工作流分析
工作分析在人力资源管理中是致关重要的一步,它关系到整个企业的绩效评估制度的建立。对于网络经济时代的企业来说,工作效率和工作节奏加快,对每一个工作流程的分析将影响到人力资源管理的科学性和有效性.
工作流分析的概念
工作流分析即为企业每项工作的流程分析,综合起来即为企业的业务流程,相应的信息流,资金流,以及物流的分析。一般的操作方法为从上至下,先确定好企业的整体目标,然后将目标分解,并分解为完成目标所需做的工作,再配合于相应的部门及人员。每个岗位人员的主要工作内容,工作流程,以及该岗位人员的素质要求。
工作流分析的原则:
达成目标为第一原则
员工满意
简化,及时,数据完整,准确
对人力资源产生增值的价值,包括简化培训的投入,减少招聘的支出,减少评估的盲目性
数据信息共享
工作流分析与办公自动化
工作流分析是一个BPR(业务流程重组)的过程
工作流分析是一个简化工作的过程
工作流分析是无纸化办公的前提
工作流分析与培训需求调查以及绩效评估
工作流分析可以发现企业的缺陷与人员的强弱
工作流分析可以衡量每一业务单位的主要绩效
工作流分析的好处
员工增加士气,生产率,和工作满意
人力资源部:减少行政上的负担,注重对全局的有重大意义的工作
随时进行新的工作流 ,
业务部门减少了时间,成本,效率提高
能够发现组织及人员的不足之处,及时纠正
工作流分析与企业内部网以及广域网的结合
随时提供服务
快速反应
增强雇员的满意程度和能动性