是什么激怒老东家 创业高管应谨慎触痛敏感神经
带走原来公司的人才、技术、客户等资源,与老东家形成竞争态势,亦或对原来企业没有表现出认同和尊重,这些才是创业高管们真正触痛了老东家神经的东西。
5年前,原华为副总裁李一男领取了公司1000多万元的分红后,离开了华为,北上创建港湾网络。告别之时,华为创始人任正非为这个他很欣赏的年轻人安排了很大场面的欢送会。
然而,自李一男自立门户之后与华为之间种种冲突的不断升级却成了媒体报端的热门话题。有知情人士称,华为现在专门成立了“打港办”(打击港湾工作办公室),展开了围剿港湾网络的行动。那么究竟是什么刺激了华为,任正非要对港湾“痛下狠手”呢?
大多数受访的IT企业创办者和高管人士在接受本刊采访时,都表示不会介意公司的高层人员出去创立新的公司,甚至还会给予他们一些必要的帮助和支持,使他们成为原来公司的业务代理或者业务补充的角色,即便是新的公司与老东家形成潜在竞争,双方也应该走向一种既竞争又合作的关系。
但是,并不是所有的老东家都能做到如此平静。实际上,创业高管与老东家引发恩怨口舌的不在少数,华为和港湾网络只是其中的一个例子而已。
“老东家和新创业企业之间的矛盾往往在三大方面:带走老东家的技术、挖走老东家的核心团队,或者抢占老东家的客户。”北京锡恩企业管理顾问有限公司副总裁曹际鹏表示这些都是让老东家们感到愤怒的地方。如果离开以后大谈老东家的不是,则会让他们更冒火。
克隆老东家的核心技术
激怒指数7★★★★★★★
2005年9月2日,港湾网络有限公司收到华为技术有限公司的一封律师函,要求港湾公司尽快解释对华为多项产品的知识产权侵犯的问题,否则有可能诉诸法律。任正非在欢送李一男时即使没有预料到港湾网络将会走上自主品牌之路。
有业内人士分析,此次华为与港湾的纠纷背后还有更深层次的因素。一来是近期有传言说西门子将通过收购风险投资股份的方式参股港湾,如果成功港湾的实力会大幅提升;另一方面,港湾目前正处于准备在纳斯达克上市的关键时期。根据上市要求,申请上市的企业不能有知识产权方面的纠纷,一旦港湾陷入到知识产权纠纷之中,其上市进程再次搁浅。
一项来自国外的研究统计表明,在全球500家成长最快的企业中,71%的企业的核心技术、核心资源都是来自企业创始人原来就职的企业。“公司有一个独有的技术,若被创业者利用职务之便将其带走,那就会产生法律纠纷。” 一位业内人士说。
三年前,某知名IT公司被另一家公司融资控股后,该公司原总经理不久便离开,并创办了一家与老东家“旗号”以及业务相近的公司。当然,这样的做法立刻召来了原来公司的异议,老东家运用知识产权诉讼新公司。随后两家公司便陷入了旷日持久的官司战。
然而,更多的时候IT企业在知识产权领域的争斗并不一定能真正得到什么结果,虽然知识产权保护法会起到一些作用,但在目前的法律法规不完备的状况下,对于知识产权的保护还有不少模糊的地方。
“有些东西是很难界定的,比如,我们请原IBM大中华区销售总监来讲国内企业怎么做销售,怎么挖掘客户等,这些东西都是IBM教给他的,他把这些编成教材。有人会认为这是侵犯版权,但实际上这也是一种分享,同时,这对老东家来说也是一种宣传。实际上,只要不涉及商业机密的内容,外企一般是乐于把自己的经验拿出来讲的。”中华培训网CEO梁冰曾经在IBM做内部培训管理,在离开老东家后自己创业,虽然业务上没有形成与老东家的竞争,但他们所用到的一些“技术”资源似乎是很难与老东家完全剥离。
“相比较国外IT企业,目前中国企业大多数还是缺乏核心技术的优势或者说这种技术很容易被复制成功。英特尔的核心技术也有可能被离职的人员带走,即便这不涉及知识产权的问题,但如果创业者不能拿出数以亿万的巨大资金支撑发展,同样很难与英特尔去角逐市场。”一位网络公司高层管理人士认为,复制老东家的核心技术并不是一件简单的事情。
即使那些新兴的IT企业迅速崛起,IBM还是IBM,英特尔还是英特尔。很难想象,象英特尔这样的公司有谁能在离开后创办一个和它一样的公司来。与其打官司耗个你死我活,不如各自把精力投入到技术创新和如何应对快速发展的市场上,只有拿到了更高的市场份额,对手自然就会退却。
挖老东家墙角
激怒指数8★★★★★★★★
从丁磊到陈天桥,IT行业似乎是一个格外崇尚英雄的行业,但每一个成功的创业者都明白,在这个领域只依靠单枪匹马是不可能取得多大成就的,拥有一个优秀团队才是实现理想的基本条件。因而,更多时候人们所看到的企业高管离去往往还会带给企业内部团队的人员动荡。
李一男离开华为创业时就带走了一大批技术骨干:港湾网络副总裁彭松此前的身份是华为公司国内市场主管副总裁,另一位原华为技术数据通信部总经理的路新则当上了公司负责产品的常务副总,而港湾网络整个开发体系与销售体系的核心团队也基本上是以华为员工为主。据一位业内人士分析判断,在港湾网络涉足华为主营的数据网络产品后,又从华为挖墙角才导致任正非最终忍受不了,转而开始打压港湾网络的。
“从老东家挖人的现象其实很普遍,一旦公司的一些重要人物出走或投奔新东家或自己创业,基本上都会带走一拨人马。只要不把老东家的核心人员连锅端了,动摇了别人发展的根基,一般来说老东家对此还是可以忍受的。”赛迪顾问公司高级副总裁马 认为,单靠道德层面的约束力是很难控制这种现象发生,而同业竞止尽管已经被很多企业所采用,但就目前中国企业在这方面的规则意识来看,还是难以发挥约束的效力。另外,相关的法律条款的不完备也使得企业在遇到这样的状况时颇感无奈。
不过,挖人家墙角毕竟不是什么光彩的事情,况且创业并非仅仅从老东家那里拉出一队人马,树起大旗另立山头这般简单。
“创办新的公司时,虽然我们没有主动联系原来公司的人员邀请他们加入,但还是有很多原来的部下来投奔我,在这个方面我们的态度是很开放的。”一年前出走中企网创办铭万公司的张冀光现在麾下的干将也不乏从老东家那里跳槽而来,但作为创业者,他不会靠自身的影响力去主动挖角老东家,因为最终留人靠的不是承诺,而是要给所有的团队成员带来更大的希望。
1993年台湾卫道科技董事长张泰铭离开原企业进行创业时,他已是老东家弘兴的总经理。但他走后没带走任何一名弘兴员工、任何一件原公司的产品。“我之所以能够有机会创业,主要就是仰赖过去十几年在弘兴累积的人脉和经验。”所以后来他创业后依然和老东家保持着不错的关系,几年后,他甚至收购了老东家。回想自己成功的经验,张泰铭认为很重要的一条就是“做人比做事还要重要!”
与老东家发生业务冲突
激怒指数9★★★★★★★★★
2004年8月,国美电器元老级人物副总裁何炬从国美出走,11月创办了易好家家电连锁商店,与国美的模式相似。2005年8月1日下午,国美公开对外表示收购易好家。
国美创始人黄光裕收购易好家是一箭双雕的好事情。不仅收拾掉了与自己“对着干”的何炬,而且国美收购易好家,自然可以增强国美在广州的实力。另外从易好家其主力发展二线市场,而国美分店多在一线城市,易好家作为地方家电连锁企业,对扩大国美的网点和规模有一定的价值。
就华为和港湾来说,“任正非这样的人应该是非常理性的,不是一点亏都不能吃。华为能做这么大,说明他心胸很开阔。之所以要如此打压港湾,我觉得主要是是从公司利益去考虑,他必须把这个有很大潜质的竞争对手打下去,就象对付中兴、思科一样。”一位熟知华为情况的业内人士透露。华为有两大块产品,电信产品和数据网络产品,李一男做的就是数据网络产品。
华为并不是一开始就去打压港湾的。而李一男在离开华为创业时,是顶着华为网络分销商的帽子。而李一男后来进军数据网络产品,与华为形成面对面的冲突,影响了华为的市场地位时,狼性的华为才真正被激怒。
不过,在赛迪顾问马 看来,华为与港湾只是个案,两者所竞争的市场相对比较狭小,面临的客户很多都是相同的,竞标时经常都会看到,所以两家打的会比较激烈。不过,中国市场远远没到哪家公司就能实现垄断的地步,况且这个新兴的行业面对的是一个巨大的市场,真正在某一狭窄的领域形成完全业务竞争的企业并不多。人们看到大部分从小企业出来创业的公司说是同业竞争,但其原因中市场因素较少,往往都是纠结于个人恩怨,打几个回合也就过去了,持续时间比较短,经常是打打和和。
2004年4月、5月间,离开中企网的张冀光创办了铭万公司,一时间媒体在报导此事时大量使用了“复制”一词来描述两个企业之间的关系。“虽然营销模式很象,但我们的终端产品是完全不一样的,所面对的市场和客户群也是不同的。当然,我们的客户也有可能和他们有一些重叠,但我们不能算作是竞争对手,因为我们为客户提供了不同性质的产品。”张冀光认为,如果可能产生一些同质竞争的情况,自己的企业会主动调整产品线,挖掘市场的深度和广度。
原恒基伟业副总裁范坤芳创办了自己的公司“平治东方”时表示说,“出于职业道德考虑,平治东方的业务与恒基伟业不会有竞争关系。”也因为坚持这样的原则,平治东方还和恒基伟业保持一定程度的合作,比如为其代理一些产品。
背后攻击老东家
激怒指数10★★★★★★★★★★
国美电器与易好家一向交恶是家电圈内众所周知的秘密。易好家成立之初就曾有媒体报道,众多供货商被国美告知不许与易好家合作。作为迎击,易好家正式运营后,曾多次发表针对目前家电连锁渠道弊病的评论。“这被国美看作是针对他们的。”易好家现任一高层这样对记者表示。
为报一箭之仇,国美老板黄光裕亲自出面与易好家股东高层直接接触,安排收购事宜,从而迫使当时离开国美的何炬再次出走。
在高管创业的原因中,有一类是因为企业政治、办公室权利的争斗而出走创业的。这些经理人创业时往往还裹挟着一种对老东家恩怨情仇的延续。如果控制不好心态,就很容易变成一种报复的心理,从而利用各种机会攻击老东家。比如,在舆论媒体上揭老东家的底,在客户面前诋毁原来公司的形象等。这样的现象,也确实时有发生。
“其实,让老东家最不能容忍的做法,有些人离开了企业后,不但没有表示对原来公司的尊重和认同,反而恶意攻击原来的企业。他只看到了老东家的不好而没有看到自己在这个企业中成长了起来。双方都要有平和的心态,如果经理人有了新的考虑也不应该忘记保留下一次合作的机会。”一位网络公司高层管理人员认为相比较挖墙角、价格战来说,舆论攻击的做法对于解决两个公司的问题没有任何的好处,只能造成双方争斗不断升级,最后导致整体疲劳。
从用友出去创业的高管也有很多,但很大一部分创业公司都会冠以用友xx公司,这些创业公司实际上成为了用友的互补企业。用友创始人王文京并不仅仅是因为用友的很多资源难以复制,所以才会开放的看待高管出去创业,了解王文京的人都认为他属于比较厚道,讲义气的人,正因为他豁达的心态,才使得这么多创业公司都和用友保持了良好的合作关系,很少有与老东家闹红脸的。