职务分析的实施步骤三:建立有效的沟通体系
适当有效的沟通体系对职务分析的实施是非常重要的。沟通体系通常包括如下几项活动:
● 向参加职务分析的有关人员解释职务分析的目的
● 职务分析人员之间对职务分析方法的讨论
● 讨论如何进行工作描述:工作信息的收集及分析
● 规范职务说明书
● 向组织中有关部门及人员介绍职务分析的过程
● 对职务说明书进行反馈、检验
● 建立专门的监督委员会(职务分析工作小组)或反馈监督机制
有时,职务分析人员可以使用“盲表”来与有关工作者进行沟通。
这种调查表并没有对有关职务分析信息的调查内容,而是询问有关工作者应如何对其工作进行分析、评价。
通过沟通,职务分析人员应当力求解决的问题是:
● 确定职务分析的操作程序
● 确定监督委员会(职务分析小组)的责任和目标
● 使工作者能充分地理解调查问题的具体含义
● 明确职务分析的调查对工作描述(工作说明书)的相应的功能
● 完善职务分析采用的方法
整个沟通所涉及的人员包括:
● 组织人事部门有关人员
● 组织有关部门主管
● 组织有关部门的员工代表
● 职务分析的人员对象,即相应的工作者
● 职务分析工作小组的成员(职务分析专家)