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职务分析的实施步骤三:建立有效的沟通体系

适当有效的沟通体系对职务分析的实施是非常重要的。沟通体系通常包括如下几项活动: ● 向参加职务分析的有关人员解释职务分析的目的 ● 职务分析人员之间对职务分析方法的讨论 ● 讨论如何进行工作描述:工作信息的收集及分析 ● 规范职务说明书 ● 向组织中有关部门及人员介绍职务分析的过程 ● 对职务说明书进行反馈、检验 ● 建立专门的监督委员会(职务分析工作小组)或反馈监督机制 有时,职务分析人员可以使用“盲表”来与有关工作者进行沟通。 这种调查表并没有对有关职务分析信息的调查内容,而是询问有关工作者应如何对其工作进行分析、评价。 通过沟通,职务分析人员应当力求解决的问题是: ● 确定职务分析的操作程序 ● 确定监督委员会(职务分析小组)的责任和目标 ● 使工作者能充分地理解调查问题的具体含义 ● 明确职务分析的调查对工作描述(工作说明书)的相应的功能 ● 完善职务分析采用的方法 整个沟通所涉及的人员包括: ● 组织人事部门有关人员 ● 组织有关部门主管 ● 组织有关部门的员工代表 ● 职务分析的人员对象,即相应的工作者 ● 职务分析工作小组的成员(职务分析专家)
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