你的企业健康吗?
1929年,英国首相邱吉尔访问美国。在参观了纽约华尔街股市后,深深地被那里紧张而热烈的气氛感染,于是决定小试牛刀。令邱吉尔没有想到的是,股票市场是不论出身的,他的第一支股票很快就被套住,这使他很没面子。于是,他又盯住了另外一支很有希望的绩优股,但股价仿佛有意跟他过不去似的,一路狂跌,邱吉尔又一次被套牢了。一天的时间很快过去了,邱吉尔每每交易,却每每陷入泥潭,终于“破产”了。以邱吉尔之大家智慧,竟然在股票市场大败而归,许多人想不到,首相竟是玩股票的“小学生”。
这让我想起中国企业现在流行的多元化、国际化,《商界名家》主编许奔流先生在今年第6期“编者的话”中说到:你的企业究竟能“活”多久?事实表明答案不在于你的企业是否是全球500强,是否为行业前三甲,而在于是否健康。有些默默无闻的小企业能够历经百年、数百年活下来,共同的理由是,他们都是健康企业。我在国内主流的财经类媒体上也不止一万次地看到:你的企业经常体检吗?你的企业健康状况如何?你的企业还能“活”多久?是的,生存不仅仅是中国企业今天的命题,也是跨国企业今后关注的焦点,更是企业三年、十年、百年、数百年永恒的发展要义。
从未消停的价格战、口水战继续升温,空调产能豪赌陷进资本“深水湾”,LG引发空调反倾销战,奥克斯进军汽车无奈败北,科龙资本整合黯然失色,“格美”同城相煎硝烟弥漫,长虹惊天巨亏37亿,TCL利润大幅下挫,熊猫手机彻底崩盘,从中石油到德隆系,数不清的企业高管离职、出事,最后导致企业“突然死亡”……中国家电业已处在一个市场环境非常恶劣的竞争时代,我们越来越感觉到面对着的是一个内忧外困、诚信扭曲、道德沦丧、假冒伪劣泛滥,企业间还存在着各种不可告人的不正当竞争、恶性循环的环境。我们所处的市场环境公平失衡的现象仍然存在,有些企业非法暴利,虚假宣传,甚至威胁到消费者的健康;有些家电企业的经营效率与质量频亮红灯,和谐与诚信正在某些地区逐步减弱,靠抢夺未来的资源透支企业的健康,可持续发展难以继续。某些企业还以商业欺诈、逃废债务、偷税漏税、伪造账务为荣,暗自侥幸,实在不能理解。如此不健康的企业消失是早晚的事。
是的,一个企业的真正价值在于客户,并不是看你的资产负债表上有多少资产,而要看你未来能从客户那里获得多少现金和资源,客户质量更高意味着你的竞争优势。一个企业持续增长不是什么好事,就好比开车一直高速行驶,其过程的好坏不在于你的驾驶技术有多高,也不在于你的车速有多棒,而关键是你的刹车系统是不是正常,如果不正常,那只有车毁人亡。所以,企业家们一定要管好自己的欲望,尤其是在事业巔峰状态,你是否冷静思考过你的企业能活得比别人更健康、更长寿,你的核心竞争力能否确保你的基业长青,你的盲目多元化和激进国际化是不是已把企业开始往膨胀的欲望深渊里推,你做大之欲望刹车系统是不是好使,你的一切决策对于企业的健康与稳步增长有多少实际意义,……有人问,健康企业的标准是什么?我说,你为你的企业健康体检过吗?你真正了解你企业的利润来源吗?你的客户是不是还有更多的想法?你的团队的执行质量与效率如何?你舍得放弃一些过去的成功或现在的浮躁了吗?你还在为玩资本冲动吗?你的企业可以做多少年?怎样做?……回答出这些,你就明白健康的重要了。
的确,市场的博弈已不容许我们有太多的回头,不容许我们软弱、失败,不容许我们准备好一切“灭菌药”再去仔细看清“细菌与病毒的面孔”,或许是在我们感到某种不适的时候,才从拼杀的世界里收回关注健康的目光,然后细致地审视“我们这个负重太多的躯体”,听听“自己的心跳和呼吸”,从镜子中观察自己的“脸色和发质”,去感受自己的“味觉、嗅觉和体温”的变化。如果我们能把时间分出一部分——哪怕是一周中的半个小时用来关心我们的肌体,以得到必须的维护,那么,很多的不应该就不会发生。
也许我们无法将自己身体内部的“某个部位的病痛”与“某个内脏器官和相应的系统”确切地联系起来,我们也许无法马上解决造成某个部位发生“红肿热痛”的原因,我们对所处环境发出的信号和影响经常置若罔闻,我们很容易把太多的时间留给“细菌和病毒”,让这些可恶的东西在我们身体里“左右逢源”,胡作非为。我们甚至有时侯根本不去关心“肺脏的纹理是否在变粗”,也不去关心“心脏的压力已经到了极限”,“细胞的坏死”,“前列腺的肿大”,“胃肠的不良”……许多企业宁愿把更多的时间留给“疾病”去发展壮大,也把太多自己应该做的事情留给了“大夫和医院”。我们往往只有在危机与风险降临后,才开始学习关于如何保障健康的知识和技能,而当今的市场环境已几乎没有机会让你亡羊补牢了。
你的企业真的健康吗?如何基业长青下去?企业家们真的想过了吗?做了多少?
你告诉股东,告诉员工,也告诉自己,好吗?