语言类专业毕业者更具修炼基础。
虽然现今业内认识到秘书并非“花瓶”,但仍可以看到不少招聘广告赫然写着:“女性,30岁以下,身高165cm以上,形象气质佳”云云。一般成熟老辣的公司绝不会高调“以貌取人”,如外企更看重的是“低调而职业”,对体貌无特别规定,但青睐本科学历、英语流利的人才,强调自我管理能力、沟通能力、协调能力、预见能力和判断能力。
晋升渠道:高级秘书至少需要有5——8年的历练。董事会秘书多青睐男性,且不少大型外企需要mba学历,10年左右部门经理经验;国企则需要大学以上学历,5年左右相关工作经验,经济学或其他相关专业背景,除了行政管理能力,还需掌握财务知识、产品知识,具有产业经济动态分析能力,有上市公司或证券事务相关从业经验。秘书转行的主要方向是人事、公关、市场、销售、采购岗位,捷径是在公司内部调动。
独门绝技
秘书职业资格认证
当秘书作为一种职业在现代企业中逐渐确立价值,其任职资格同时也有了更明确的规范,目前国内主要有三大秘书职业资格证书。
国家秘书职业资格证书
劳动和社会保障部于1998年首次推出了“国家秘书职业资格鉴定考试”。截止到去年11月,全国参加鉴定人员达23万人,其中获得国家职业资格证书的达17万人。
国家秘书职业资格鉴定考试采取“知识鉴定”和“技能鉴定”相结合的方式,分两场考试,同天进行。鉴定通过后,颁发《中华人民共和国职业资格证书》,全国通用。
lccieb职业文秘专业证书
lccieb(英国伦敦工商会考试局的缩写)是一家国际性的考试机构,是世界上最大的职业技能鉴定和证书颁发机构之一。lccieb职业文秘专业证书从1995年开始引进中国,目前已在北京、上海、重庆、江苏、浙江、广东等18个省市设立考试中心。
lccieb职业文秘全球性统考为每年3月、4月、6月和12月。以英语为考试语言,学员必须在连续的两年时间以内通过所要求的单科证书,才能获得群体证书。
剑桥秘书证书
剑桥秘书证书考试是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会(ucles)合作,在我国实施的社会化职业证书考试项目。“剑桥秘书证书考试”现已更名为“剑桥办公管理国际证书考试”,每年开考两次。(来源:文汇报)
秘书门派
“女弟子”占到八成以上
门派描述:秘书(secretary)是外来“血统”,来源于拉丁文secretarius,意为“极受信任的、参与机密的职员”。国际职业秘书组织(professional secretaries international)给秘书所下的定义是:“具有熟练的办公室工作能力,不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。”
近几年秘书的地位虽然在国内已经得到了改善,但仍未受到足够的重视。职场女秘书占到8成以上,男秘书稀少且主要分布在政府机构。人们认为秘书工作琐碎,重复性强,缺乏创造力。
门派技能:充分理解老板的日常工作与活动,过滤、回复电子邮件和信件,明确各类信息的优先级别,安排好所有事务性工作;能严格按照公司流程和制度保管所有档案和文件;安排老板的日常行程和出差准备;组织和规划会议,确定并安排会议时间,负责会议材料的整理、存档工作;能独立处理突发事件,当老板不在时能主动处理一些紧急事务;与其他部门的经理进行沟通,根据需要进行内外部协调联系;建立有系统的追踪制度,跟踪相关工作以确保工作按计划完成。
入门资质:秘书这一“派别”入门并非要求天赋异禀、骨骼清奇,手持大专文凭即可“敲门”。只有中专文凭但从业经验丰富者,也会被具有慧眼的老板识中,所以不必太过担心怀才不遇,文秘、行政管理或语言类专业毕业者更具修炼基础。
虽然现今业内认识到秘书并非“花瓶”,但仍可以看到不少招聘广告赫然写着:“女性,30岁以下,身高165cm以上,形象气质佳”云云。一般成熟老辣的公司绝不会高调“以貌取人”,如外企更看重的是“低调而职业”,对体貌无特别规定,但青睐本科学历、英语流利的人才,强调自我管理能力、沟通能力、协调能力、预见能力和判断能力。
晋升渠道:高级秘书至少需要有5——8年的历练。董事会秘书多青睐男性,且不少大型外企需要mba学历,10年左右部门经理经验;国企则需要大学以上学历,5年左右相关工作经验,经济学或其他相关专业背景,除了行政管理能力,还需掌握财务知识、产品知识,具有产业经济动态分析能力,有上市公司或证券事务相关从业经验。秘书转行的主要方向是人事、公关、市场、销售、采购岗位,捷径是在公司内部调动。
独门绝技
秘书职业资格认证
当秘书作为一种职业在现代企业中逐渐确立价值,其任职资格同时也有了更明确的规范,目前国内主要有三大秘书职业资格证书。
国家秘书职业资格证书
劳动和社会保障部于1998年首次推出了“国家秘书职业资格鉴定考试”。截止到去年11月,全国参加鉴定人员达23万人,其中获得国家职业资格证书的达17万人。
国家秘书职业资格鉴定考试采取“知识鉴定”和“技能鉴定”相结合的方式,分两场考试,同天进行。鉴定通过后,颁发《中华人民共和国职业资格证书》,全国通用。
lccieb职业文秘专业证书
lccieb(英国伦敦工商会考试局的缩写)是一家国际性的考试机构,是世界上最大的职业技能鉴定和证书颁发机构之一。lccieb职业文秘专业证书从1995年开始引进中国,目前已在北京、上海、重庆、江苏、浙江、广东等18个省市设立考试中心。
lccieb职业文秘全球性统考为每年3月、4月、6月和12月。以英语为考试语言,学员必须在连续的两年时间以内通过所要求的单科证书,才能获得群体证书。
剑桥秘书证书
剑桥秘书证书考试是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会(ucles)合作,在我国实施的社会化职业证书考试项目。“剑桥秘书证书考试”现已更名为“剑桥办公管理国际证书考试”,每年开考两次。(来源:文汇报)