关于关键岗位的界定问题
在企业人力资源管理中，常常讲到关键岗位，不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点，其核心竞争力的体现自然不同；因此，不同企业的关键岗位也就不一样，如在A企业的关键岗位，在B企业就不一定是关键岗位。那么企业又如何来界定其关键岗位呢？是否有一定的规律可循？ 根据我多年的经验，认为虽然不同企业对关键岗位的界定不一样，标准也不同。但是，还是可以通过下面的步骤进行： 1、依据企业发展战略，确定企业的核心竞争力； 2、以核心竞争力，确定企业的核心价值链，用2/8原则进行区分； 3、以核心价值链，建立企业核心业务流程； 4、对核心流程进行定义、描述、分解等，确定关键控制点； 5、将包含有处于核心价值链顶部2/8处左右工作职责、任务等的岗位确定为核心岗位； 6、将包含有处于核心流程的关键点职责、任务等的岗位确定为关键岗位； 7、通过上述各步骤，再将核心岗位与关键岗位进行整理、分析，统一确定为关键岗位；