解读世界伟大企业的流程管理体系
个走路低头含胸，“站没站相，坐没坐姿”的女孩子，经过几个月的芭蕾舞训练，走起路来抬头挺胸了，一副高雅的气质。这是因为通过长期规范条理的训练使得行为习惯发生了根本改变。
一群来自乡村的新兵，几个月后，当你再次见到他们时，挺拔的军人气质已经开始呈现，这是长期规范条理的军营生活和训练的结果。
体形的或内涵的，动作的或思想的，经过长期规范条理的训练，均可以改变原有的行为方式，也只有这种行为方式的有潜意识的改变，才是协调的、自然的，才能称之为完美。
这种长期规范条理的训练过程，其背后的逻辑就是流程管理体系。通过努力打造与优化企业流程管理体系，企业的核心竞争力才能够逐步显示出来。通过分析解读世界前伟大企业的通用流程管理体系，来分析企业的现有管理状态，找出其中的差距，然后通过长期规范条理的运做，逐渐弥补这种差距，企业的强大才有可能，提及世界500强才有真实意义。
通过长期的跟踪与分析世界伟大企业的内在和外在核心成功关键驱动因素，笔者总结出的其通性打造的企业管理流程体系6力 结构：
1、 信息力
信息是世界伟大企业制胜的关键驱动因素，信息力将决定其立世界强企业之林的重要能力之一，这是他们一个共性。凡事要讲究证据，而信息是其中最为关键的证据，以客观事实说话，以客观事实决策，也以客观事实来论证是世界伟大企业都一直打造的核心流程。:
1）拥有一套收集和汇总信息的流程，收集信息是第一步的，也是最基础的，尤其在月度、季度和年度，表现得特别突出。
2）拥有一套可以分析这些信息的流程，这类流程企业自身独特的核心力，是任何企业无法模仿的。
3）拥有一套信息共享渠道的流程，信息存在的根本目的就是信息共享，以最小的投资，最快的速度，最好的质量达到信息共享的目的，是信息力流程管理的重要环节。
2、 目标力
结构化的战略和目标是世界伟大企业运作的基石，也是企业的未来发展的方向及里程碑,世界伟大的企业都注重这种结构化的目标规划（如：三菱的战略目标已经做到1百年以后）,使得层次清晰,目标明确,每个人在自己的岗位上都清楚自己该做什么?该负什么责任?具有哪些权利等等?
1）拥有一套战略目标规划的明确流程，这个流程是最为稳健的，也是世界伟大企业共同关注的关键驱动。,明确的战略是企业发展的未来方向,犹如大海一航船,在远方灯塔的指引下,永远也迷失不了方向，世界伟大企业通过法定的流程体系来保证这个方向的科学性及精确性。
2）拥有一套战略目标分解的明确流程,目标是每个人实施承诺的关键因素,只有灯塔,没有具体的阶段里程碑,这样的灯塔永远是海市蜃楼，永远不具有可操作性。所有世界伟大企业的目标分解流程，其分解的层次为公司—>事业部—>部门—>组—>科—>岗位。
3）拥有一套目标承诺流程，只有目标，没有承诺，这样的目标同样也不具有特殊的意义。世界伟大企业以巨大的投资在年终或年初打造目标承诺，是他们人文化管理的一个重要特色。
3、 计划力
拥有了清晰了工作目标,必须对该目标进行承诺，承诺的方式多种多样，但是其背后的逻辑都是计划，计划力越来越体现出其巨大威力，如果没有好的计划力，日本三菱公司等的零库存根本就不可能实现。计划在整个运作过程中扮演主要角色，已经成为不争的事实。
1）拥有一套企业计划建立和批准的流程，世界伟大企业通过法定的制度，在每年的10~12月和每月的月初定期向上级提交计划，上级主管必须按照流程进行点评，同时将部门不同级别的计划按照不同的权限进行共享，达到计划的时效性。
2）拥有一套企业计划调整的流程，计划是为企业服务的，是企业的引导者，所以其科学性、有效性与精确性都必须得到保证，世界伟大企业通过按照季度对计划进行调整，从而既保证了精确有效性，也保证了科学性，这种有效的流程打造通过一定的方式固化下来，就变成了法典。
4、 执行力
再完美的层次目标和计划承诺,都必须有一套保证执行力的方法,这两年,在国内也已经有越来越多的管理者在注重执行力了,但是执行力不仅仅是一个概念,更关键的是如何去保证执行力,这就是世界500强告诉我们的真理，通过多年对世界伟大企业的管理竞争力分析，其执行力主要是通过以下三个方面来保证的。
1）拥有一套顾客—>过程实现—>顾客的主业务价值链流程，也是建立企业内部和顾客之间关系的一种法制方法。通过分析企业的基础资源，在不同模式和范围下打造适合企业实际的主业务价值链流程是所有世界伟大企业共同的地方。
2）拥有一套围绕内部核心竞争力打造的内部核心业务流程，如产品开发流程等。这种流程同样是根据企业的不同内外部持续改进的,每年世界伟大企业都会花费很多时间在该类流程体系的优化上。
3）拥有一套好的企业文化保证流程，其实企业每时每刻都在发生着不同的变化，不同变化要求企业必须有更深层的力量来保证执行力，这就是企业文化。所以执行力还是文化保证层面的东西,良好的企业文化对企业执行力有很好的促进作用，当企业管理到达一定成熟阶段后，往往文化的力量是无穷的，尤其在目前这种千变万化的氛围中。
5、 跟踪力
跟踪与检查是世界伟大企业管理者的一个重要职责，也是其考核的一个关键因素,几乎所有世界500强都有专门的部门负责跟踪与检查,尤其是一些重要的重大的项目,他们遵循一种理念，人们只会做你去检查的。
1） 拥有一套跟踪和检查的流程，专门的部门、专门的职责和专门的方法决定了世界伟大企业的跟踪检查力度，从而为企业的业绩导向奠定了良好的基础。
2） 拥有一套上下级汇报流程，通过建立这种渠道，实现跟踪的双向性和及时有效性。
3） 拥有一套完善的会议管理流程，通过召开不同层次的会议，不同部门的跟踪力度同样可以加强。
6、 业绩力
以事实业绩和结果说话世界伟大企业遵循的对部门或个人承诺的一个重要评价原则,绩效是对部门或个人承诺结果的一个证据,总结伟大企业的做法,我们不外乎发现一个真理:适者生存。没有业绩,一切的努力都没有任何意义。
1） 拥有一套业绩考核管理流程，核实部门和个人承诺之间的差距，通过定性（GS或5分量法）和定量的方法，与权重挂钩，实现企业战略目标在部门或个人的有效实施。世界伟大企业都在不同的程度上拥有这种鼓励或鞭策员工的整套方法。
2） 拥有一套员工奖惩办法，只有业绩考核，没有奖惩，是没有意义的，通过客观的业绩证据，同员工的奖惩结合一起，是所有伟大企业的共性。
企业要发展,必须要利润,所以就必须努力打造可以赢别人的核心力,伟大企业之所以伟大,是因为他们一直都遵循市场和管理的原则,作为原则中关键表象之一的流程体系，当然企业必须给予重视，因为这些都是世界伟大企业所给我们的，是所有伟大企业其背后的必然逻辑。