权变法
权变法的基本观点就是管理组织中的行为没有标准可循。没有那种情况正好符合人们的精确分类,每种情况都有其特点,管理也要根据其特殊需要进行。
权变法反对那种认为有一些可以适用于一切情况的普遍原则的看法。原则象格言一样——他们让管理者按一种含混的、一般化的途径来观察世界。当然原则也有重要的作用,当情况需要时,权变法也会采用原则的。请尝试回答下面的几个问题,如果你的答案全部都是可能/有时的话,那你就已经领会了权变法的意义了。
①感到满足的工人生产能力强于不满足的工人。
②行政管理型的体制效率低下,是一种不好的组织形式。
③从长远的观点看,在职工们内心的积极性已被调动进来的地方推行计件工资制将是最有利于管理的。
④工人们应当参与跟他们有关的决策。
⑤工人们想从事挑战性的工作。
⑥团结一致的作业班组生产能力强于不团结的作业班组。
⑦组织的结构应当非常灵活,易于改变以实现最高的生产率。
⑧领导人应当采用以人为中心的领导方式,而不应采用以工作为中心的领导方式。
权变法认为对于设计组织、领导下级、激励工人及掌握群体的讨论来说,都不存在最佳方式。多种多样的管理行为可能各自适宜于不同的情况,这就全取决于当时管理人员所处的环境条件。只有在管理人员正确地了解了那种特殊的形势之后,才能有特定“管理原则”可以遵循。权变法让一个管理人员把出现的每个问题都看作是一个机会,组织面对出现的问题不应试图“解决”它,而应通过在组织中“展开”变化来对付出现的问题和机会。简单地说,组织不应该只是试图解决问题,而是应该适应环境的变化。
权变法的基本概念比菜谱式的管理原则要更难理解,但是这些概念有助于人们更透彻地理解复杂的形势并增加管理者采用适当的行动达到预期目的的可能性。
采用权变法的优点在于,首先,权变法认为对于设计一个组织或部门、激励员工、领导下级、主持小组会议、拟订奖惩制度来说,没有一种最好的办法,应该根据实际的情况特点来选择不同的管理对策。权变法认为,一个组织所处环境的性质,它的规模、技术、市场特征、营业执照、人事问题以及其它因素在给组织带来问题的同时,也给组织提供了机会。组织怎样变革以解决这些问题是一个演化的过程,这种思想是生物学家适者生存理论的延伸。不同类型的组织结构、奖励制度以及变革策略,可能正是对不同的管理问题所采取的相应对策。其次,权变法认为组织所处的环境是不断变化的。因此管理人员必须明白组织内外的任何事物都是不断变化的,自以为市场永远是稳定的管理人员是不会长时间保持成功的。