体系归来 重视民营企业营销体系建设归来
问世间营销为何物,直教企业生死相许。营销对于企业来说永远是心痛的,企业成也在营销,败也在营销,所以营销也就真成了“赢销”,不赢利或者说没有利润的营销,都是不能进入人们视野的营销,也很难成为人们称道的和谈论的营销。尤其对于中小民营企业,更将营销看做企业生存的重要砝码,营销的合理运用也成为中小企业产品的护身符,可在现有体制下的中小民营企业中绝大多数的企业存在着对营销的误解,很多中小企业并不能科学的运用营销来解决企业的实际问题,往往对于营销的理解仅仅在销售和销量的层面上,这样就局限了中小企业的做大做强的道路。现代化的企业营销,不应再在片面和局部来做文章,而应该强调整体营销兵团的做战能力,在整体营销兵团里面我们将其称为营销体系的建立,我们再次呼吁体系的归来,只有强调体系的完整性,体系的整合性,才能使中小企业更准确规避风险。其实在现代化的营销战争中,对于中小民营企业的要求是避免在大范围与大型企业做正面的作战,而唯一能够快速而准确的的打击对手的目标,也只有营销体系的建立,而我们再次看到众多苏州的民营企业都是一根筋的在想着销量的提升,并没有真正的想到体系的建立,并没有针对自己的特点,定下属于自己的营销战略体系。
在这一点上我们很多中小民营企业要多多学习我们的先辈汉武帝,最近在央视热播的《汉武大帝》刘彻可以说是真正的营销大师,他在对匈奴之战中,再次强调体系的重要性,众所周知,在刘彻之前的文景两帝,并没能真正的做到对匈奴的胜利,而在刘彻当政后,为了完成他对匈奴的打击,在这个营销战略目标上,他进行了体系改革,从单纯的马匹、兵器、骑兵、将帅的的改制到全国进行币值、税收、学说的一系列的改革,我们称这就是从简单的销量提升到营销体系的建立,最终不可一世的匈奴战败在汉朝强大的营销体系上面,而匈奴之所以失败是因为没有体系的支称,没有体系的运转,完全还是独立作战。这样我们不难看出没有真正的体系的企业是早晚都要失败于市场上的。
远的不说,我们放眼我们的近邻浙江,看看那里的中小企业发展快速秘诀就是强调营销体系建立,在中国近几年涌现的新一代的民营企业的佼佼者,哪一个不是从中小民营企业过来的,如今这么快速的成长,得利于营销体系的快速建立,二十一世纪最宝贵是人才,那么二十一世纪最赚钱是营销体系,营销体系的建立才能快速引钱入企业,从而实现利润最大化,资金流的平衡。在浙江这么多中小民营企业里,我更看好的是奥克斯集团,他们对于营销体系的建立上,有自己独到的专业水平,他们讲究在营销体系上做到,文化、管理、营销三点一线的风格,扩大了营销体系的要素,增大了营销体系的范围,改进了营销体系的效率,体现了营销体系的运作。
其一,奥克斯的营销体系体现在于文化,奥克斯的企业文化里无一不透着人性化,企业对员工的尊重和认同,深深印在每个员工的心中,例如奥克斯为了使员工能够在工作中充分体现自我价值,为企业提出更多的合理化建议,居然开出一笔年发放额达五百万元的合理化建议奖励基金,这也是中国企业界已知的最大一笔合理化建议奖励基金,在这种建议从实施那天起,近三年来,企业共计采纳合理化建议4493条,产生直接经济效益2亿元,几乎相当于国内一家中型企业的年销售收入,同样令人震惊的一组数据是,它目前的1万余名雇员中,有超过半数的人曾提出过各类建议,在过去十几年里,共计有7800余人次分享了总额超过600万元的合理化建议奖,分摊到每一个员工头上。相当于人均“加奖金”700多元,真是数字惊人,特别值得一提是奥克斯一名普通员工吴建明三年因合理化建议共得奖70万元!
其二,奥克斯的营销体系体现在管理手段,奥克斯的管理是一种外松内紧,内部实行了三大机制来管理,一是决策机制,二是激励机制,三是效率机制,在中国民营企业前沿阵地,率先提出 紧紧围绕“经济”这个杠杆运转,都要用经济价值的标尺去评价和衡量。所有部门、分厂都存在着一种经济纽带的关系,任何一个目标计划、都能体现出经济实物性价值,都要通过市场化交易的方式去实现,这样每个承包的岗位的承包人就会更有效率,更热爱自己的岗位,最值的一提的是实行经济承包制,效率高了,服务也好了。在奥克斯的管理上有这么一句很有道理的标语“一切按经济价值规律办事:用经济的手段去激励员工的工作热情,用经济的手段去规范员工的言语行为”。
再者奥克斯的效率机制也是企业成功的关键,在效率机制里面将细节考虑的非常全面,例如在奥克斯的开会演讲的故事里面,已经把企业的效率机制发挥到极致,要知道奥克斯这样大型企业,每天的会议就不少,奥克斯为了节省时间,提高效率机制,就在讲台附近摆设一预备席,以供演讲者上台之前在此预备、等待,而会议主持人,也不能占据讲台的位置,而是通过一个无线话筒对议程进行协调。当前面一名演讲者发言完毕后,预备席上,下一位演讲者就可以在三秒钟之内直接走向讲台,开始演讲,从而缩短听众的等待时间。这样一来就节省了一分半钟,20个人演讲就是三十分钟,而会场上的1000名听众,就意味着节省30000分钟,换成工作日来计算,就等于节省一名工人的整整70天的工作时间。真是大大提高了企业的效率。
其三,奥克斯的营销体系体现在营销策略上,奥克斯的“事件营销“可以说是站得高、选题难、传播巧、尺度准、波及面之广,影响之大,为其企业品牌战略的实施做了很好的铺垫, 从“爹娘革命”到“米卢代言”;从“空调价格白皮书”到“吴士宏风波”;从“中巴之战”到“到一分钱空调”从“9-11反恐计划”到“空调技术白皮书”,到最近的一次在宁波“中国(网络)财经作家走进奥克斯大型笔会”都是很巧将事件营销运用到如火纯青的地步,传播的手段也从单一推向复合整体化运做。
综上所述。从古到今,无论是古代战争到现代的企业战争,重视体系建立,最终都能长治久安,希望苏州中小民营企业都能敢于破旧立新,建立属于自己战略目标的营销体系,真正做到,“窦可往,我迹可往”。更衷心祝愿中小民营企业飞得更高。