知识经济时代的企业家素质
随着科学技术日新月异的发展和以高新技术为核心，以知识和信息为基础的知识型企业的出现，知识经济取代工业经济已成为世界经济发展的必然趋势。在这种经济大背景下，企业内外环境特征会发生根本性变化。与此相适应，企业家应顺应时代趋势，及时更新观念，摆脱传统思维和管理模式的束缚，认真分析、研究知识经济时代的环境特征和管理特色，培养与知识经济时代相适应的企业家素质，以提高对知识型企业的驾驭能力。
一、知识经济时代的环境特征和管理特色
以高科技、信息网络为主导的知识经济时代同与资金、设备、能源和原材料为基础的传统工业经济时代相比，知识经济主要有如下一些环境特征和管理特色。
(一)、知识成为经济增长和企业发展的决定性要素，人力资源管理的重要性日益凸现
知识经济最突出的特点就是在充分知识化的社会中发展经济，充分体现知识的经济功能。在知识经济时代，产品价值的构成中知识创造的价值占绝大部分的比重，知识成为企业提高效率和竞争力的主要资本，成为社会经济增长的主要推动力。而知识是由智力型劳动者所拥有。可以这么说，知识经济的发展特别是高科技的发展主要依赖于具有高度科学文化素质的人才去完成，知识经济发展的实质是知识人才的发展。在这样一种智力型劳动者日趋增多、智力型劳动者的作用日趋重要的人力资源环境中，把人看成是机器的附属物、把人的劳动看成是简单的重复劳动的传统观念显然已不适合。在知识经济时代，人是创新、超越的主体，他所从事的劳动是复杂的创造性智力劳动。因此，企业必须充分重视人力资源管理，加大人力资源方面的投入，以充分地利用、发挥智力型劳动者在企业发展中的作用。
(二)、科学技术的日新月异和发达的网络技术导致了营销管理的创新
知识经济时代，科技推陈出新的加快使得消费者萌发的消费需求常常滞后于新产品推出的速度。这种情况导致了新型的市场营销观念即市场开拓的提出。市场开拓的中心思想是创造新的需求和消费方式，以引导和改变消费者的消费行为和消费习惯。新技术革命爆发以来，人类社会涌现出来的许许多多的科技产品和服务并不是人们萌发出对其需要后才出现的，而是凭借自身的技术优势和性能去创造新的需求而出来的。如美国柯达公司在开辟胶卷市场方面就采取了先创造需求而后满足需求的市场开拓战略。知识经济时代，营销市场另一个重要特点就是信息网络技术介入商品流通的环节导致新的营销手段即网络化营销的出现。由于信息网络建立了企业和市场之间的桥梁，企业可快速、准确地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节、降低销售成本。因此，网络营销日益成为企业开拓市场的有效手段。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，97年达到500亿美元，予计到2000年，这个数字将会超过3000亿美元。
企业面对这种营销环境的变化，必须及时改变营销策略，推出全新的营销管理以取得良好的营销效果。
(三)、智力型的员工、信息的共享和新产品更新换代的加快导致了组织结构和管理方式的创新
智力型员工具有较强的参与、尊重、自我实现和自我管理的意识，信息网络化可以使员工通过网络得到企业内外与自己业务有关的任何信息，新产品更新换代的加快要求生产方式能灵活、高效地组织生产。在这三种因素的作用下，出现了全新的组织结构和管理方式即偏平化组织结构和柔性化管理方式，偏平化组织结构是一种紧凑的富有弹性的新型结构，它具有精简的管理层次、管理机构和管理人员，能灵活、快速、高效地对环境变化作出反应。柔性化管理方式是一种以激励和指导为主的管理方式，它非常注重创造一种宽松、和谐的氛围，非常注重调动人的主观能动性。
(四)、企业人员配置的变化导致了管理重点的转移
工业经济时代，人员的配置主要集中在生产环节；而知识经济时代，企业人员主要集中在研究、开发与销售、服务方面。这种人员配置的变化导致了管理重点向研究、开发和销售、服务方面的转移。
二、知识经济时代的企业家素质
不同的经济时代具有不同的环境特征和管理特色。与此相适应，不同的经济时代对企业家的素质也提出了不同的要求。在知识经济时代，一般来说，企业家应具备如下一些素质。
(一)善于学习
知识经济时代，科学技术突飞猛进，企业环境复杂多变。在这种一个日新月异、难以把握的时代，企业家要想把工作做好，就必须有好学的精神，善于学习。学习经营管理知识、学习科学技术知识，学习社会
学、心理学、经济学等一系列相关学科。同时，还要善于从自己及别人的成功和失败中吸取经验教训。这样，企业家才能跟得上时代的步伐，以系统的思路、全新的观念去把握知识经济的脉博。
(二)要懂得高新技术
高新技术是知识经济时代最重要的要素。因此，作为知识经济时代的企业家必须要懂得高新技术的基本知识。
(三)具备创新精神和创新能力
创新是知识经济可持续发展的不尽源泉。企业家只有在从事不断创新活动时才能成为企业家。这种创新包括：1使企业制造出适应市场变化、满足消费者潜在需求的新产品、新服务项目，使企业在竞争中处于领先
地位。2动员全体员工积极创新，是员工创新的倡导者、激励者、协调者和组织者，同时企业家将其观念和理论上的创新体现在企业组织及管理领域内，以形成一种创新的组织文化，推动企业的全面创新。3使企业创造出的新产品迅速转化为商品。企业家只有具备了这些创新精神和能力，才能使管理与科技协调起来，促进知识经济的发展。
(四)懂得风险管理
高回报率和高风险性是知识经济投资的最主要特征。一项高新技术从诞生到最终产品化、产业化是一个漫长复杂的过程，往往需要投入大量资金进行研究开发和营销。同时，还无法准确地把握市场对高科技产品的需求，无法准确地予测高科技成果转化为商品的可能性。而科技推陈出新以及产品更新换代的加快更进一步加大了企业的投资风险。据统计，美国高新技术企业的成功率只有15%—20%，就是已成功的高新技术企业，要维持5年以上者也只有30%。因此，在知识经济时代，企业家必须增强风险意识，懂得风险管理，以避免决策失误而使企业遭致毁灭性打击。
(五)懂得社会文化心理，善于进行文化经营
我们知道，知识经济时代，智力型劳动者所占比例比以往任何时候都高，智力型劳动者是知识经济时代最重要、最宝贵的资源。与智力型劳动者和外部的变化相适应，企业组织结构日趋扁平化，企业管理方式日趋软化，企业家的强制影响力和控制力也日趋削弱。在这种情况下，企业家要提高管理效果，就必须懂得社会文化心理，善于进行文化经营。企业文化代表着企业的整体素质，它以价值观、企业精神和企业道德规范为核心和基础，以企业环境、企业组织机构、企业制度为主要特征。从某种意义上讲，企业文化是企业家的理想、信念、价值观念、道德规范性和行为取向等个人素质的综合反映。企业家通过积极地倡导、示范和实践，创造符合时代特点的、有个性和特色的企业文化，并通过企业文化强烈的感召力，来引导员工实行自我管理，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。
(六)具有全球意识和观念，懂得跨国经营
知识无国界，高新技术的巨额投资只有在更广泛的国际市场上才能收回并取得高效益。同时，高新技术的研究与发展需要高新技术交流、大批优秀的高新技术人才、高精密度仪器设备、庞大的科研经费，这些也都需要在国际范围内进行通力合作。因此，在知识经济时代，企业家必须要有全球意识和观念，明白技术国际化、人才国际化和跨国经营对知识经济发展的重大促进作用，并善于运用跨国经营来促进企业的发展。
三、适应知识经济时代的要求，提高我国企业家素质
企业家是企业的灵魂，是企业战略决策者，是企业的总管家和带头人。可以这么说，企业家的素质决定了企业的发展前景。目前，我国企业家整体素质不高，已成为中外学者的共识。据有关专家分析，我国国有企业亏损很大程度上就是由于企业领导者素质低下、决策失误、经营不善、管理无方所致。而知识经济时代的到来，对我国企业家素质提出了更新、更高的要求。面对这种严峻的形势，我国必须要创建有利于企业家成长的环境和机制，以大力提高我国企业家素质。
(一)确定企业家的价值，增强企业家的历史使命感和责任心
我国企业家素质低下的原因很大程度上是由于我们对企业家在社会经济中的作用不够重视。这种对企业家价值的忽视严重地制约了企业家的成长，致使企业家缺乏提高自身素质的机制和动力。故此，为提高我国企业家的素质，一方面，我们必须充分地肯定企业家这种稀缺资源的作用，并加大宣传力度，为企业家成长创造良好的环境氛围；另一方面，我们必须明确地指出在知识经济时代我国企业家在素质方面存在的巨大差距。这样，才能增强企业家的历史使命感和责任心，使企业家严格要求自己，重视自身素质的提高，并自觉地寻求提高自身素质的方式。
(二)重视培养和造就企业家
培养和造就现代企业家需要政府、社会和企业三方面努力。近年来，我国政府、社会在培养和造就企业家方面作出了一些有益的探索，如在我国高等院校引入MBA学位制，开设研究生课程进修班，在社会上举办各种短期培训班，推广优秀企业管理经验，组织参观优秀企业等。这些都对提高我国企业家素质起了很大作用。但实际上，企业作为企业家赖以生存的载体，在培养和造就符合时代要求的企业家方面更具有不可推卸的责任。故此，我国企业必须把培养和造就企业家作为一项重要的工作目标，并通过制定和实施一套完善的、切实可行的企业领导人及管理人才培养计划，来培训和造就知识型企业家。这样，通过政府、社会和企业三方努力，我国企业家素质就会大大地提高。
(三)建立企业家市场，通过市场竞争使优秀企业家脱颖而出
通过建立充分竞争的企业家市场，客观公正地评价企业家的才能和素质，将企业家的经济收入、社会声誉、发展前途、职业生涯等切身利益同企业家的能力和素质挂钩，并最终形成一种优胜劣汰的竞争机制。这样就能增加企业家提高自身素质的动力和压力，从而使优秀企业家脱颖而出。
(四)建立有效的企业家激励机制和约束机制
有效的激励机制和约束机制有利于企业家的健康成长。建立有效激励机制的关键是要将企业家的报酬与企业家的经营业绩有机地结合起来，使企业家的利益与出资者的利益紧密相连。目前，在企业家激励机制方面，我们应加强两个方面的工作：一是加大企业家同一般员工的薪酬差距即提高企业家报酬；二是企业家的报酬方式上要更注重企业家的长期行为，也即更注重企业的长远利益。在企业家约束机制方面，建立、健全企业家的考核制度，惩罚素质低下、经营不善的企业家，完善公司治理结构等都是目前应加强的工作。