人力资本是企业战略问题
在今天,“人力资源”已是个被大家说得快烂了的词,大家承认“人力”是一种“资源”,并且是比土地、机器、厂房还重要的“资源”。作为企业管理者来说,他们更加清楚这一点。但很多企业者有时会紧锁眉梢问自己:究竟“人力”这“资源”有多重要,它值多少钱,是200镑,还是300马克?是的,越高层的企业管理者,他们越喜欢具体数据,尤其是那些能让他们一目了然的数据。当“人力”被当成“资源”看待时,很多人就为它的虚泛、模糊深感头痛。
“人力资本”这个概念最早出现在经济学领域里面。经济学鼻祖亚当?斯密,就曾大胆地将全体国民后天获得的能力,全部算作“资本”。这也启示了后来企业管理专家将“人”作为“资本”引入现代企业管理的想法。“资源”和“资本”只一字之差,究竟有什么区别呢?在我看来,“资本”强调了“投资”、“收益”,既然有“投资”、“收益”,就有实际数据,就是一个具体的、可量化的指标。打个比方,如果从“人力资源”的角度描述一个博士生,也许就是:他是一个有着良好专业背景人才;而从“人力资本”的角度,描述可能会变为:这是一个企业年投入8万元,给企业每年带来15万元收益的人。
人力资本如何形成?诺贝尔经济奖获得者舒尔茨认为,关键是要对人进行投资,这种投资包括四个方面:教育与培训、医疗与保健、鼓励劳动力流动、引进高素质移民。当然,他是站在社会的层面来看问题。其实,他的观点套在企业里面一样行得通:教育与培训对于企业来说,是提升员工竞争力的问题;医疗与保健是福利问题;至于鼓励劳动力流动和引进高素质移民,则是淘汰和招聘员工的问题。对于企业来说,怎样才能将“人力”这种“资本”发挥到极致,并最终使其“收益”大于“投资”?最重要的一点是重视它,并有效地控制它,也就是本次论坛所涉及的主题:建立人力资本战略,提高组织有效性,支持企业战略发展。