互联网是家族企业的第三只眼睛
“工欲善其事，必先利其器”，在日前举行的中国特色家族型企业管理论坛上，当提到互联网、电子商务作为先进的管理工具，对家族企业所起到的重要作用时，慧聪网CEO郭凡生如是说。
慧聪网是国内第一家上市的B2B电子商务服务商，每年为200多万家企业提供电子商务服务，在当慧聪网CEO之前，郭凡生是国内著名的经济研究学者，曾亲赴国内家族型企业集中地区进行分析考察。他强调，家族企业管理面临的人才、财务等问题，都可以用互联网来解决。
郭凡生指出，在中国从计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中，一个显著的特征，就是民营企业的壮大，而中国的民营企业中，80％以上是家族企业。对想要做大做强、成为百年老店的家族企业来说，只有客户、股东、职工三者的关系呈等边三角形时，家族企业才可以持续追求利益最大化。但传统的管理手段，限制了家族企业朝着这一方向发展，而互联网、电子商务的简化管理、沟通流畅的特点，使其在管理、沟通、监督等方面，成为企业的第三只眼睛。
就像当初算盘和计算器在企业中所起的作用一样，电子信息技术终将成为家族企业在管理时一种必需的工具。互联网、电子商务是突破缺乏资金、人才、规模化管理等瓶颈的有效途径，是家族企业管理升级中最应优先考虑到的选择。
互联网不仅仅是帮助企业卖东西，更重要的是，互联网能变成企业的千里眼、顺风耳，能把管理的边界由十几个、几十人，扩大到成百人、上千人，能让家族企业的老板变得更加“聪明”。
依托B2B电子商务平台，可以帮助家族型企业最大限度地解决成本控制和人才“内外有别”等矛盾，选择在电子商务平台上采购、销售与推广，不仅可以使人力成本降得更低，还可以货比三家，同时实现采购、销售透明化，降低了采购、销售人员暗箱操作的风险，在客观上达到了管理的一视同仁。