中小企业的信息化建设的SWOT矩阵
SWOT分析法是制订企业战略决策、竞争情报分析中常用的方法之一。企业管理者可以运用SWOT方法，了解当前企业环境，未来竞争状况，制订一套能适应当前，也能因应未来的企业策略。
所谓SWOT分析，也称为态势分析、知己知彼战略。就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查罗列出来，并依照一段的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论或对策。
这种研究方法，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的，其研究基础是波特提出的波特模型。
一、SWOT分析主要步骤
1、分析环境因素
运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时，不仅要考虑到公司的历史与现状，而且更要考虑公司的未来发展。
2、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
3、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。
二、SWOT分析的一般方法
SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。这些外部力量包括机会和威胁，它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的。这些因素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做。可按以下步骤完成这个SWOT分析表：
1、把识别出的所有优势分成两组，分的时候应以下面的原则为基础：看看它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。
2、用同样的方法把所有劣势分成两组。一组与机会有关，另一组与威胁有关。
3、建构一个表格，每个占1/4。
4、把公司的优势和劣势与机会或威胁配对，分别放在每个格子中。SWOT表格表明公司内部的优势和劣势与外部机会和威胁的平衡。
在企业计划中，一定要把以下步骤都写出来：
1、在某些领域内可能面临来自竞争者的威胁；或者在变化的环境中有一种不利的趋势，在这些领域或趋势中，公司会有些劣势，那么要把这些劣势消除掉。
2、利用那些机会，这是公司真正的优势。
3、某些领域中可能有潜在的机会，把这些领域中的劣势加以改进。
4、对目前有优势的领域进行监控，以便在潜在的威胁可能出现的时候不感到吃惊。
三、战略决策选择
在为将来做计划时，确定企业的能力和资源代表的是可利用的优势还是劣势，这一点是很重要的。成功的决定因素指的是那些公司成功所必须具备的能力和资源。把这些与成功的决定因素放在一起，就可以形成一个表格，它反过来可以让你做一下比较：你的能力和资源与行业中重要的能力和资源的比较，这将有助于让你识别出公司目前的优势与劣势。
SWOT分析法提供了分析的框架，注重三个要素：目标；外部环境、内部条件，是一种非常简捷明了的方法。通过内部与外部之间的比较，确定企业实施什么样的战略。：
增长型战略：内部、外部条件都非常好，宜大力发展。
扭转型战略：外部条件很好，内部有问题，要把握机会，调整方向。
防御型战略：外部、内部条件均不如意，不能进攻，也无力扭转。
多元经营战略：内部资源丰富，外部有威胁，为分散风险而实施多元化的战略，即“不把鸡蛋放在一个篮子里”。
四、SWOT运用方面
（一）、企业外部环境分析
1、市场分析
（1）现有的产品在市场上的地位；
（2）产品在市场中的变化，变化的趋势与速度；
（3）产品在市场上的变化，对企业所产生的影响；
（4）消费者消费行为的走向；
（5）市场中产品种类的消长状况；
（6）市场上有哪些新产品的未来空间。
2、竞争状况
（1）在现有市场上谁是我们的主要竞争者，在可预测的未来市场上，谁又是我们的主要竞争者，并将这些竞争者，透过市场调查一一的罗列出来；
（2）这些竞争者他们的优势与缺点客观的列出；
（3）针对主要的竞争者，其优势，用何策略去缩短距离，甚至赶到前面。
3、科技发展
（1）是否可预见新科技发展会影响生产方法或成本；
（2）是否可预见新的科技出现的产品对现有的产品有替代性；
（3）随着科技的发展，消费者的消费习惯是否会随其变更；
（4）本身企业的研究发展基础如何。
4、经济影响
（1）消费市场的经济成长状况；
（2）是民生必须品或一般消费品，经济成长状况所产生的影响应作不同的评估。
5、法规变化
（1）企业活动的法规是否完备；
（2）法规是否会经常变动，对企业经营产生的不利影响。
6、人力资源
（1）可预见的人力资源是否会缺乏；
（2）基层人力与中高层人力资源可能的变化预测。
7、政治、社会
（1）可预见的政治是否稳定；
（2）政治的变化对社会的影响度；
（3）社会的变化对企业可能产生的影响。
（二）、企业内部环境分析
内部环境分析主要检视企业目前的市场及未来市场之优势及缺点，从而评估企业自身现在具有或应尽快弥补之条件。
1、企业机能：研发能力、人力资源运用及发展能力、财务规划控制能力、生产力、行销能力。
2、管理机能：计划能力、组织能力、训练能力、领导能力、控制能力。
（三）、企业运行指标分析
1、收益能力：投资回报率、销售利润率。
2、安定能力：自有资本比率、流动比率、资金周转运动比率。
3、活动能力：总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率。
4、生产能力：作业生产能力、营销能力。
5、成长能力：营业收入成长能力；、产品附加值成长能力、企业人均产值成长能力。
6、研究发展能力：与市场衔接的能力、技术改进及储存能力。
7、社会责任；企业投入公益事业的能力。
如何形成策略、策略如何实际执行，对于企业管理者来讲是最重要的考验与挑战，SWOT起到了重要的决策作用，而具体的操作必须视企业的不同情况而定。但任何管理理论都不应当看得太深，在理解的基础上尝试运用即可。