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职位说明书的必要性

  现在,有些人在谈到职位说明书的时候,认为这仅仅是一份文件,是一种形式而已,远远不能满足需求。因为,一个职位内涵之多,用文字去描述,是美好的意愿和现实之间的问题。   职位说明书的目的是为了对一个职位的目的、职位范围、职责与考核要求、任职要求等等进行描述,以便建立一个职位体系,用来满足企业薪酬体系、招聘等人力资源管理的各项要求。职位说明书的形式也有很多种。有一种欧洲的,非常详细,用什么工具都会描述进去,但一般只限于低级的容易界定的职位。一种美国的,美国人讲个性和创造,职位说明书就非常之简单,描述职位目的和职责也就几句话。当然,也有一种综合上述风格的。   职位是企业的最小单位,职位说明书也应该是企业的最基础管理文件。老外们意识很早,把这个份文件做得很细,并且每年拿来和员工讨论一次,签定任务的目标。而职位说明书的意义就在于,一个企业要认真的把自己的基础管理好,确定下来的文字就是执行的依据,而不是根据人为的意识来变化。做企业的认真,就全在这里可以看到了。而在中国,很多企业的职位说明书是一堆废纸,相比之下,缺的是一份认真。   我们常常讲,管理规范,什么是管理规范?从何处入手?我有一天突然理解,在一两百人的企业,做好管理规范,就是每件事情有记录,每个工作有记录,并且以记录来统计分析,这个企业就能够作到管理规范。   我们的企业缺的就是这样的精神。从每件事的记录中,认真的分析,而非中庸化之。而国外的优秀管理的基础就是认真,每件事情有记录,每件事情有处理的规则,因此,就产生了管理软件。   最近看到相关的文章讲到,随着外部环境的剧烈变化,国外的公司已经开始不用职位说明书了。因为,认识到文字的固定不能满足工作变化的速度。看到这里,我不禁自问,中国的企业管理和国外的距离是多么远。我们目前的客户,还处在组织职责不健全,没有理解自己的商业模式的情况下,而我们的竞争对手,已经开始摈弃我们才开始做的功课。   我们要追赶的方法只有一个,依葫芦画瓢的时候,要把认真的态度做来。就如职位说明书,即使老外们不用了,我们还是要先要用起来。等到领悟到企业的商业模式和做事的规则,就可以不用写职位说明书了。但是现在,我们必须先把人家已经做过的功课扎扎实实做好。
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